突然手機響了是奶瓶打來的：“在哪呢？”
秦歌說：“在家呢？”
奶瓶問：“沒出去玩？”
秦歌說：“沒有。”
奶瓶說：“我本來還想找你玩呢，可寶寶吐的厲害我離不開。“
”我沒事，照顧好寶寶要緊。”秦歌知道這隻是借口，但自己卻是活該。
“哦！”奶瓶突然說：“昨天董姐給寶寶打電話了，她說現在已經是第三個月了，你還是一輛車都沒賣出去，這個月結束恐怕要……”
奶瓶沒有說結果是什麼，但秦歌自己很清楚：“我也很鬱悶，我都不知道我是人品太差還是咋滴，就是賣不動？”
奶瓶問：“你都是咋賣的？”
秦歌說：“還能咋？先把介紹汽車性能的資料記熟，來了客戶就掛上笑臉衝。”
奶瓶想想說：“你還記得咱們大學經常遇到那些推銷東西的人，他們總在你跟前說這說那。使勁的介紹他們產品的功能，可都是些很專業的數據和知識。我們那會為了麵子不懂裝懂的頻頻點頭，可從來都不買東西。因為我們根本就沒聽懂他在說啥？當然不會買東西啦。”
秦歌想了想問：“你的意思是我現在像他們？”
奶瓶說：“我覺得差不多？”
秦歌問：“那我該咋辦？”
奶瓶笑著說：“其實你不要把賣東西這件事想的過於複雜，簡單點說它隻是人和人交流的方式。”
“然後呢？”秦歌追問。
奶瓶繼續說：“既然是人和人交流的方式那就要符合交流的要求，比如最基本的友好和信任。”
“繼續。”秦歌覺得有些道理。
奶瓶說：“友好和信任是前提，下來就是要想想買車的都是啥人。在我看來買車的人大概分為三類，這些人各有不同。第一類是普通大眾，他們買車更看重實用性，或者說是性價比。第二類就是大家說的中產階級，這類人雖然相較第一類人數量少些，但是購買力更強。他們買車一般都是為了提升自己的定位，或者是體驗駕駛的快感。所以他們更看重車的外觀和某些性能，比如動力，舒適度，功能等。但不管是誰買車都不是小事，所以在購買前他們一定會做大量的功課，通過各種渠道來了解想買的車，不誇張的說甚至比你們這些賣車的人還熟悉。但我的意思可不是讓你閉嘴不說話，是讓你的介紹更有針對性。不能見誰都是從頭到尾的照本宣科，這會讓人厭煩的。俗話說看人下菜，而且你還要盡量讚同別人的想法，隻要不是騙人，主觀上盡量迎合顧客的想法。”
秦歌問：“還有第三類人呢？”
奶瓶說：“第三類就是我們常說的有錢人，這些人對於你們這個品牌的4s店來說是稀客。要是真來了那也是給別人買的，他們可不管啥性能，要的隻是麵子。隻要你和你賣的車讓他有麵子，錢多少就是個數字。”
秦歌聽了突然覺得豁然開朗，有一種撥開雲霧見日出的感覺。他高興的說：“奶瓶你還真有兩把刷子。”
奶瓶笑著說：“別罵我了，我要是成的話也不會混成現在這樣。”
“誒！”秦歌不讚同的說：“那不是你的錯，你也是受害者。”