這件事過後一周,我發現下麵風氣有點不對,除了加工部王興國,其他的車間主管又和以前一樣,管不住下麵的員工。我非常清楚,一個企業的高層就是核心,當一家公司高層會議總喜歡扯皮時,會把風氣傳給中基層,中基層開會也會變得扯皮;當一家公司高層自律時,同樣也會把好風氣傳給下麵,高層和中基層就像同心圓的內圓和外圓,當內圓是什麼文化時,傳到同心圓的外圓就會將這種文化放大。越小的企業,這種文化放大傳遞的速度越快。我在之後的工作中經常發現,當兩個部門經理當眾在下屬麵前吵上幾架,這兩個部門的主管、領班很快就會學樣來吵架。
我和馬副總的第三次衝突也是在一個會議上,那天臻總來參加會議,不知怎麼,老板和馬副總突然發生爭執,談到原來章承楚和老吳的離開,老板說是馬副總逼走他們的,馬副總說是老板的原因,兩人爭吵起來,馬副總突然一邊說著一邊用力敲著桌子,我看到越來越不像話了,就製止馬副總:“副總,爭歸爭,不要敲桌子。”馬副總馬上將一腔怒火轉到我頭上,猛拍一下桌子:“我警告你,你小子別這麼囂張。”
上回馬副總威脅自己,老板不在沒看到,這回當著老板的麵威脅自己,我這次可沒有客氣:“副總,你在會議上已經是第二次這樣公開恐嚇我了,第一次我沒和你計較,我是你的直屬上司,這裏是企業,不是黑社會,難怪公司老是發生下屬拿著榔頭威脅恐嚇上司的事件,這跟你的這種作風是有非常密切的關係的,包括上次培訓心得的事,加上今天這件事,你必須給我公開道歉,你自己看著辦吧。”雖然我沒拍桌子,但語氣是從來沒有過的嚴厲。
會議開不下去了,散會後,老板和老板娘看到我第一次生這麼大的氣,問題比較嚴重,就把馬副總留下,要和他談談。
我可是一肚子怒氣:幾次我都忍讓著你,雖然年齡比你小,但我是你的直接上司,就工作問題,你可以和我爭可以吵,但絕不可以威脅恐嚇上司,這跟外麵的那種流氓地痞無賴行徑有什麼區別,一個公司的高層,居然是如此的職業素養,太混賬了,臻河以前這種灰色企業文化,和馬副總這種劣質的職業素養有非常大的關係。我打定主意,如果此次馬副總不認錯,不管有多大阻力都要炒掉他。
過了兩個小時,老板叫我進辦公室,一進門坐下,老板就對我說:“楊總,以後你在說話溝通上要注意點,你有時說話不給人留情麵。”
我有點莫名其妙:今天大家都看到了馬副總有問題,怎麼一進門就批評起我來了。我很奇怪:“我怎麼了?”
馬副總:“你說話不算數。”
我有點糊塗:“說清楚點,哪裏說話不算數。”
馬副總說:“比如上次培訓,跟單主管江麗麗有次因為同學來了,向你請假,結果你還在培訓中還批評說‘學習培訓更重要,同學來了可以安排在周末,別一點小事情就來請假’,你既然準了假,為什麼又在晚上培訓公開批評人家?弄得人家江麗麗非常不開心,還有平時說話直來直去,一點都不考慮別人感受。”
原來就這點事?難怪臻總經常和我說馬副總的溝通能力很強,隻有我和行政人資部子寒看懂了馬副總的溝通能力到底是什麼,馬副總經常會避重就輕,當你談論這個問題時,他會東拉西扯扯到別的事上去,一些直線思維,考慮問題不嚴謹周密的人就會跟著他的思維走,最終下來就被和稀泥和掉了,而問題呢,根本沒解決,最後你也忘記了一開始跟他在談什麼問題,馬副總就具備這方麵的‘溝通能力’,用武林術語就叫“乾坤大挪移”,臻總居然說他溝通能力強,看來臻總經常這樣被他牽著鼻子走,難怪每次隻要有臻總和馬副總兩人參加的會,我經常難以控製會議進程。本來今天是處理馬副總開會威脅我的事,但直線思維的臻總、老板娘經過兩個小時和馬副總的這種“溝通”,肯定把臻總的思維挪到別的空間去了。
臻總從一次坐車就發現王總是個直線思維的人,一次臻總等人去參加培訓,在公路上,他光看前麵不看兩邊,一直開,過了都不知道,臻總在後麵另一部車上,眼睜睜看著他們的車飛馳而過。而馬副總坐車則是隻看兩邊的風景,不看目標的人,也是一次我和馬副總出差打的士回來,我太累了就睡著了,馬副總光顧著看高速公路兩邊的風景,居然不看路標,結果走過頭都不知道。臻總就是一個純直線思維的人,而馬副總是個純橫向思維的人,純直線思維的人碰到純橫向思維的人,那是最容易扯開話題的。