第30章 能說會道事業順(3)(2 / 3)

霍士不但使威爾遜自信這種思想是自己的,後來他還犧牲了自己許多偉大的計劃,讓給威爾遜來獲得民眾的擁戴。

那麼,霍士怎樣把計劃移植到威爾遜心中呢?他常常走進總統辦公室,以一種請教的口吻提出建議:“總統先生,不知道這個想法是否……您不覺得這樣做還有什麼不妥嗎……我們是不是這樣……”就這樣,霍士把自己的思想不露痕跡地灌入威爾遜的大腦,使他從自己的角度考慮這些計劃,加以完善並付諸實施。

建議可以使你的工作變得順利,所以該提的時候也要委婉地提出,有一條非常重要:把做決定的權利推給上級。

8.委婉拒絕領導委托的某些事

一般人認為,領導要委托你做某件事情是因為看重你。所以不管能否做到都一口應拿下來。再說“是”之前要考慮自己是否能勝任,如果不能,你就要思量著如何回拒了。

如果隻是為了一時的情麵,即使是無法做到的事也接受下來,這種人的心似乎太軟。縱使是很照顧自己的領導,委托你辦事,但自覺實在是做不到,你就應很明確地表明態度,說:“對不起!我不能接受。”這才是真正有勇氣的人。否則,你就會誤大事。

如果你認為這是領導委托你的事不便拒絕,或因拒絕了領導會不悅,而接受下來,那麼,此後你的處境就會很艱難。這種因畏懼領導報複而勉強答應,答應後又感到懊悔時,就太遲了。

領導所說的話有違道理,你可以斷然地駁斥,這才是保護自己之道。假使領導欲強迫你接受無理的難題,這種領導便不可靠,你更不能接受。

盡管部下是隸屬於領導,但部下也有他獨立的人格,不能什麼事都不分善惡是非都服從。部下並不是奴隸。倘若你的領導以往曾幫過你很多忙,而今他要委托你做無理或不恰當的事,你更應該毅然地拒絕,這對領導來說是好的,對自己也是負責的。

此外,限於能力,無論如何努力都做不到的事,也應拒絕。但是這有一個前提,即是否真的做不到,應該確實地衡量一下,切不可因懷有恐懼心而不敢接受。經過多方考慮,提出各種方案後,是否再加上勇氣來突破它?都需要考慮清楚。考慮後,認定實在無法做到,始可拒絕。

當然,拒絕更要講究方法,采用什麼辦法才能讓上司接受,這就是能說會道的學問了。

1.觸類相喻,委婉說“不”

當領導提出一件讓你難以做到的事時,如果你直言答複做不到時,可能會讓領導損失顏麵。這時,你不妨說出一件與此類似的事情,讓領導自覺問題的難度,而自動放棄這個要求。

甘羅的爺爺是秦朝的宰相。有一天,甘羅看見爺爺在後花園走來走去,不停地唉聲歎氣。

“爺爺,您碰到什麼難事了?”甘羅問。

“唉,孩子呀,大王不知聽了誰的挑唆,硬要吃公雞下的蛋,命令滿朝文武想法去找,要是三天內找不到,大家都得受罰。爺爺我實在是沒有辦法,心急如焚啊。”

“秦王太不講理了。”甘羅氣呼呼地說。他眼睛一眨,想了個主意,說:“不過,爺爺您別急,我有辦法,明天我替您上朝好了。”

第二天早上,甘羅真的替爺爺上朝了。他不慌不忙地走進宮殿,向秦王施禮。

秦王很不高興,說:“小娃娃到這裏搗什麼亂!你爺爺呢?”

甘羅說:“大王,我爺爺今天來不了啦。他正在家生孩子呢,托我替他上朝來了。”

秦王聽了哈哈大笑:“你這孩子,怎麼胡言亂語!男人家哪能生孩子?”

甘羅說:“既然大王知道男人不能生孩子,那公雞怎麼能下蛋呢?”

甘羅的爺爺作為秦朝的宰相,遇到了皇帝的不可能做到的請求,卻又找不到合適的辦法拒絕。甘羅作為一個孩童,能如此得體地拒絕秦王,並讓秦王不得不放棄自己的無理請求,實在是大出人們的預料。也正因為如此,秦王才有“孺子之智,大於其身”的歎服。以後,秦王又封甘羅為上卿。現在我們俗傳甘羅十二歲為丞相,童年便取高位,不能不說正是甘羅的那次智慧的拒絕,才使秦王越來越看重他的。

2.佯裝盡力,不了了之

當領導提出某種要求而屬下又無法滿足時,設法造成屬下已盡全力的錯覺,讓領導自動放棄其要求,也是一種好方法。