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羅氏診斷十五年中國路:深耕育人 成就未來

睿視

自2000年在上海成立以來,羅氏診斷已在中國走過十五個年頭。十五年來,公司一直處於市場領導者地位,近幾年均實現兩位數的業務增長,2014年業務量突破接近70億元,並且在11月瑞士總部啟動了在中國市場的最大一筆投資:未來三年將斥資4.5億元瑞士法郎(約25億元人民幣)在蘇州建立羅氏診斷全球第八大生產基地。

企業發展,人才先行。羅氏診斷在中國驕人的業績來自於堅挺的人才儲備力量,羅氏診斷已連續五年獲得由傑出雇主調研機構CRF頒發的“中國傑出雇主”認證。在全球領先的人力資源谘詢公司怡安翰威特舉辦的2015年度最佳雇主評選中,羅氏診斷中國再次榮獲“2015年最佳雇主”稱號。羅氏診斷大中華區總經理暨中國掌門人黃柏興先生表示:“我們希望將羅氏診斷打造成學習型組織,促使每位成員不斷學習和發展,並從中實現、完善個人的價值體現。”這家世界領先的體外診斷公司不僅致力於“先患者之需而行”,更將人才視為中國業務持續發展的重要戰略之一,時刻關注每位員工的職業發展,致力於打造員工心目中“最佳工作場所”。

十五年精彩,人才管理戰略驅動增長

體外診斷是指通過檢測患者血液及其他樣本(如尿液、組織細胞)所獲得的有關健康和疾病方麵的客觀信息。目前,全球超過60%的醫療決策是基於體外診斷信息作出的。據預測,到2015年,中國體外診斷市場規模將突破300億元,成為全球第三大市場。作為朝陽產業,體外診斷行業在中國發展前景廣闊,也意味著對高素質人才需求巨大,行業人才的爭奪日益激烈,在這樣的背景下,羅氏診斷中國員工數量從最初不到100人,增長到如今1800多名,在業務快速增長的同時不斷吸納更多人才的加入,目前招聘規模以兩位數的速度遞增,每年新加入員工達三四百人,且公司人員流失率遠低於市場20%的平均值。那麼羅氏診斷為何能吸引和留住優秀人才呢?

“羅氏診斷中國正處於第二個快速發展期,我們當前的人力資源管理戰略主要是基於羅氏診斷在中國2012-2016年五年業務戰略和全球業務戰略製定的,”羅氏診斷中國人力資源部總監張紅霞女士表示,“人力資源管理在企業整個戰略中起到極大推動作用,我將人力資源部門定義為業務夥伴,致力於雇主品牌建設,吸引更多符合業務發展需求的人才加入,同時采取積極態度主動搜尋優質人才,認真對待候選人人才庫。當員工加入羅氏診斷中國的那一刻,我們就有一套完善的計劃幫助其個人職業發展和能力提升。”

對於每年數目較多的新進員工而言,快速融入公司環境,熟悉企業文化和業務架構,感受到人性化關懷十分重要。羅氏診斷形成了流程化、規範化的員工人職培訓計劃,入職第一天會收到《與羅氏共同成長》新員工入職手冊,全方位展現公司各項學習、不同形式的溝通和團隊拓展。同時“新員工融入計劃”電子平台通過周全細致的任務安排為新員工提供詳細幫助。2012年,公司正式啟動“合奏未來”新員工夥伴項目(Buddy Program),由自願報名成為“夥伴”的在職員工為新進同事一對一溝通和經驗分享,幫助新員工更快熟悉工作環境,提升歸屬感,同時扮演“夥伴角色”的同事也可以學習並應用有關溝通、輔導和提升影響力的技巧,拓展視野和人際關係網絡。

2010年底,作為中國人才發展戰略的重要裏程碑,“羅氏中國學院”在上海正式啟動。2011年3月學院網上平台上線,內容包含培訓課程信息、個人學習係統、職業發展、新員工融入、新聞及活動通告幾大板塊,為員工提供多元的學習和發展機會,提供創新學習與發展整合方案。此外,為了應對公司快速發展麵臨的管理挑戰,也能讓員工能在職業生涯中走得更遠,羅氏診斷還為中國本土未來領導者度身定製了領導力課程。

職業晉升機製也是優質人才選擇加入、留在羅氏診斷的原因。“每年約有20%的員工有機會獲得發展與提升,這也是在當前人才組織規模遞增情況下,建設人才梯隊的重要策略。員工規模的擴大,促使領導者的領導職能不斷擴大,管理人員數量上漲,基層、中層管理者職位上移,因此新晉管理者和擁有多年管理經驗的領導者都有機會提高個人領導力,獲得更多的發展空間,”羅氏診斷大中華區總經理黃柏興先生表示。