本刊·薦
作者：林超君
全麵建設小康社會、加速推進現代化，社區建設是其中不可或缺的內容。隨著社會不斷地發展，社區作為城市社會的基本單元，位置越來越重要了。而工作在基層的社區工作者是一個集社區管理和直接服務居民於一身的職業，他們在自己的崗位上辛勤工作，全身心地書寫著“小巷總理”的人生篇章。
陳麗是鼓樓區某社區的一名年輕的社區工作者，每天都有許多充實忙碌的工作。今天是人口普查登記工作，明天張羅著給社區老人發放重陽節禮物；今天要挨家挨戶發收取衛生費，明天又要開展計生工作；今天要拜訪新生兒家庭，明天又要登記流動人口數量……諸如此類的工作，層出不窮，說也說不完。除此之外，時不時的還要組織社區安全教育、公益勞動，組織社區合唱隊、社區舞蹈隊等等，既要豐富廣大群眾的生活，又要培養社區群眾的社區歸屬感。
陳麗說：“我是大學畢業後報考社區工作者，被招考進社區的。當時有許多像我這樣剛畢業的大學生報考相同的崗位，競爭還挺激烈。當然，像我們這樣的大學生進入社區工作有優勢，也有劣勢。和老一輩社區工作者相比，我們具有較高的文化水平，優勢是可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，但我們的劣勢在於工作經驗不夠豐富，還需要進一步鍛煉提高，而且也許由於太過年輕，作為社區工作者，還是缺乏相應的耐心。因此，我們仍需努力學習，向社區的前輩們虛心請教，另一方麵，我也希望能充分發揮自己的優勢，比如，目前我在努力嚐試建立我們社區的文化網絡平台，把社區的各項文體活動網絡化，以增強社區居民之間的交流和聯係。”
除此之外，陳麗在工作中，還要解決社區居民在社區生活中遇到的各種訴求：繳費服務、工具出借、家電維修、水管維修、（防雨）屋頂修複等，都要及時聯係相應的人員，幫助居民盡快地解決，然後電話跟蹤回訪。陳麗說“在這些工作中，我覺得如果我們社區能建立一個相應的服務隊就好了，專門幫忙社區居民進行一些維修維護工作，能省下社區居民和我們這些社區工作人員的許多麻煩，充分為社區服務。”
讓陳麗印象深刻的是，曾經有次值班，有一位七十多歲的大媽焦急地來到社區求助，說自己的老伴突然腿部麻木、疼痛，不便行走了。當時是陳麗第一次處理這樣的緊急事件，卻要在自己緊張的同時安撫大媽，又要在混亂中問清情況，了解了大爺以往的病史及有無藥物過敏史等情況，之後迅速趕去社區醫院將大爺的情況向醫生說明，聯係社區醫生出診。陳麗說，我以前沒處理過這種事情，老太太又特別緊張，反反複複就一直念叨著老伴走不了啦，要找醫生啊什麼的，弄得我也特緊張。不過事後吧，我們社區主任還誇我應變能力不錯，當時我特別有成就感，覺得我真真切切地幫助到了社區居民。
社區工作崗位雖然平凡，但是卻是一份非常有意義、非常偉大的工作，剛剛加入工作的陳麗對社區工作滿懷激情，想用服務居民的平凡來實現自己的人生價值，做一個讓大家滿意的社區工作者。
但不得不說，社區的工作實在是很忙碌，每天早出晚歸，特別是遇到人口普查、創文明城市或者什麼宣傳月之類的，陳麗就常常成日不著家。陳麗說：“原來沒結婚還好些，家裏人雖然覺得我忙了點，但也不影響生活。可從自己結婚這大半年來，畢竟有了新的家庭，事情多了許多，可自己往往騰不出空來，總要老公一個人處理，雖然老公不說什麼，但自己確實是很內疚。”陳麗笑說，自己最擔心的是，將來有了孩子，連喂奶的空閑都沒有。
另外，陳麗還覺得，社區工作者的工資福利待遇實在是有些與實際工作量不符。陳麗說，自己作為一個本科畢業生，基本工資加補貼，每個月就一千多元錢，這些錢僅在“由於工作太忙，比較少有機會出去娛樂購物的情況下”剛夠自己花。而現在有了自己的家庭，開銷明顯比以前大的多，陳麗的愛人雖然賺得不少，但是房貸加上日常開銷，壓力就非常大了。說著說著，陳麗又感慨，自己對老公虧欠很多，倆人的家，自己付出太少。可陳麗又說，自己的這點工資跟同事們比，就也不能算少的了，同事裏的幾個大姐，曾經都是下崗工人，之後被吸納進社區工作，工作同樣很忙碌，甚至由於工作經驗豐富，處理的事務比自己還要繁雜，可工資比自己還要低。