如果一個人很認真地聽話，他大致會正襟危坐，視線也一直瞪著對方。反之，他的視線必然會散亂，身體也可能在傾斜或亂動，這是他心情厭煩的表現。
有些人仔細傾聽對方的每一句話，等到講述者快說完時，他也會透露自己的心聲，由此看來，這位傾聽者完全依靠堅強的耐心J再配合一股好奇心，才能最終突破講話者的秘密。
如果你想套知某人某方麵的消息，你就會和他從一個平常的話題切入，然後認真傾聽、提問、傾聽……一步步達到自己的目的，對方在高興之餘，也忘了提防，相反還會認為你是一個很好的傾聽三．臉上的表情，天上的雲彩
觀色是指觀察人的臉色，獲悉對方的情緒。這與老獵人靠看雲彩的變化推斷陰晴雨雪，是一個道理。
丈夫小A和妻子小B剛結婚時，感情很好，常常形影不離。可是，隨著生活的日漸平淡，彼此都熟悉了婚後的生活，再也沒什麼新鮮感了，卻常常為柴米油鹽醬醋茶的瑣事而吵架了。
起初小A和小B一有不滿，就互相爭吵，各不相讓，但吵過後，兩人堅持不了幾個小時又和好了。可是，隨著吵架次數的增加，這好象成了家常便飯了，小A和小B誰也不願再理睬對方，他們經曆了一個冷漠的階段。
但這也不是辦法，小A和小B還要麵對家人和朋友，為了不讓別人看出來，他們逐漸過渡到有別人在場的時候，彼此顯得關係還不錯、很恩愛，而一旦隻有他們獨處時，家裏則靜悄悄的，互不打擾。漸漸地，沒人在的時候他們也開始說話了，但這並不是盡棄前嫌，隻是有時候有一些不得不說的話而已。隨著彼此間的不調和發展到極端時，不快樂的表情反而逐漸消失，他們的臉上反而呈現出一種微笑，態度上也顯得卑屈又親切。
怪不得一位經常辦理離婚案的法官說，當夫婦間任何一方表現出這種態度時，就表明夫妻關係已到了不可調和的地步了。
人類的心理活動非常微妙，但這種微妙常會從表情裏流露出來。倘若遇到高興的事情，臉頰的肌肉會鬆馳，一旦遇到悲哀的狀況，也自然會淚流滿麵。不過，也有些人不願意將這些內心活動讓別人看出來，單從表麵上看，就會讓人判斷失誤。
比如，在一次洽談會上，對方笑嘻嘻地完全是一副滿意的表情，使人很安心地覺得交涉成功了，“我明白了，你說得很有道理，這次我一定考慮考慮。”可是最後的結果卻是以失敗而告終。
由此看來，我們不能隻簡單地從表情上判斷對方的真實情感。在以表情突破對方心理時要注意以下兩方麵：
①沒表情不等於沒感情。
生活中，我們有時會看到有些人不管別人說了什麼，做了什麼，他都一副無表情的麵孔。
其實，沒表情不等於沒感情，因為內心的活動，倘若不呈現在臉部的筋肉上，那就顯得很不自然，越是沒有表情的時候，越可能使感情更為衝動。
例如，有些職員不滿主管的言行，隻是敢怒不敢言，隻好故意裝出一副無表情的樣子，顯得毫不在乎。但是，其實他內心的不滿很強烈，如果你這時仔細地觀察他的麵孔，會發現他的臉色不對勁。碰到這種人，最好不要直接指責他，或者當場讓他難看。最好這樣說：“如果你有什麼不滿，不妨說出來聽聽！”這樣可以安撫部屬正在竭力壓抑著的感情。
但是這種時候也不宜說話過多，避免正麵交鋒，而應另擇時間，開誠布公地與下屬交換意見，這樣就可以圓滿解決與下屬的這種低潮關係，主管的好形象就樹立起來了。
毫無表情有兩種情形，一種是極端的不關心，另一種是根本不看在眼內。
例如，這裏在談話，有人就很茫然地看到這邊來，表現不知如何是好的模樣，這就是一種根本不看在眼內的表情，這有可能代表的是一種好意。尤其是女性，倘若太露骨地表現自己的好意，反而不妥，不如就顯現出一種近乎漠不關心的表情來。
③憤怒悲哀或憎恨至極點時也會微笑。
這種情況眼光表情不同，通常人們說臉上在笑，心裏在哭的正是這種類型。縱然滿懷敵意，但表麵上卻要裝出談笑風生，行動也落落大方。
人們之所以要這樣做，是覺得如果將自己內心的欲望或想法毫無保留地表現出來，無異於違反社會的規則，甚至會引起眾叛親離的現象，或者成為大眾指責的罪首，恐怕受到社會的製裁，不得已而為之。
由此可見，觀色常會產生誤差。滿天烏雲不見得就會下雨，笑著的人未必就是高興。很多時候，人們去苦水往肚裏咽著，臉上卻是一副甜甜的樣子。反之，臉拉沉下來時，說不定心裏在笑呢。四．透過“眼神”辨人心
希臘神話裏有這樣一個故事：若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼，立刻就會變成石頭，說白了，這是將眼睛的威力神化了。
從醫學上來看，眼睛在人的五種感覺器官中是最敏銳的，大概占感覺領域的70％以上，因此，被稱“五官之王”。孟子雲：“存之人者，莫良於眸子，眸不能掩其惡。胸中正，則眸子降，胸中不正，則眸子眩。”從眼睛裏流露出真心是理所當然的，“眼睛是心靈之窗”。