“曉華,你現在還能不能把咱們超市裏所有產品的數據都報出來?”進了辦公室,林濤突然問道,“所有的。”
聶曉華愣了一下,她沒想到林濤竟然會問這麼一個問題,不過也就是愣了那麼一秒的時間,隨即點頭道:“能。所有的產品的數據我都清楚,記著呢!”
林濤點點頭,很欣慰的道:“不錯。還沒忘本行。”
他這話一,聶曉華有些忐忑,心想這同學林總該不會又讓自己去當店員導購吧?
接下來林濤的一句話讓她打消了忐忑,卻又有些慚愧。
“咱們這總店裏的店員都能不能像一樣,流利的出每一種產品的數據?”
“嗯……七個店員,有三個能流利的出來,兩個差不多能記住,剩下的兩個記不太完整,隻記得五分之四左右吧,常用的那些都記得。”聶曉華對總店裏店員的情況還是了解的,她解釋道:“剩下的那兩個,一個是下崗的牛大姐,四十多歲了,年紀有些大,招來的時間短,所以記得不太完整,不過每空閑的時間都在背著。另外一個……賈,畢業兩年的高中生,愛玩,自就喜歡學習,記東西……我已經扣了她上個月的一半獎金,這個月應該能背下來。”
林濤聽了聶曉華的話,讚賞的點點頭。看得出來,聶曉華也鍛煉出來了。他以前壓根不敢想像那個內向靦腆的鄰家女孩一樣的同學,現在也是能夠獨擋一麵了!
“你在總店裏,尚且有兩個人還不能過關,想一想其他分店吧!”林濤有些“語重心長”的道,“即使我不去檢查,也能猜到,至少有一半以上的導購,是不能完全記下咱們這些產品的數據的!曉華你應該清楚,咱們的超市之所以能夠脫穎而出,可不完全靠的是價格低,更重要的是服務質量,和對於農戶的建議。這一點是咱們超市一直能夠保持超越其他農資商店的根本,這一點可不能丟啊!”
林濤的話,讓張雪靈和聶曉華兩個人既感慨又有些慚愧。這兩個人都是跟著林濤一起,在農資超市最初就進來的。農資超市最初那一開業的盛況兩個人都記得清清楚楚。為什麼農資超市會這麼火?還不是因為能夠根據農戶的土地情況給出合理的建議,雖然不完全準確,或者不完整,但良好的服務和這樣的建議,就已經讓農戶感受到了這農資超市和其他商店的不同了。
那麼,最近呢?
兩個人都在反思著。
雖然現在農資超市是處於淡季。但大半年紅火的超市,讓兩個人都有所淡忘超市興旺的根本。
聶曉華有些慚愧的道:“林總的對。前段時間,就銷售旺季的時候,我們就幾乎把這一點給忘記了。光顧著賣貨,卻很少提醒農戶應該的注意事項……”
“你想想啊!”林濤點點頭,道:“那些農戶,特別是第一次過來買貨的,大多是慕名而來的,為了價格便宜,為了真貨,更為了咱們的服務。結果呢?來了之後得到的是什麼?恐怕有不少人都會帶著一些失望吧?好在你能認識到這一點,這就不錯了。畢竟那段時間相當的忙,有些時候也沒時間。不過現在咱們不是閑下來了嗎?我準備搞一個檢查和輪訓。”