“你說說，你的超市與原來的商場，有那些不同。”汪遠征不想再聽無所謂的爭論，他開始直奔主題。
“不同的大多了。”方躍進也賣了一下關子。
“你就擇主要的說說看。”汪遠征向側移動了三步，靠近方躍進，笑著說道。
“理念不同，文化不同，服務宗旨不同，就連思想都不會相同。”方躍進說道。
“吹，你真會吹。”姚建新很鄙視方躍進；“連毛都沒長齊，就大談闊論。”
姚建新打斷了方躍進的話，不斷向寧國慶示好。
當仇建忠被抓後，姚建新就有一種風雨欲來的感覺，他與仇建忠的關係，那可是一根繩子上兩隻螞蚱，他怎麼能逃過厄運呢？
隨著時間的推移，那種恐懼揪得他的心越來越痛。
他己連續幾晚失眠了，聽說市長寧國慶來炎陵檢查，姚建新仿佛看到一絲曙光。
“抓住，一定得抓住，這是一根救命的稻草。”姚建新一次次給自己提醒。
當寧國慶針對方定邦時，他也就不顧一切了，衝鋒陷陣。
汪遠征看了一眼姚建新，對方躍進說道：“你就談談服務有何不同。”
“長期的計劃經濟，國營商業職工的服務意識淡溥，己形成了幹多幹少，幹好幹歹都一樣的理論。在第三產業日趨成熟的今天，他們憑什麼不被大浪吞噬。”
方躍進緩了一口氣，看著第二百貨商場一樓，一樓裝修已接近尾聲，它的輪廓以基本成形。
“中意的服務宗旨就是：‘中意讓每個客人中意’。這個口號雖然簡單，做起來就很難。”
汪遠程微笑著，輕輕點點頭：“讓每個人滿意，的確很難。說是一回事，做起來，那又是另一回事。”
“我們將這一理念貫穿在整個銷售過程中，不但在售前準奮，還是在售後服務。”
“售後服務？那不是多此一舉。”魏先行不解地問，國營供銷行業，還沒有這個名詞。
“那你們如何做呢？”汪遠征笑著說。
“售後三包。”
“售後三包？”幾位領導看著方躍進，異口同聲。
方躍進心中暗笑：“幾十年後，三包已深入人心，連十歲的小孩都知道是什麼回事，但現在，卻不知是什麼一回事。”
“三包就是包退，包換，包修。我們將一切以顧客為主，而那種捧著鐵飯碗，吃大鍋飯，將不會存在。”
方躍進笑著說；
“中意超市，這是一種全新的商業模式，也是供銷係統轉型的機遇。”
方躍進相信，他會能成功，前世，時光倒流前，無數私營超市，成為一隻隻巨無霸，各領風騷。
現在，先知先覺，是他戰勝一切的法寶。在汪遠征的麵前，他也不藏私，將前世所知道的一些知識，理念。
諸如物流，產業群，渠道為王，等等，就象倒水一般，全部倒出來，也不管寧國慶，魏先行他們聽不聽得懂。
即使汪遠征這位未來大人物，也聽得如癡如醉，不斷點頭。
有些還顛複了他的認知，他要重新思考。
“方定邦這個兒子，也不簡單。”汪遠征心中說道。