“內購會”怎麼玩兒?
做促銷的目的不是搭台唱戲,熱鬧不是最重要的,銷量提升才是王道。一味求多,不僅不好控製,而且相互製約還消減了活動的力度和影響,物以稀為貴,少才能突出重點。
文|黃靜
很多廠家都推出了自己名為“內購會”的主題促銷,幾乎是旗下的全線單品全部參加,超級大的堆頭、超級低的折扣、超級多的活動內容,吸足了顧客的眼球。活動確實也是超級熱鬧,銷售自然是有不小的提升。但在這喧鬧華麗的背後卻時不時出現一些不和諧的音符:導購和顧客爭執衝突、顧客和顧客對罵、沒買到的顧客怨聲載道等。
“內購會”本來是個好事情,廠家也拿出了足夠多的優惠和人力,賣場也是列為重點來支持,怎麼還是會出現這樣或那樣的問題呢?在逐一分析的過程中,我們整理出操作這種大型主題式促銷的思路和重點,盡量讓活動產生更圓滿的價值。
主題式促銷的選擇
通常來講,物以稀為貴,少才能突出重點,倘若家家都做促銷,還有重點嗎?所以,無論有多少廠家來提報主題式促銷,賣場一定要綜合考慮季節、品牌、優惠力度、後台支持、人力匹配等各方麵的因素,慎重選擇。
這裏建議門店一個部門內一個時間段內的主題式促銷不要超過2家,多了不好控製而且相互製約還消減了活動的力度和影響。做促銷的目的不是搭台唱戲,熱鬧不是最重要的,銷量提升才是王道,所以一切要以幫助銷量提升為目的。
整體促銷的統籌選擇
決定要做主題式促銷之後,對品類裏其他產品的促銷方式要做統籌安排,不得出現其他大規模的集中促銷,應該以單品促銷為主,促銷位置、促銷宣傳、促銷人員配置等這些事項都要以主題促銷為主。
為了防止其他廠家的抵觸情緒和行為,要提前做好宣導教育工作。賣場要向廠家說明主題促銷的輪流安排製度,隻有配合和支持其他品牌的主題促銷,那麼輪到自己品牌操作的時候,才會得到別人的支持,不要有消極的短視行為,否則要取消該廠家的主題促銷資格,嚴重的違紀行為還要處罰。這樣有理有節,恩威並施,可以較好地控製和管理廠家及其導購員。
廠家的內容設計
有的廠家在設計主題促銷的時候,方式非常多,又是特價又是幾折又是送券,還有抽獎、遊戲、贈品,真可謂五花八門。這裏再強調一次,促銷不是為了熱鬧,銷售才是王道!這麼複雜,不要說顧客暈了,你自己也暈了吧,導購也暈了吧,大夥都暈了,還賣什麼貨呀,扯皮吵架得了!
所以,建議同期主題促銷方式不要超過3種,力度可以大一點,方式可以新穎些,但不要太多,不好控製的事情就不要去做。隻要操作得當,一種方式都可以有銷量,不要盲目追求促銷花樣多。
主題促銷的現場管理
主題促銷執行的時候因為涉及的單品多、促銷方式多、顧客多、要求多等各種實際情況,提前充分準備顯得尤為重要,不然現場很容易混亂成一鍋粥,不僅影響形象還影響銷量,所以,很多細節要注意。