淺談利益相關者視角下汽車產業社會責任的履行
理論探索
作者：鄧哲
【摘要】為提升汽車企業社會責任的履行，本文從利益相關者的視角下出發，提出汽車產業社會責任履行的提升策略，這對構建社會主義和諧社會具有重要意義。
【關鍵詞】社會責任利益相關者和諧社會
一、汽車產業社會責任的概念
汽車產業在推動社會進步、提高人民生活便利的同時，也造成了資源的大量消耗，汙染環境的後果。汽車企業在追求持續盈利的同時，也需要站在汽車社會產業生態鏈和諧發展的戰略高度來推動社會責任的實現。事實上，具體到汽車產業的社會責任，研究非常少，因此汽車產業社會責任概念的界定尚沒有非常明確的定義。本文從汽車產業社會責任概念出發，認為現代汽車產業在均衡企業利益與社會效益的同時，需要承擔和實踐社會責任。
首先，汽車企業之間必須優化競爭方式，實現社會資源的最優配置，不斷更新生產技術，向社會輸出優質產品和服務，實現汽車產業的快速發展，共同推動社會經濟的發展；必須大力推進科技創新，提高傳統能源的使用效率，注重產品的環保效應，減少廢氣的排放，並且加強對消費者產品使用常識的普及，促使消費者正確樹立用車理念，確保安全性和環境保護性；實現汽車文化產業體係的構建，大力推進汽車文化理念的更新，建立起大眾化的消費市場來推廣汽車文化，建立起多樣化的產業格局。
其次，注重處理好企業之間、企業與員工之間、企業與社會生態鏈其他環節之間的利益關係，承擔應有的責任和義務，實現各方麵的利益最大化。汽車企業在保持利潤之外還要遵紀守法、講究誠信、回饋社會等，實現持續健康穩定的和諧發展，就必須要節約社會資源，杜絕資源浪費與環境破壞，實現集約性經濟增長方式，持續推動社會進步；在處理企業與員工的關係上，汽車企業要注重協調員工利益與企業利益的和諧發展，為員工提供職業發展的正確方向；汽車產業作為現代社會的支柱產業，必須處理好與政府、媒體、行業協會、社區等之間良好關係，承擔社會責任，推動社會和諧發展。
二、汽車產業社會責任利益相關者界定
就能被企業目標影響的相關者而言，汽車產業的利益相關者同樣包括有股東、債權人、員工、政府供應商、消費者、社會公眾和生態環境等。
1、股東
股東是企業的所有者，為企業提供了雄厚的資金來源，用以維持企業的生存和發展。因此，就汽車產業而言，維護股東利益，實現資產價值的最大化，是我國汽車市場穩定與發展的前提條件。
2、債權人
在汽車產業中，由於其行業的特殊性，資金需求量巨大。隨著公司融資主體的多元化，社會上湧動著一股汽車投資熱，民營債權性資本大量湧入汽車行業，這不僅能夠讓汽車產業獲得充分的社會資金用以提高經濟效益，同時能夠優化其資本結構。因此，汽車產業作為債務人，應當保證企業資金的最優化使用，創造最大的運營效應和經營成果，並及時向相關債權人提供企業的財務經營狀況，按時承擔相應的償還任務。
3、供應商
供應商是企業生產所需原材料、能源等的提供者，可以說是依賴於企業生存的，也是最緊密的利益相關者。因此，針對汽車企業的供應商，通過選擇優秀的合作方並與之建立長期穩定的合作關係至關重要，這就必須維護供應商的利益，保障供應商的資金需求，維持其生產及利潤，實現與供應商的共同發展。
4、員工
員工可以說是企業發展的源泉和動力，是企業實現可持續性發展的依托和基礎。因此，汽車企業的管理者和經營者必須重視這類與之直接聯係的利益相關者，適時調整相關考核和晉升製度，把握時代和潮流的發展需要，真正意義上將員工放在首位。通過對員工的尊重和保護，讓汽車企業在市場競爭中能夠大力發揮人力資本的優勢，優化企業管理。