正文 “我愛我家”首家家居O2O體驗館幫你一站式輕鬆裝修(1 / 1)

“我愛我家”首家家居O2O體驗館幫你一站式輕鬆裝修

隨著互聯網時代的來臨,人們的消費方式也更趨於線上購物,然而建材家具家居行業的產品更多的是非標、大眾消費、注重物流、注重售後,其購買的是一個重決策的過程,因此簡單的線上場景無法完全滿足這種消費購物需求,它需要線下體驗來協助,完成購買的最後一個環節。基於考慮到消費者的購買需求,以及對未來行業發展趨勢的深刻把握,我愛我家率先在業內開設了線下的智能體驗中心,線上結合線下,給消費者帶來了更完善、更便捷的購物體驗。

在體驗中心,能擁有哪些創新的體驗?

>> 導購:智能、便捷

我愛我家的線下體驗中心可以說是目前最為智能的建材展廳,通過雲終端、流媒體、二維碼牆等先進技術與載體的運用,集中呈現最熱銷商品,包括圖片、文字和相關聯的配套商品,並通過3D演示等創新方法,讓商品得到最大程度的曝光,這些智能的消費體驗能夠幫助消費者做出更合適的消費判斷。

通過二維碼、觸摸屏等智能銷售手段的運用,商家的活動與商品得到了更好的展示,消費者獲取信息的渠道也更豐富。同時還借助手機客戶端愛家裝修寶,用服務與粘性抓牢客戶,並最終形成有效購買力。線下的智能體驗中心,通過樣板房、情景式出樣、最貼合生活場景的展示,既滿足了消費者親身感官體驗的需求,又使其能夠在較短的時間內和集中的空間內選購到心儀產品,為消費者建立起了一站式的智能購物體驗平台。

>> 產品:多元、價低

在我愛我家的網上商城共擁有300種品牌的商品共計3萬餘種商品,而在線下的體驗中心的產品也覆蓋了從裝修輔材、主材、家具等全線產品,可以說產品的品類是多元化的,品牌的定位也覆蓋了絕大部分消費者的需要。依靠成熟的銷售模式,已經全麵實現了其促銷商品和集采商品的全市最低價,即使是正常銷售的商品,大部分也實現了全市最低價。

現有的體驗中心:上海、蘇州、北京

我愛我家在2013年首創“電商+店商+專業服務商”這種新型O2O的商業模式,而服務成為這種新商業模式的核心,體驗中心也是其服務的一個重要組成部分,不僅完善消費者線下購物的體驗,同時定期的優惠促銷也給消費者帶來了更多的實惠。目前在上海、蘇州、北京這三個城市設有我愛我家的體驗中心,占地都達幾千平米,大大地滿足了當地及周邊地區消費者的需要。未來,線下的體驗中心還會在全國各地陸續建設,讓更多的消費者能夠感受到O2O的消費模式。

活力全開的業務布局

走過過去十年穩步的發展期,2014年起,我愛我家加速了全國擴張的步伐,當年連開蘇州、北京兩處線下體驗中心、成功舉辦武漢家博會。新的一年,我愛我家將加大家裝平台建設,在布局江蘇、浙江、山東、安徽等四省二十餘城市的基礎上,加速向全國擴張,搶占更多的市場份額。2015年7月底我愛我家在浙江、山東、安徽各地級市辦事處全麵建成。