有人評價攬勝極光EVOQUE說,路虎在外形上失去了原來方正的重視功能性的硬朗設計風格,取而代之的是極具設計感和時尚感的風格。對此,狄思豪解釋說:“路虎在品牌設計上,是兼顧過去又展望未來。我們希望路虎品牌能體現出張揚、運動、澎湃的設計風格,在保持非凡性能的同時,不斷提高奢華品質和舒適性。路虎不是潮流品牌,它不因一時的潮流而改變,我們要做的是超越時代潮流,使其成為更久的永恒。無論外觀、品位,還是情感訴求或是其他方麵的因素,我們都希望維持並秉承一貫的設計理念,即卓越的體驗。”
“比如,路虎衛士保持了濃鬱的家族特征,可以說是路虎精髓最忠誠的傳承者。而攬勝極光EVOQUE代表了攬勝未來的產品方向,更多年輕新銳的消費者會被它的個性設計所吸引。維多利亞·貝克漢姆應邀成為攬勝極光EVOQUE的創意設計顧問,使得它在產品設計方麵更加時尚摩登,更具活力激情。這種調整是非常必要的,未來我們無論從設計還是研發都會更多考慮消費者的需求。”狄思豪說。
隨著全球油價的高漲和“綠色消費觀”的興起,汽車廠商麵臨同樣的挑戰:如何才能製造出“低碳”並具有優異性能的汽車。對於路虎來說,既不能偏離公司的市場定位和核心優勢,繼續為消費者提供性能強悍、多功能的SUV,保持長久積累的品牌內涵,又符合全球未來綠色環保的大趨勢。
如何實現雙重目標,狄思豪回答說:“路虎會持續改善汽車的節能環保特性,比如,在汽車核心部件方麵,路虎就使用了高科技的柴油發動機。對於不可避免的碳排放,我們通過地球可持續發展的關愛項目啟動二氧化碳排放補償計劃,路虎是首家補償製造裝配過程中以及新車首個45000英裏/72000公裏排放的二氧化碳的汽車廠商。我們會不斷增加對可持續發展、環境保護技術的投資,這個數字未來會增長為8億英鎊。”
半個多世紀的傳統與革新,讓路虎的名字遠遠超出了車的範疇。在所有熱愛路虎的人眼中,它是一個在傳承和創新之間總能探索出一條平衡路徑的傳奇品牌,同時也是一個能讓消費者體驗並享受駕駛樂趣的品牌。
把體驗做成品牌
作為汽車業體驗式營銷的先行者,路虎的體驗式營銷已經滲入消費者與路虎接觸的每一個環節。
“我們在路虎城市越野鑒車會、路虎體驗中心以及路虎俱樂部等一係列項目與組織中為路虎愛好者提供接觸路虎、了解路虎、體驗路虎的機會。”狄思豪說。
路虎體驗(Land Rover Experience)是路虎麵向全球市場推出的路虎體驗文化服務品牌,不僅提供了極具特色的體驗環境,更為路虎愛好者創造了更多的體驗路虎品牌文化和環境越野理念的機會。
2010年10月26日,由路虎正式授權的路虎森林公園廣州體驗中心在廣東南昆山國家森林公園開幕。此次啟用路虎森林公園廣州體驗中心,將成為路虎中國消費者服務平台延伸的一部分,為中國的路虎車主帶來更為純正的品牌體驗。
狄思豪介紹:“事實上,路虎體驗中心在全球是一個統一的係統,都嚴格按照路虎的統一標準建造,包括所有的設計環節、服務、教官。每年路虎會對體驗中心進行考察及評分,這有力地保證了路虎全球體驗中心的一致性。通過幾十年的發展,路虎體驗中心在成為汽車業體驗式營銷標杆的同時,也成為全球越野愛好者心中的聖地。目前,路虎體驗中心在世界各地有38家,在中國有兩家,分別在北京和廣州。”
“除了路虎體驗中心,我們還希望通過路虎城市越野鑒車會讓中國消費者親身體驗路虎。城市越野鑒車會是通過先進的模擬裝置(包括駝峰、坑窪、單邊橋和27度斜坡)展示全地形反饋適應係統以及路虎獨有的四輪獨立空氣懸掛係統、電子差速鎖裝置、陡坡緩降等高科技技術,在鋼筋叢林的大都市中為路虎迷及消費者提供全新的越野體驗。”狄思豪說。