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馬佳佳其實不懂互聯網思維

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作者:紀中展

這位自稱童顏巨乳經營情趣用品的90後創業代言人,過去橫跨產學媒。她以雲南省高考文科狀元、中國傳媒大學畢業生的身份,開情趣用品店,用另類寫真、美女CEO,將一個原來不登大雅之堂的生意,用靈機一動的點子和社會化媒體的傳播,一呼天下知。

從站上《非誠勿擾》舞台推銷自己和“泡否”,再到登上中歐商學院講堂,與一眾高大上的創業家們開講《一個90後美女情趣店老板濕淋淋的互聯網思維》,並讓70頁的PPT橫掃朋友圈,流傳於互聯網江湖。

從她作為互聯網思維的代表、90後創業先鋒到萬科演講,並高喊90後的世界你不懂、90後不買房,成了從正麵到負麵逆轉的最後一根稻草。讓我們開始重新審視馬佳佳,她的互聯網思維和90後觀點,以及她的創業過程!

不能代表真正的90後

現在,大家都有一個共識:90後+移動互聯網,正在重塑產業和品牌,並且將深刻地改變未來10年的商業世界。確實如此,90後們不是另一代人,而是另一類人,是互聯網的原居民。這讓現在的掌權者對此很焦慮,對了解90後和服務好90後,有非常迫切的需求。

馬佳佳代言的90後是真的90後嗎?她給90後們貼的那些標簽,是90後們接受的嗎?也許,隻代表她自己,以及她看到的那一批人的狀態,她不是專業的研究者,也不是社會學家。

筆者的新鮮傳媒每年都會做大樣本量的90後大型研究報告,我認為90後有這樣幾個特點:

1.拒絕被貼標簽,尤其是90後,或者腦殘,褒貶他們都不喜歡;

2.更為鬆散,他們更碎片化,關係更為簡單和蜂窩狀;

3.移動生活,他們是互聯網原居民,從小接觸互聯網,移動化生存。

我認為馬佳佳做培訓比做情趣用品店更適合,做社會化營銷比開店更合適,如有人所說:“小姑娘講講故事還可以,要真刀真槍地做生意,還真的太嫩了。”目前我發現了馬佳佳每次出台都掛著幾個標簽:性、成人用品、90後、F罩杯、高考狀元、女學生、美女CEO、演講、營銷顛覆、中歐商學院的公司。是賣產品還是賣人呢?自己一個人能代表所有90後嗎?

馬佳佳是個人品牌,不能延伸,不能複製。她的PPT製作和演講能力很強,微博上有人總結馬佳佳的PPT:簡短字眼+吸睛圖片+巧用對比+清晰條理+歸納總結=牛的PPT。

寫到這,我有些擔心,馬佳佳會是下一個鳳姐,下一個芙蓉姐姐嗎?

有人和筆者說,“馬佳佳是一個不太高明的XXX而已,大家給她一些空間,別捧殺了。回顧80後那一批孩子,當年也是用80後標簽忽悠了些土豪老板,出鏡很多,轉眼把錢燒。”

PPT不代表互聯網思維

馬佳佳切入的行業非常好,性用品/情趣用品行業,一直是隱蔽的暴利行業,大家接觸最多的,就是很委屈地打著計生用品牌子出現的那些產品,以及街邊燈光昏暗的小店。實際上,從國外的產業結構和用戶需求來看,是非常有價值、有市場的,這是一個大產業大生意,筆者也曾考慮過是否殺入這個市場。因為國內的環境,以及比較簡單的產業結構(生產廠家+路邊店)一直未下決心。不過,這個行業絕對具有國民性痛點,需要重新定義和重新設計商業模式。

筆者對於馬佳佳進入這個行業,是持肯定態度的。可惜的是,馬佳佳要做的,並不是解決產品,而是很低層次的解決購買渠道的問題。

說老實話,這個行業最需要四點,一是能否開發出更好的產品,滿足用戶需求;二是能否用互聯網思維進行軟硬件結合來做出好產品,滿足用戶更好的需求;三是能否用更好的傳播方式,去灌輸和改變整個社會風氣,讓性用品/情趣用品行業可登堂入室;四是構建非常好的購買環境。

馬佳佳做到了第4點,看起來大尺度大傳播進入,但實際上並沒有解決問題。說老實話,馬佳佳沒有什麼互聯網思維,但利用社會化媒體進行傳播的能力還不錯,她做的隻是簡單地開一些低級趣味、低級炒作、低級獵奇的線下店,而且還開一家關一家。

很多人把馬佳佳和互聯網思維聯係到一起,實際上,互聯網思維不是營銷,不是尺度最大,不是嘩眾取寵,不是語出驚人,而是對用戶需求的把握,對產品極致的打造。你認為馬佳佳PPT上說的是互聯網思維嗎?

(編選自網易財經《亦觀察》,作者為天奇阿米巴創投基金管理合夥人)