花開時節又逢君
編者的話
作者:孫全勝
紫荊花開了,杜鵑花開了,風鈴黃楊花開了,黃槐花開了,三角梅開了,木棉花開了,琴葉珊瑚花開了,還有許多叫不出名字的花開了—春暖花開的3月,美麗的廣州,美麗的珠江,在星河灣遊輪上,《新營銷》舉辦的第九屆中國營銷領袖年會,迎來了企業界、營銷界和媒體界的朋友,以“人·數據·商業進化的力量”為主題,探討營銷未來的發展趨勢。
在媒體泛化、注意力碎片化、媒體觸點越來越數字化的互聯網時代,隨著市場環境空前複雜,不確定性愈來愈多,營銷工具的選擇與組合、營銷戰略的製定與執行,難度徒然大增。營銷人困惑、猶豫,正如唐代詩人韓愈曾經麵臨的困境:“雲橫秦嶺家何在?雪擁藍關馬不前。”
然而,曆史的進程是不以個別人、個別企業的意誌為轉移的,“青山遮不住,畢竟東流去”。即使是喬布斯、比爾·蓋茨這樣的蓋世之英傑,都強調必須尊重現實,更何況芸芸眾生了。
其實,雖說營銷的難度前所未有地加大了,但營銷的核心仍是萬變不離其宗—人性的需求和欲望,營銷的主體與客體仍然是人。隻是,人以類聚,物以群分,在社會化媒體的作用下,人與人開始構成不同的網,相互分群別類,又相互勾連交結。社會網絡,本質上是以人與人的關係鏈作為支撐的,而在長尾效應下,即使是很小的社會網絡,在互動力量的傳導下,也有可能發出強大的聲音。
因此,人的力量,在透明的泛媒體環境中,格外強大。對應於消費者掌握了消費主導權,菲利普·科特勒先生倡導3.0營銷。而3.0營銷,也得到了眾多企業回應,星河灣、珠江鋼琴、奧圖碼、慕思寢具、諾鼎生物科技、瑞之路、流行美、尚品宅配、科通芯城等企業的老總,在講解自己的營銷案例和觀點時,無不強調尊重人性、尊重人文精神與情感之於營銷的重要性。
而新浪、和訊、愛奇藝、美通社、埃沃寰球服裝定製、傑爾思行、秒針等企業的老總,則從技術的角度,通過具體的案例,解析數據的營銷價值。他們認為,基於信息技術產生的數據,無論數據集成多麼龐大、數據結構多麼複雜,但是通過數據挖掘,導入人的需求、生活的形態、情感的傾向性等,數據的營銷價值才能突顯。
當然,本屆論壇營銷人發表的獨特營銷見解,不是一篇短文所能容納的,有興趣的讀者,可以瀏覽新浪、和訊網第九屆中國營銷領袖年會專題,仁者樂山,智者樂水,他山之石,或許可以攻玉。
謹此,《新營銷》要向央視廣告經營管理中心、零點集團、安利、IBM、蘇寧、阿迪達斯、寶潔、TCL、騰訊、風行網、天涯、嘉士伯、潔寶集團、小米手機、百分通聯、FITCASE、親親我、紅穀、柚子舍、天瑞、易合、天進品牌管理機構、東方船、火之鳥、九方馬、中煙瑞智,以及中山大學管理學院、暨南大學EMBA教育中心等所有參會的機構、企業、媒體表示真誠的感謝!
特別要感謝的是,星河灣集團及其星河灣酒業、紅歲茶葉、埃沃寰球服裝定製、格蘭仕集團、安徽中煙為與會嘉賓提供了豐厚的禮品!
珠江兩岸花開無數,令人心曠神怡的星河灣遊輪珠江遊,但願此屆論壇成為營銷人美好的回憶,與營銷同行!