2.掌握聽、說技巧。現代企業管理溝通中管理人員作為溝通主體之一，要善於傾聽，掌握溝通中“聽”的技巧。企業管理人員在溝通中，要注重與員工之間的情感溝通，以良好的情緒構建與員工之間平等真誠的溝通關係，不打斷員工的表達，不草率做出決策，給員工留有充足時間表達建議意見。同時，管理人員在與員工溝通時，要麵帶微笑以緩解員工溝通心理，讓員工自由表達意見，並對員工提出的好建議及時肯定讚許，給予員工積極的心理暗示，讓員工暢所欲言，實現有效溝通。另外，管理人員還要善於傾訴，掌握溝通中“說”的技巧，能夠應用清晰明了的語言表達自己的觀點主張，讓員工充分了解溝通內容並真正接受。相反，如果現代企業管理中管理人員以命令式指令語氣和員工溝通，在溝通中擺官架子，員工就會出現溝通抵製心理和逆反心理。
3.相互尊重和信任。現代企業管理溝通的效果還受到溝通主體之間的人際關係影響。企業管理人員尊重員工，取得員工的支持信任，激發員工積極性，主動表達員工自己的建議。如果管理人員失去員工的信任，失去民心，管理溝通效果就會大打折扣，甚至沒有任何意義。因此，在現代企業管理溝通中管理人員要和員工平等誠信溝通，為員工著想，達成員工和管理人員就現代企業管理的共識，實現現代企業管理有效溝通。
四、現代企業管理溝通體係構建
1.確定溝通目標。在現代企業管理中，為了提升企業管理溝通滿意度，要明確溝通目標，設計溝通內容，獲取員工認可，成就員工在管理中的價值，培育企業管理凝聚力，增強企業管理向心力。以良好的管理溝通體係，明確的溝通目標，與員工之間達成共識，穩定員工隊伍，鞏固企業內部穩定，減少不必要的人力資源浪費，緩解員工離職現象，將員工離職率控製在合理區間，創造企業經濟效益。
2.建設溝通渠道，創新溝通方式。現代企業因地製宜地建設溝通渠道，包括“上行+下行”的溝通渠道，企業不斷完善上行溝通渠道，建設下行溝通渠道，實現企業溝通渠道順暢，鼓勵企業各層級之間雙向溝通，實現各層級之間的有效溝通，深化層級之間合作交流。另外，現代企業還應創新溝通方式。利用新型辦公軟件，優化企業管理流程，增強企業管理人員和員工的溝通。同時，現代企業管理還應注重對非正式溝通方式的應用，如企業內部郊遊、聚餐等非正式活動更容易縮短管理人員和員工之間的距離。引導員工進行有效溝通可以降低溝通信息的失真性，保持溝通信息的原意。企業管理人員還可以在辦公區域內適當的與員工進行聊天，開放式的溝通可以收獲意想不到的效果。總之，隨著信息技術的進步，現代企業管理溝通渠道和方式都發生了較大的變化，企業應充分利用信息化技術的應用，加強企業管理溝通，提升企業管理工作效率。
3.最大化溝通範圍。現代企業管理溝通實現溝通範圍最大化的前提條件是企業內部之間的充分溝通。首先，現代企業管理人員要摒棄原有的獨斷管理模式，采取民主集中製管理模式，在遵循現代企業規章製度的基礎上，結合管理溝通有效原則，有理有據地確定企業相關事項。基於此，現代企業各部門之間才能夠實現有效溝通，開展協作配合的工作，員工能夠在平等溝通平台自由表達自己的建議意見，真正發揮現代企業主人翁作用。
總之，現代企業實現有效管理溝通需要結合管理溝通技巧，在日常管理工作中以健全的管理溝通體係為基礎，對企業管理溝通進行科學指導，提升現代企業溝通效率，打造現代企業市場競爭力，實現現代企業持續發展。
參考文獻
[1]董玉芳.中國企業管理溝通問題及對策研究[J].經濟問題，2013（3）
[2]周海燕，周海燕，蕭佳睿.企業有效管理溝通的作用及對策研究[J].江西金融職工大學學報，2010（11）
[3]王寧，淺談大型國有企業管理溝通體係的構建[J].經濟管理者，2014（4）
[4]徐金玉，淺談現代企業管理中的溝通[J].北方經貿，2014（3）