澳大利亞：像雇保姆一樣找家庭醫生
域外薈萃
作者：郝超
據英國《經濟學人》雜誌對全球40多個國家的醫療服務體係開展的綜合調查顯示，澳大利亞在醫療服務的範圍和質量、公眾醫療意識等方麵位居榜首。
與歐美國家的醫療體係不同，澳大利亞民眾一般不會就近選擇全科的家庭醫生，而是會經過一番“精挑細選”。澳大利亞人在選擇家庭醫生時，要至少詢問2～3名親友的意見，一些人會向鄰居求助，讓其給自己推薦家庭醫生。很多好醫生的新聞報道，也是澳大利亞人選擇醫生的參考標準。若有人對家庭醫生不滿意，可以隨時更換。很多澳大利亞人一輩子隻與一名家庭醫生合作，而全科家庭醫生的年薪與其患者數量直接相關，可謂“自負盈虧”。因此，為了吸引患者，家庭醫生都力求為病人提供無微不至的服務。
在記者就診的診所中，家庭醫生除了對記者的病情詳細檢查，還給記者推薦健康食品。到了聖誕節，記者還收到了醫生寄來的賀卡。新南威爾士州的亨利說，他曾因嚴重的皮膚病，被家庭醫生轉到一名皮膚科醫生那裏看病，但那位醫生很不耐煩，僅問診了2分鍾，便打發他走了。後來，他向家庭醫生抱怨此事，家庭醫生立刻向他道歉，並稱不會再將病人轉到那位醫生那裏，還替亨利向那位醫生投訴其態度差。
很多澳大利亞人覺得，家庭醫生就像保姆一樣，嗬護著患者。