隻要結果，不找借口
運營
作者：胡豔麗
把信送給加西亞的安德魯·羅文上尉是最理想的決策執行者，每一個企業管理者都希望自己的下屬是不折不扣的安德魯，能夠逢山開路、遇水搭橋，用機智化解危機，無條件完成任何任務。事實證明，這個世界並不盛產安德魯上尉，而到處都是為過程尋找借口，不為結果負責的士兵。在《責任製造結果》一書中，作者開門見山地點出了“為過程負責”和“為結果負責”的兩類工作者不同的績效結果。毋庸置疑，為結果負責者所采取的行動將更加卓有成效，達成目標的幾率更大。
“要在你的公司中開鑿一條責任感的河流，你就必須確定服務的核心，把注意力集中在顧客和他們需要的結果上。”書中指出企業的組織機構設置、內部流程管理、行動綱要、激勵機製等均應以服務客戶為核心，為在“關鍵時刻”台前幕後的員工能夠形成合力，共同為客戶製造驚喜、減少悲哀提供足夠的空間與授權，而不是因機構的龐大沾染上官僚習氣，使員工將更多的精力用於內耗而不是服務客戶。那種能夠將行動直接導向結果，不斷塑造人人為結果負責、人人能夠為結果負責企業文化的企業，將有更多的機會發現問題、尋求解決方案，最終解決問題。
在實踐中，企業的發展願景應更多地與企業的合作夥伴——員工發生精神、物質、前景關聯，使員工在心底產生對企業戰略的認同，而不是一個高懸在空中可望而不可理喻的幻影。當願景成為一句空談，甚至是高層管理者自說自話的文字遊戲時，企業的實幹精神、務實精神必然全線流失，對現實負責、對顧客負責、對員工負責，成了沒有人能夠履行的責任。
這本書同時也是一本務實之書，作者在闡明責任製造結果的重要性後，便展開對“問題”的分析與跟蹤，通過萊爾斯七步法“界定問題、界定目標、鎖定方向、製定計劃、排除障礙、溝通貫徹、切實執行”解決問題。在書的第三部分作者將讀者的關注點引向如何塑造一支出色的團隊，這並非老調重彈，而是創造性地指出團隊並非萬能的衝鋒槍，有些時候團隊領袖的獨立決策比啟動集體議程更重要，另外作者在善用團隊的同時更加注重如何控製避免團隊成員間的衝突，用對話代替爭論、用交流產生共識、讓共識引導行動，直至將行動導向結果。
《貨幣狼煙》
作者：牛刀
出版社：中國商業出版社
定價：36.80元
推薦理由：在貨幣戰爭逐漸變成現實的今天，貨幣變成風向標，代表一國在全球經濟的地位及影響力，更標識全球財富的流向大趨勢。而人民幣的命運就是我們每一個人的命運。
自2012年4月16日央行將銀行間人民幣對美元彙率日內波幅限製倍增至1%後，人民幣彙率日波幅便逐漸擴大。而近期，人民幣兌美元即期彙率同樣上下震蕩，業界認為是外國資本在聯合攻擊人民幣。中國應當如何應對外國資本攻擊？人民幣未來走勢怎樣？人民幣彙率改革前景如何？或許在本書中能找到答案。
作者牛刀現為中央電視台財經評論員，中國著名財經專欄作家。
《大數據時代》
作者：【英】維克托·邁爾·舍恩伯格 肯尼斯·庫克耶
翻譯：盛楊燕 周濤
出版社：浙江人民出版社
定價：49.90元
推薦理由：《大數據時代》是國外大數據係統研究的先河之作，本書作者維克托·邁爾·舍恩伯格被譽為“大數據時代的預言家”，擁有在哈佛大學、牛津大學、耶魯大學和新加坡國立大學等多個互聯網研究重鎮任教的經曆，早在2010年就在《經濟學人》上發布了長達14頁對大數據應用的前瞻性研究。
本書認為大數據的核心就是預測。大數據將為人類的生活創造前所未有的可量化的維度，並已成為新發明和新服務的源泉，而更多的改變正蓄勢待發。書中展示了穀歌、微軟、亞馬遜、IBM、蘋果、Facebook、Twitter、VISA等大數據先鋒們最具價值的應用案例。維克托最具洞見之處在於，他明確指出大數據時代最大的轉變就是，放棄對因果關係的渴求，而取而代之關注相關關係。這顛覆了千百年來人類的思維慣例，對人類的認知和與世界交流的方式提出了全新的挑戰。