馬桶蓋瘋搶的背後
吳曉波一篇《去日本買隻馬桶蓋》引發的對消費品甚至整個中國製造業的大討論，一直燒到兩會上：李克強總理也注意到了公民赴海外購馬桶蓋的報道，並評價說，“當然，消費者有權擁有更多選擇，我們也抱著開放的心態。這也會倒逼我們產業升級”。
【牆內開花牆外紅】
在“赴日買馬桶蓋”事件中，一個令人驚詫細節是，有遊客發現買回來的馬桶蓋產自杭州，工廠就在杭州下沙經濟開發區。
國內的產品往往是看得上的買不起，買得起的看不上，雖然很多產品是國內生產的，其標準卻是國外廠商指定的，一般來說各方麵的指標都會比在國內銷售的高一些。”盡管不排除有人“崇洋”“跟風”去買外國貨，但一隻馬桶蓋戳中的是“世界工廠”仍遠離製造業“皇冠”的痛點。
根據近日發布的《中國用水衛浴白皮書》，五成消費者對智能衛浴“無購買欲”。由於馬桶蓋國內市場拓展困難，智能蓋板90%以上都是出口到國外。遠銷俄羅斯、歐洲等地的馬桶蓋，在國內銷量並不好。
【“智能馬桶”能普及嗎】
至今，國內仍然為如廁後“是否應當將手紙丟入紙簍”爭論不休；而日本卻不存在這一慣例，他們花了很長一段時間才理解了中國人的習慣。日本早已統一廁紙，不必擔心紙堵塞下水道。
智能馬桶的普及率尤其是家用領域的普及率，顯然仍與日本和歐美有較大距離。90%的智能蓋板基本上都用於出口。不少品牌都在國內做過推廣，但巨大的營銷難度使其折戟而歸。
業內人士認為，日本發生的智能蓋板搶購，除了其他的種種因素，旅遊過程中親身感受到的優質如廁體驗，也許是搶購的直接推動因素。
可供對照的是，為了提升消費者對“純棉”概念的感受，棉製服飾商每年11月在邁阿密海灘舉行24小時不間斷的服裝秀，將純棉製成運動服、家居服甚至禮服。—任何市場的打開，無非是令消費者認為，自己需要一件東西，而又剛好支付得起。
不少人對此樂觀，持續發酵數月的“馬桶蓋風波”和即將進行的公共場所3萬隻馬桶換蓋計劃，或將拓展一城一國的智能蓋板消費市場。
【瓶頸不僅僅在國標】
實際上，在衛浴業內人士看來，“抗菌、可衝洗和座圈瞬間加熱等功能”，其實不過是智能蓋板的基本功能，國產產品技術完全能夠實現，在一些技術細節上，國產品牌甚至可以做得更好。
國內智能馬桶技術經過十多年的發展，不少企業取得突破性的進展，但不可回避的是，即便推廣到位，仍將無法使赴日買蓋的人群停下腳步。
最大的問題仍然是標準，同樣瘋搶、中國遊客不惜一次“背回”五公斤的日本大米，也被傳出部分產地為“遼寧盤錦”，但消費者對此視而不見：“即便是去國外買中國產品，也更放心。”
日本的行業標準成熟、商品評價體係嚴苛，因此隻要進了日本市場，消費者的鑒別成本便大大下降，“不管什麼牌子一搶而空”的背後，選擇所需的時間人力成本的極大降低，符合中產們對時間比、對費用更珍惜的需求。歐洲市場也是同樣。
中國曾經工業條件低、工業水平低，因此國家製定各項標準時考慮國內實際情況，設置低標準，是符合社會需求也是著眼現實現狀。作“及格線”使用的國標，提供的即為基本消費品，但寬鬆的合格標準，也使更精細化的企業自我要求無從獲得第三方保證。
從同一條流水線上下來的產品，銷往國內和銷往日本的兩批，是否每個技術指標和質量標準都完全相同—甚至是否內銷產品質量更好，除了企業宣傳和消費者高成本的反複親自驗證，無人能夠為之背書。
由於智能坐便器在技術上實際為門檻較高的產業，因此一旦細節不達標，便容易發生返修，難堪的是，智能馬桶的返修基本上要返廠，需要將整個智能馬桶蓋拆下走物流回廠家。這一現狀除了廠家頭疼，更令消費者不放心。在國貨信任危機遠未解除的情況下，願意為“絕大多數消費者”中的比例不小的中產階層提供品質產品的企業，麵臨的是更大的品牌建立難度。
（本文摘自時代周報、工人日報，原文標題《馬桶蓋的廈門故事》《為什麼要去日本買馬桶蓋？》，有刪改。）