正文 淺談企業形象的塑造(2 / 2)

第一,要從職工思想教育入手,全員塑造。企業形象塑造,是一種管理行為,任何一種管理行為都要通過一定的管理方法來實現。對職工進行思想教育就是塑造良好企業形象的方法之一。對職工的思想教育必須把握住三點:一是要明確目的。思想教育,要致力於啟發人的覺悟,解放人的思想,塑造人的靈魂,提高人的素質。隻有把思想教育與塑造企業形象緊密地結合起來,使職工明確地認識到塑造企業形象的重要性及個人在塑造企業形象中的作用和責任,才能自覺地在形象塑造中作貢獻。二是要有科學的方法。思想教育一定要做到常抓不懈,要加強思想教育的吸引力,說服力和感染力。三是要有實在的效果。思想教育要緊密結合職工思想和工作實際,以理服人,以情感人、認誠待人。

第二,要培育職工集體主義精神,強化塑造。首先要強化團結意識。在工作中,要互相支持,密切配合,自覺維護團結,保持思想統一、步調一致。其次要強化全局觀念。全局觀念,就是集體主義精神的體現,關鍵是處理好個人與集體的關係。要塑造良好的企業形象,我們必須大力提倡人人都熱愛和關心集體,強調奉獻精神,自覺地做到職工個人利益服從集體利益。再次,強化集體榮譽感。職工的集體榮譽感是企業奮發向上的動力,它能鼓舞職工士氣,調動職工積極性和創造性。

第三,要堅持“四個結合”,科學塑造。一是抓大事與抓小事相結合。在塑造企業形象過程中既要抓住有影響、起決定性作用的大事,又不放過一些小事。塑造企業形象,一定要從大處著眼,小處著手,狠抓落實,積小成大,積少成多。二是堅持表揚與批評相結合。表揚好人好事,批評不良現象,兩者相輔相成,缺一不可。一個好企業應定期進行企業形象調查,堅持批評與表揚相結合,以便融洽企業與公眾的關係,提出企業信譽。三是堅持領導與群眾相結合,既發揮領導的決定性作用,也要發揮職工群眾的基礎性作用。四是堅持眼前利益與長遠利益相結合,立足長遠兼顧眼前,不論在什麼情況下都要把企業的信譽放在首位,靠信譽創效,靠信譽發展。

第四,要充分運用各種傳媒手段,媒體塑造。在做好企業形象要素基礎創建的同時,要充分利用現代傳媒手段把企業良好的形象傳播出去,宣傳工作就是傳播企業形象的重要手段。在激烈的競爭環境中,誰能洽到好處地運用宣傳手段,誰就能在競爭中取得優勢。常見的宣傳手段主要有:參觀訪問、紀念慶典、展覽會、廣告、記者招待會、演講、新聞寫作、公益活動、聯誼活動。無論是哪種手段都必須與企業實際相結合、突出實效,關注影響。

不同類型、不同規模的企業,在塑造和傳播企業形象的時候,采用的方法應該有所不同。要堅持從實際出發,不斷總結經驗,努力塑造本企業的良好形象,宣傳本企業的良好形象,讓社會產生認同感,使企業具有旺盛的生命力。