利用IT手段嚴防偷盜票房
信息化決策
作者：郭濤
有了健全的全國電影票務綜合信息管理係統，個別影院再想逃避監管或偷盜票房就不會輕易得逞了。在時間緊、任務重的情況下，惠普擔起了2014版全國電影票務綜合信息管理係統IT基礎設施升級的重任，並出色地完成了任務。
中國電影市場正在迎來新一輪的快速增長，全國各地影院數量和銀幕數量持續增加，這給票務信息的存儲、歸檔、管理和分析帶來了極大壓力。在中國電影市場走向繁榮的背後，也有一股暗流在湧動：個別影院有逃避監管、偷瞞票務收入等現象。針對此情況，國家新聞出版廣電總局發出通知，明確提出規範電影市場，加強電影票務信息管理。為了響應此號召，國家電影資金辦準備按照電影局2014年12號文對電影市場管理的各個條款和2013年技術規範，升級原有的全國電影票務綜合信息管理係統，利用先進的技術手段加強對影院的監管力度，有力打擊偷瞞票務收入等行為。
時間緊 任務重
最新升級的2014版全國電影票務綜合信息管理係統已經是國家電影資金辦第三次升級電影票務綜合信息管理係統。新係統具有24個模塊、430項功能，無論是係統的規模還是複雜程度都超越以往。這對於承接此項目IT基礎設施建設的惠普公司來說是一項嚴峻的挑戰。
依據新的技術規範和業務發展的需求，2014版全國電影票務綜合信息管理係統對監管目標、數據處理容量和未來的數據安全機製等都提出了更高的要求。中國惠普有限公司企業集團商業事業部華北區媒體事業銷售經理鄧斌用六個字概括了此項目的特點：時間緊、任務重。
這個項目從設備招標到設備到貨隻有15天左右的時間，設備的安裝調試也隻有1個月的時間，在這樣的時間壓力下還要保質保量地完成一個龐大的電影票務綜合信息管理係統IT基礎架構的升級工作，難度之大可想而知。惠普作為硬件設備提供商，在項目中還要考慮硬件平台如何更好地配合電影票務綜合信息管理係統軟件的升級。另外，2014版全國電影票務綜合信息管理係統所管理的影院數量較以前版本有很大增長，需要歸檔的數據量也成倍增加。
鄧斌介紹說，一方麵，納入管理的影院數量不斷增加，數據類型變得更加複雜；另一方麵，管理部門對數據采集的時間要求更嚴格（以前要求24小時內上報數據，現在則要求10分鍾內上報，下一步還要做到數據的實時上報），同時對係統的安全性和穩定性也有更高要求，這些需求對於惠普來說都是困難，但也是必須不折不扣要完成的任務。
為此，惠普公司在第一時間組織了一支項目技術服務團隊，快速進駐項目現場進行詳細的數據采集和壓力分析。惠普還與應用軟件提供商就IT基礎架構的搭建、票務管理、數據的安全性和可擴展性、機房空間的管理等問題交換了意見。在項目實施前，惠普與相關專家、軟件供應商和用戶進行了反複論證，以確保在規定的時間內項目能成功上線。
因為機房位置是預先確定好的，所以惠普必須在有限的機房麵積、地板承重、供電能力、帶寬等條件下完成IT基礎架構平台的搭建，這就要求惠普的方案必須十分精確、高效。“為確保項目及時上線，我們開通了綠色通道，保證IT設備的生產、供貨都有專人負責。在項目實施的過程中，我們還專門派遣了客戶服務經理駐場管理和協調。”鄧斌介紹說，“因為原有設備還沒有到報廢年限，所以我們還要幫助國家電影資金辦完成數據從舊係統到新係統的切換、轉移，並對所有設備進行統一管理。”
國家電影資金辦與惠普合作已經有四年時間，電影票務綜合信息管理係統上一次升級時使用的也是惠普的產品。在此次合作中，惠普的解決方案和專業服務能力給國家電影專資委常務副主任兼專資委辦公室主任薑濤留下了深刻印象。在此項目中，惠普提供了最先進的刀片式服務器，解決了數據中心空間有限和能耗等問題。與采用傳統服務器相比，惠普刀片服務器可以節省三分之二的機房空間。該項目還采用了SAN存儲設備，解決了存儲性能和安全、可靠的問題，充分滿足了處理數據的要求。“我們原有的設備雖然陳舊，但還沒有到報廢的時候。考慮到產品利舊和節約的原則，惠普為我們設計出一套方案，在升級平台的過程中，保證對原有設備的兼容和利用。”薑濤介紹說，“目前，全國範圍內納入我們這個管理平台的影院超過4000家，因此我們對係統的整體構架有較高要求。惠普的谘詢團隊和技術人員幫我們解決了體係構架的高可用性、高可擴展性等方麵的問題。”