[凹凸有誌]
專題
作者：王鵬
作為目前中國唯一一家在上海證券交易所成功掛牌Q板的中小學教育企業，凹凸教育在3年間用200餘家教學中心覆蓋了全國22個省域，著實讓業界矚目。毋庸置疑，凹凸個性化教育成功源於精準的市場定位和區別於傳統機構的擴張模式，不過在落實企業戰略的過程中，始終堅持並漸進實踐所謂“智慧教育”的理念，才是其價值核心。
個性化教育的老中醫——大數據嚐試
長久以來，教學過程與教學結果之間的對應關係並不明確，有的隻是一個模糊的輪廓，伴隨著大數據時代的到來，海量數據和決策判斷的互動日益緊密，凹凸個性化教育開始了自己在智慧教育方麵的初步嚐試：將老師和學生在教學過程中的行為數據化記錄，基於開放的和不斷更新的全國所有分校標準化數據體係，構建並量化教學行為對孩子學習效果影響的映射關係，建立關於教學問題“病例庫”和教學應對模式“處方庫”，在此基礎上經過測評、模式選擇和設計，製定和形成針對每個孩子問題的個性化學習策略和方案。
初中二年級的小軍正在接受一個叫做SPPS（學習問題測評係統）工具的測評，它是凹凸教育結合當下學生學業因素、心理發展等相關因素，研發出的學習能力與學習問題分析診斷係統。這個係統像一個認真細致且經驗豐富的老中醫，能夠準確診斷出小軍學習過程中出現的問題，並探究問題背後的原因。
接下來，有著數十年教學經驗的付老師開始參與完成針對小軍的“考試失誤原因評析體係”的測評報告。付老師說：“從事教育—線工作這麼多年，以往總是基於自己的教學經驗來簡單斷定學生學習偏好和問題症結，從沒像凹凸這樣，通過比對學生學習行為記錄數據庫，全麵客觀地診脈學生在學習過程中的問題和規律，並在分析參考相關案例之後提出係統性的教學解決方案，真正做到個性化的對症下藥。”
擁有大能量的小家夥——智慧係統管理
“區別於傳統互聯網在線教育產品和‘媽媽再也不用擔心我的學習’類的產品，你看到的不僅僅隻是一個平板，而是智慧教育理念在現實中的係統化實現。本質上，它是一個個性化教學領域的智慧係統。”凹凸教育聯合創始人高亮手持AotuPad說。
凹凸教育的“智慧係統”是由嵌入AotuPad這一移動終端平台並針對學生、家長、教師、合作夥伴和凹凸總部等不同使用群體的四個相互交叉的功能子係統所組成的：學習助理子係統、溝通媒介子係統、教學工具子係統和經營工具子係統。
其中，在學習助理子係統下學生除了能夠對線下課程進行自我管理外，還能實現線上課程學習、作業完成、在線測試和資源共享。溝通媒介子係統主要構建了三個渠道係統：“學生學生”渠道類似於麵向學生的社交媒體；“學員教師”渠道主要承擔並解決學生與教師之間的問題答疑；“教師家長”渠道通過移動終端的App客戶端，可幫助學生家長全程掌握學生在凹凸學習中心的學習情況。教學工具子係統的服務對象是教學中心教師，從學生學習過程行為記錄管理到課程管理，再到教學資源管理等方麵，都可借由此係統來完成。經營工具子係統主要針對合作夥伴和凹凸總部，合作夥伴可以通過這個子係統來管理和監評教師工作，也可以作為精準目標營銷的信息推送平台；對凹凸總部來講，其最大的價值在於對全國教學中心的跟蹤管理和對運營數據的收集。
“總之，AubPad所搭載的這個智慧係統在O2O、客戶黏性、社交元素、個性化需求等方麵是不乏亮點的，它既適應移動互聯時代的教育發展趨勢，也在解決個性化教育領域的實際問題。”高亮信心滿滿。
“凹凸有誌”的大誌向——萬裏長征剛起步
對教育行業來講，所謂“智慧”化進程不外乎是關於教育相關的公共服務，或是關於教育服務本身。凹凸在個性化教育領域小尺度的“智慧化嚐試”已經證明了智慧教育的市場價值，接下來如何全方位、深層次地繼續詮釋智慧教育，凹凸有著自己的打算：“兩個維度並行會是我們的長期選擇：一是繼續拓展並加深王見有產品服務體係的‘智慧’程度，比如針對學生學習過程行為數據的信息挖掘和由此可能衍生的定製化信息增值服務；二是推進凹凸在企業基礎建設、內部管理、外部服務等方麵的智慧化進程，力爭成為行業內倡導並實踐智慧教育的首家真正意義上的智慧企業。”高亮非常堅定。