準則十二:簡單做人,贏得良好的人際關係
距離是一種藝術,唐駿等距離對待下屬,不偏不倚的方法形成了一種極具向心力的陽光團隊;與老板保持適當的距離,防止與老板過於親近而懈怠工作,但同時也做到了眾星捧月般地襯托老板。這是唐駿的處世藝術。職場員工要從唐駿的處世哲學中汲取營養,掌握與同事、老板相處的藝術,打理好自己的人際關係,為自己的職業生涯打好根基、鋪好路。
圓心理論——人際關係的製勝法則
“我用‘圓心理論’讓我的員工知道,總裁是一視同仁的,對他們所有人都很好。
”
——?唐駿
唐駿在處理與員工的關係時,有一個一直奉行的圓心理論:公司是一個圓,CEO是圓心,所有下屬站在圓心周圍。唯有如此,CEO方能和所有下屬保持等距。
2002年,唐駿在任微軟中國公司總裁期間,有一個微軟總部的朋友來到微軟中國工作,這位朋友知道唐駿現在在微軟中國的職位,他認為唐駿和自己是老同事了,自己初來乍到唐駿肯定對會自己額外照顧。為此這位朋友一直很高興,但沒想到的是進微軟中國的第一天,唐駿對朋友的態度就和在美國時發生了根本的變化。不再是過去那種好朋友式的交往,不會一起吃飯、打球,不會單獨交流。朋友完全接受不了,覺得唐駿變了。朋友還把這些信息反饋到了美國,很多在美國微軟的中國人都知道唐駿現在地位高了,連朋友都不認了。這種非議最後竟傳到了唐駿的父母那裏,父母打電話來告誡唐駿說:“地位變了,對待朋友的態度是不能改變的。”但唐駿仍然堅持他的這種處理方式。唐駿的這種做法於人於己都是有好處的,隻有唐駿對待這位朋友與其他同事無異,那麼當這位朋友取得成績才會更被大家所認同,而不會認為是和唐駿舊友關係的原因,這樣對這位朋友在微軟中國的發展也是最有益的。
後來,微軟中國的其他同事發現唐駿對待這位朋友和對待所有的同事是一樣的,就隻是單純的上下級關係,另外這位微軟總部過來的同事也確實很有實力,於是很快也就得到了大家的認同。幾年後,唐駿已離開微軟到盛大公司任總裁,這位朋友也回到美國微軟工作。一次他從美國來到上海出差,唐駿和他非常愉快地在一起吃飯聊天,說起幾年前唐駿對待他的態度,他表示已經完全理解,覺得那樣對他才真正是一種最好的方式。對於和他當年說唐駿的壞話等舊事,他還當場表達了歉意。這位朋友表示對唐駿深感愧意,同時也感歎於唐駿高超的管理方式和為人處世之道。
?唐駿就是把這種“圓心理論”的處世之道廣泛應用於自己的工作中,他對所有的員工都公平對待、不偏不倚,這讓所有員工都感覺到平等,而一旦他做一件隻針對個別下屬的關愛小事,其他下屬也會覺得自己受到了關愛。因為大家都是平等的,唐駿就在這種遵循“圓心理論”的基礎上,為自己的下屬創造了一種和諧良好的上下級關係,營造了一個溫馨的工作環境。
小林是一家公司的一名員工,她認為和上司搞好關係會對自己的職業發展有幫助。於是她在下班之餘也經常和自己的上司在一起,她們常常去辦一些私人的事情,私人感情漸漸比其他人好了很多。於是小林也真的如願得到了重用,自己的上司到計較看重的一些重要的事情總是會交給小林去辦,在一段時間之內,小林真的可以說是風頭無量兩。可是時間長了事情發展的就成為另一番模樣了,隨著兩人的私交加深,小林的工作量也不斷的攀升,因為上司把不放心其他同事做的工作通通留給小林,這幾乎占用了小林所有的時間,有時候休息的時間還要陪上司去參加活動,小林幾乎失去了對自己的時間的支配權,這讓小林很苦惱了。但更讓她失望的是她並沒有得到快速的晉升。
與上司超越了工作關係,而過於親密、公私不分,很容易在公司內部出現幫派。這樣上司將無法調動所有員工的工作激情,也無法創造一個和諧良好的工作環境,造成整體的效率低下,以致影響公司的整體的運營和正常發展。
在冷風瑟瑟的冬日裏,有兩隻困倦的刺蝟想要相擁取暖休息。但無奈的是雙方的身上都有刺,刺的雙方無論怎麼調整睡姿也睡的不安穩。於是,它們就分開了一定的距離。但又冷的受不了,於是又湊到了一起。幾經反複的折騰,兩隻刺蝟終於通過自己的努力找到了一個合適的距離,又能互相取暖,又不至於刺到對方,於是舒服的睡了。
刺蝟能夠舒服地睡著而不刺到對方,就因為他們之間保持了合適的距離。對於人來說是同樣的道理,人們既需要朋友間的友情,又要保持足夠的距離,以免造成不必要的傷害。所以,在與朋友交往時也要保持合適的距離,關係太親密的,未必是真正的朋友。交朋友要保持距離,保持分寸,這樣才能讓友誼地久天長。
以講述為人處世、安身立命之道而著稱的《智慧書》上寫道:“切莫與人過於親近,或讓他人過於親近你,否則,你將失去正直賦予你的優勢,使你聲望盡失。群星從不與我們摩擦,所以永葆輝煌。神性需要尊嚴,親近滋生輕慢。最常用之物往往最不受珍惜,因接觸愈多,缺點越顯;而緘默則可將缺陷掩飾。切勿與任何人過於親近。不要親近上司,否則危險將至;不要親近下屬,因之有失尊嚴。最不可與烏合之眾為伍,他們蠻橫而愚蠢。他們看不出你是善意相與,卻認為是你應盡之責。過分親近與粗俗相類。”
在與同事或下屬相處時,過親密或過於疏遠都是不合適的,所謂‘過猶不及’就是這個意思,掌握一個‘度’是十分必要的,隻有這樣才能創造一個和諧良好的工作環境。
唐駿啟示錄:
在與同事或下屬相處時,過親密或過於疏遠都是不合適的,所謂‘過猶不及’就是這個意思,掌握一個‘度’是十分必要的,隻有這樣才能創造一個和諧良好的工作環境。
認清角色,做最亮的星星襯托老板
“我去盛大是輔佐陳天橋,而不是取代陳天橋的。在公司裏麵,陳天橋做的事情我不做,他不做的事情我全做。”
——唐駿
唐駿加盟盛大時,很多人都有同樣的擔心:唐駿和陳天橋都是強勢的人,需要相互磨合的東西實在很多,強強聯合不知道是否真的能夠維持很長時間。?唐駿也充分認識和考慮到了這一點,因此在加盟盛大之初,唐駿就為陳天橋也為自己打消了這個疑慮,唐駿對陳天橋說:“我們肯定會有很多理念、價值觀、管理方法上的不一致,但我會用我的方式使我們的優勢得到互補。”
眾所周知,唐駿在出任微軟中國區總裁時,一上任就大燒三把火,並且每一把都燒得很旺,成功的重塑了微軟中國的形象。因此加盟盛大之後,使人也很期待想知道唐駿在盛大會有那三把火世人也很期待想知道唐駿在盛大會有那三把火。對此唐駿的回答是:“學習盛大、了解盛大、融入盛大。”唐軍完全采取了低調的唐駿完全采取了低調的“空降”策略,完美沒有把自己封為盛大的救世主,更沒有揚言要改變盛大的管理模式、商業模式、要對管理層進行大調整等等。而是首先以觀察為主,盡量不發表任何言論。剛進入盛大,唐駿一方麵對盛大還不是很了解,不便於發表什麼意見,他也不希望自己在加入盛大之初的任何言論影響了以後自己在做決策時的信服力;另一方麵唐駿也在利用這一段時間盡量觀察陳天橋這個人是什麼樣的性格、什麼樣的做事方式,然後慢慢找到一種比較合適的互補關係。當時盛大主管宣傳的副總裁朱威廉,談到當時他對唐駿的印象時這樣寫說:“他那一成不變的西裝,他那一成不變的沉默,還有他那一成不變的笑容讓他充滿了神秘感。”