CFO的新瓶與新酒
運營
從2007年之前那段高歌猛進、以利潤為驅動的時期，如今已經進入了一個全新、不同以往的階段。對於賦予了更多重任的財會專業人士來說，麵對這一全新世界需要具備更高的技能和素質。
更為廣闊的天地
CFO正在進入前所未有的商業領域，在公司範圍外也開始發揮更為重要的作用。
自15世紀盧卡·巴喬利（Luca Pacioli）引入複式簿記來取代單式簿記登記每一筆商業交易以來，有關財務總監職責轉變的爭論便一直激烈地進行著。而技術、法規以及商業模式的發展更是為爭論推波助瀾。
不過3 0多年來，大家都同意一個說法，這就是大型零售商翠豐集團（Kingfisher） 前總裁傑弗裏·馬爾卡希爵士（Geoffrey Mulcahy） 於1984年所說的，“財務總監的職責非常特殊，除了總裁外，他的職責幾乎涉及公司業務的各個方麵。”如今很難再有比這一說法更能概括財務總監職責的新注解了。
然而ACCA與美國管理會計師協會（IMA）當前已展開對財務總監職責的全新界定。通過在全球範圍開展調查、與全球財務領袖進行圓桌會議、深度視頻采訪多位睿智的CFO 並分析他們發人深省的論斷，得出了CFO角色將如何改變未來的新觀點。其中最引人注目之處在於，有些觀點遠遠偏離了主流看法。
這場討論是在經濟不景氣與不確定的背景下展開的——然而重要的一點是，並非所有地區都如此悲觀。亞洲、拉丁美洲，特別是非洲經濟增長率遠高於歐洲和美國。當然並不是說這些地區的經濟快速增長輕而易舉：全球化、競爭與創新是具有普遍意義的關鍵因素。公司治理的環境不僅受到約束華爾街行為的《多德-弗蘭克法案》（Dodd-Frank） 的直接影響，也間接受到《巴塞爾協議III》（Basel III） 以及其他即將出台的銀行業立法的影響，因為這些法規將改變公司融資的方式。
公司所麵臨的風險已經不僅限於市場競爭壓力或安全係統失靈所要受到的處罰——現在滿腹牢騷的消費者或員工隻需數秒就可以用不到140個字符發送一條抱怨的微博，讓企業道德和信譽麵臨嚴峻考驗。
正如ACCA行政總裁白容（Helen Brand）所言，“CFO越來越需要在各個方麵發揮作用：增強財務競爭力、構築更加強健的風險管理策略、建立有效的業務發展策略並保持成本競爭力。財務領袖身處愈發變幻不定的全球市場環境中，這不僅給未來的CFO帶來了全新挑戰，也意味著全新的機遇。”
有觀點認為，財會職能不僅僅是會計職能，還應是“企業業務的合作夥伴”，與公司其他部門共同協作，了解他們，協助他們製定運營戰略。這一觀點早已不再新奇。ACCA-IMA 蘇黎世圓桌會議的參加者似乎對馬爾卡希（Mulcahy） 幾十年前的論斷很有共鳴，他們認為，“新型公司組織中，CFO是唯一能夠看到公司所有錯綜複雜的關係並且能夠總覽全局的人。”與會者還提到，他們麵臨的挑戰是如何讓其他人接受他們對公司業務全局的看法。這就提出了一個有趣的溝通方麵的問題。
延伸至所有領域
可以說ACCA研究中最重要也是最新的發現就是CFO的職責如何向公司全部領域深入發展，又如何擴展延伸到公司業務範圍之外。
新加坡首席財務官協會（Singapore CFO Institute） 顧問委員會成員及T·V S·D 產品服務公司CFO Holger Lindner 提出的觀點令人信服，“財會職能責任重大，要傳達……公司想要展現何種文化以及……想要提倡哪種行為。”這表明財會職能不僅要堅守最高的道德準則，更要不遺餘力地進行宣傳。
至於財會職能如何能延伸到公司範圍之外，財會職能采用外包方式便是一例。外包可以削減運作成本，為分析及決策等附加價值更高的職能釋放資源。
但是正如Jeronimo Martins公司CFO Alan Johnson FCCA所言，“外包並非意味著隻是把工作交給他人去做，你無需再承擔任何責任。外包恰恰帶來了全新挑戰，要求你具備新的技能：你現在管理的外包業務屬於你份內之事，但並不處在你的日常控製之下。另外許多財務工作，包括編製財務報告的工作現在由外包企業完成，在這種情況下，如何進一步開發公司內部的財會技能也是一個挑戰。”
Eircom公司CFO及ACCA/IMA企業會計師全球論壇主席Richard Moat FCCA也提出，“做到對外包業務的有效控製的難度越來越大，而確保公司總部保留的財會職能和外包的財會職能協調有效運作也麵臨著同樣的問題。”
CFO越來越需要加強同供應商及消費者之間的協作。ACCA與IMA共同撰寫的研究報告《CFO角色的轉變》中提道，“未來的CFO愈加需要擅長……協調對企業至關重要的外部關係……既包括傳統的外部關係，如銀行、稅務部門、外部審計部門，也包括同消費者、供應商、供應鏈合作夥伴等之間的關係。”