卷首語
作者：王晨
無聊，是一個很家常的輕度煩惱，也可以是一個很深刻的哲學命題。
對大部分人來說，無聊是每天都要對付的一種陰鬱情緒，因此，他們通過消費來尋找一點刺激，讓平淡的生活不再那麼枯燥無味。
產品本身越來越難以差異化，所以我們就在其他營銷手段上下功夫。以前，打折、促銷、甩賣、跳樓吐血價，都能引發騷動；如今，這些手段要有效，那你在讓利上得下狠手，以至於手起刀落的時候，自己都肝顫。
就算是明星這種一出品就有差異化的特殊產品，也越來越難以獲得真心的喝彩。在明星被逐漸祛魅的年代裏，經紀公司不得不雇傭職業“粉絲”到現場當托兒，營造出一種狂熱追星的氛圍，隻為了娛樂新聞報道中證明自己還火著，或是在現場帶動那些不明真相的群眾跟著瞎起哄。
濫用抗生素的結果，是病菌的耐受力增強，導致抗生素必須不斷加碼才能見效；而營銷手段泛濫的結果，是消費者對各種刺激的耐受力也在增強，導致廠家黔驢技窮，營銷費用飆升，業績卻依然乏善可陳。
在最為市場化、世俗化的美國，幾十年前，粉絲們在演唱會現場瘋狂尖叫，女粉絲們無以表達自己對偶像的迷戀，就脫下胸罩扔到台上；而如今，她們會帶上一包胸罩到現場扔，而不是脫掉身上穿的那個。
她們在幹什麼？自己糊弄自己嗎？
是的。當刺激不夠而又別無選擇時，她們隻好假裝高潮。
假HIGH也是一種HIGH，至少表明上看起來，這個消費的過程是完成了——對得起那門票錢。至於是不是走心？你台上唱戲的都不走心，我台下看戲的那麼較真幹什麼？
如今，大量的消費就是這樣完成的。消費越來越平庸，甚至成為一種儀式，隻是為了消磨無聊的時光，讓自己飄忽不定的靈魂暫時有所停留。
因此，當iPhone這種令人耳目一新的產品誕生，立刻橫掃市場——難得有廠家用心一次！
是的，你的用心，消費者能體察到。讓你的顧客發出“哇！”的一聲，是營銷人的天職。