3.要善於控製自己的不良情緒
有時候，人們說話不看場合，是因為情緒的波動在起作用。比如，有的人喝酒之後，或遇到興奮事情時，情緒十分激動，甚至忘乎所以，不能自控，便會說出一些與場合氣氛不協調的話來，造成不良後果。有個特能說會道的青年，在朋友的婚禮酒席上，大侃自己的見聞，逗得人們哈哈大笑。不料他心血來潮，興致來了就忘了場合，講起了一個新婚之夜新郎殺死新娘的奇聞。還沒等他說完，新娘的臉色就變了，新郎見狀也火了，不客氣地把他轟了出去。這個青年的失言就是由於情緒失控造成的。在喜慶場合賣弄自己的口才，說與場合氣氛很不協調又不吉利的話題，難免惹惱人。
有些時候，不看場合是無心之過，在這方麵欠缺的人應多加鍛煉，否則你一旦得罪了某人你還不知道，再交往豈不是很尷尬嗎？
8.第一句話很重要要
招展你的人際關係，你就必須和一些新人打交道。初次見麵的第一句話是留給對方的第一印象，這第一句話說好說壞，關係重大。說好第一句話的關鍵是：親熱、貼心、消除陌生感。常見的有這樣三種方式：
1.攀認式
赤壁之戰中，魯肅見諸葛亮的第一句話是：“我，子瑜友也。”子瑜，就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾，他是魯肅的同事摯友。短短的一句話就定下了魯肅跟諸葛亮之間的交情。其實，任何兩個人，隻要彼此留意，就不難發現雙方有著這樣或那樣的“親”、“友”關係，於是，兩個陌生人之間的距離就很自然地近了一層。例如：
“你是複旦大學畢業生，我曾在複旦進修過二年。說起來，我們還是校友呢！”
“您是體育界老前輩了，我愛人可是個體育迷；您我真是‘近親’啊。”
“您來自蘇州，我出生在無錫，兩地近在咫尺。今天得遇同鄉，令人欣慰！”
2.敬慕式
對初次見麵者表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現，也表現你對對方的重視。用這種方式必須注意：要掌握分寸，恰到好處，不能亂吹捧，不說“久聞大名，如雷貫耳”一類的過頭話。表示敬慕的內容應因時因地而異。
例如：
“您的大作我讀過多遍，得益匪淺。想不到今天竟能在這裏一睹作者風采！”
“今天是教師節，在這光輝的節日裏，我能見到您這頗有名望的教師，不勝榮幸。”
“桂林山水甲天下，我很高興能在這裏見到您——尊敬的山水畫家！”
3.問候式
“您好”是向對方問候致意的常用語。如能因對象、時間的不同而使用不同的問候語，效果則更好。對德高望重的長者，宜說“您老人家好”，以示敬意；對年齡跟自己相仿者，稱“老X（姓），您好”，顯得親切；對方是醫生、教師，說“李醫師，您好”、“王老師，您好”，有尊重意味。節日期間，說“節日好”、“新年好”，給人以祝賀節日之感；早晨說：“您早”、“早上好”則比“您好”更得體。
說好第一句話，僅僅是良好的開始。要談得有味，談得投機，談得融融樂樂，真正建立起友誼，還有兩點要引起注意。
1.雙方必須確立共同感興趣的話題。
有人以為，素昧平生，初次見麵，何來共同感興趣的話題？其實不然。生活在同一時代、同一國土，隻要善於尋找，何愁沒有共同語言？一位小學教師和一名泥水匠，似乎兩者是話不投機的。但是，如果這個泥水匠是一位小學生的家長，那麼，兩者可就如何教育孩子各抒己見，交流看法，如果這個小學教師正在蓋房或修房，那麼，兩者可就如何購買建築材料，選擇修造方案溝通信息，切磋探討。隻要雙方留意、試探，就不難發現彼此有對某一問題的相同觀點，某一方麵共同的興趣愛好，某一類大家關心的事情。有些人在初識者麵前感到拘謹難堪，隻是沒有發掘共同感興趣的話題而已。
2.注意了解對方的現狀。
要使對方對你產生好感，留下不可磨滅的深刻印象，還必須通過察言觀色，了解對方近期內最關心的問題，掌握其心理。例如，知道對方的子女今年高考落榜，因而舉家不歡，你就應勸慰、開導對方，說說“榜上無名，腳下有路”的道理，舉些自學成才的實例。如果對方子女決定明年再考，而你又有自學、高考的經驗，則可現身說法，談談高考複習需注意的地方，還可表示能提供一些較有價值的參考書。在這種場合，切忌大談榜上有名的光榮。即使你的子女已考入名牌大學，也不宜宣揚，不能津津樂道，喜形於色，以免對方感到臉上無光。