4.評估反饋階段。學員可以在培訓係統對相關培訓項目進行反應評估，企業也可以通過培訓係統對學員進行測試，完成學習評估。但目前閉卷測試的內容還不能通過移動終端進行，因為這將難以防止學員利用網絡搜索或抄襲。基於移動互聯的培訓係統可以全程記錄培訓過程，為學員的行為評估提供基礎。除了傳統的評估外，企業可在培訓係統中開設論壇或及時通信功能進行培訓反饋，培訓師可在課後接受學員的答疑，學員之間可以互相暢談培訓體會，相互學習，共同促進。這種將培訓延伸到課後的優勢，有助於進一步提升培訓的持久性和有效性。
三、新形勢下推進培訓模式創新的建議
1.注重員工學習習慣的養成。在移動互聯時代，員工的閑暇時間在移動終端上有眾多的應用程序，用戶可以選擇利用移動終端進行很多事項，比如遊戲、娛樂、影視播放，隻有培養員工良好的學習習慣，才能讓大家自覺利用閑暇時間多學習提高，改變部分員工被動學習、把學習當作任務的習慣，引導員工自主學習、終生學習。移動互聯時代的培訓可以不受時空限製，員工養成良好的學習習慣後，獨立主動學習，有助於企業人力資本的不斷積累。
2.有效整合並充分運用資源。企業在利用移動傳輸技術開展培訓後，如何有效尋找培訓資源、利用好已有的資源將成為培訓係統運行的關鍵。如果所有課程都由企業自主開發，那投入的人力物力成本是非常高的。因此，將企業內部的培訓係統融入到整個互聯網的生態環境中，拓寬培訓資源渠道，擴大培訓係統的規模是企業培訓係統建設的有效途徑。比如購買期刊網的使用帳戶、與專業的語言學習平台合作、鏈接相關的專業交流論壇等，充分利用好互聯網的相關資源，打造內容豐富的培訓係統。
3.注重移動互聯平台的界麵友好。移動互聯培訓平台是一個相對封閉的網絡體係。在一個封閉的係統裏，用戶對於使用的要求非常高，在注重內容建設的同時，界麵的友好和使用的方便最為重要。因為如果員工在操作時感覺麻煩、不方便，他會將此歸因於培訓平台的建設和實施部門，並對平台產生抵觸情緒，那麼移動互聯培訓的使用將大打折扣。隻有在自主平台建設或購買成熟軟件時，將界麵友好和用戶使用感受放到重要位置，多征求員工的意見，才能讓員工樂意學、學得好，最終達到良好的培訓效果。
4.不能用移動互聯培訓完全替代傳統培訓。盡管移動互聯培訓擁有許多優勢，且其發展越來越迅猛，但是移動互聯培訓在人機交互方麵還不能完全達到麵對麵交流的情境，傳統培訓中的情感表達、人格塑造是移動互聯無法實現的，而且有些專業實際操作方麵的培訓在移動互聯係統中進行效果有限。所以企業還是需要根據培訓內容和對象選擇好培訓方式，需要更多人際溝通的培訓在現有技術條件下還是優先選擇傳統培訓。不過相信隨著移動互聯技術的不斷發展，移動互聯培訓將會對企業培訓工作帶來更大的變革。
參考文獻
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