忠告企業家
作者：陳亦權
請別打斷我的話——送給老板的諫言
１。“老板，我這個項目之所以失敗，是有原因的……”
不能被打斷指數：★★★★★
理由：下屬說這句話的時候之所以常被老板打斷，是因為老板總是要求員工們“要為成功找方法，不為失敗找理由”。其實在很多時候，下屬的那個“借口”，往往正是被老板所忽略或者尚未意識到的一個重大問題。老板如果能聽一聽這個“借口”，往往有助於下一步做出更加正確的決策和部署。（薑承剛博士點評：作為下屬也需要明向：不是老板不願意溝通，而是溝通的時機不對；不是老板不願聽下屬解釋，而是解釋的方法欠妥；不是過程不能說，而是要在執行過程中及時“複命”。）
２。“老板，我今天遲到，是因為……”
不能被打斷指數：★★★★
理由：老板首先需要信任自己的員工，在職場如戰場的今天，沒有一個員工願意習慣性地遲到早退。有一位會計師連續兩天遲到，他的老板未聽他任何解釋，就扣除了他當月的獎金，結果那位會計師憤然辭職了。原來，這位會計師在上班的路上遇見一位朋友，而那朋友正是一位對公司產品非常感興趣的潛在客戶。於是，這位會計師主動向他介紹公司的產品，因此而遲到。老板卻打斷了他的話，不但趕走了一位處處為公司利益著想的人才，還間接趕走了一位潛在的客戶。
３。“老板，我並不是故意的……”
不能被打斷指數：★★★★★
理由：很多老板聽到這句話的第一反應，就是這個員工在推脫責任。其實不一定！第一，人非聖賢，孰能無過。即便真是員工犯錯，也要聽他把話講完，以便了解原因何在；第二，一個人犯錯在很多時候是因為某些客觀因素造成的，了解具體原因有助於作出正確的判斷。有位員工由於手部受傷而打壞了一件產品，結果被老板開除。事實上，那位員工是因工受傷，並且是為了不耽擱公司正常生產才帶傷工作的。可見，他是一位有責任心的好員工。（薑承剛博士點評：一兩個員工犯錯，可能是員工自身的問題；而很多員工犯錯，那就是流程製度有問題了，責任肯定在老板。）
４。“老板，我的搭檔有些問題……”
不能被打斷指數：★★★★
理由：說這句話的員工，常被老板看作是來打小報告的。故而，老板會不耐煩地打斷員工要說的話。其實，不妨聽聽這位員工想說什麼，聽完之後再到員工中了解一下實情。如果這位員工真是在無理取鬧、中傷他人，可對其進行教育，幫助他樹立團隊意識；而如果他說的是事實，就應該以此找出管理上的漏洞，並對相關員工的不良行為進行製止和糾正。
５。“老板，你這個決策有些問題……”
不能被打斷指數：★★★★★
理由：有些老板在聽到這句話的時候會很不舒服，從而不假思索地即刻打斷，這是很不明智的。最好的決策往往來自於眾人的智慧。“智者千慮，必有一失”。聽一聽員工的意見，往往能避免你的決策走入誤區，並使你的決策更加完善和正確。
６。“老板，我想請你吃飯……”
不能被打斷指數：★★★★★
理由：在現實生活中，確實有一些員工會對他的老板說出這樣的話，而許多老板對此的反應總是“這個員工別有所圖”。其實，這是一種狹隘的思想。你要知道，有些人確實不善於在肅穆的辦公場所表達心聲，他們寧願花錢請你吃飯，目的就是想在一個輕鬆、清靜的環境裏，單獨對你吐露心聲。有一位非常優秀的平麵設計師，因為家庭問題煩惱、沉淪，而他的精神偶像正是他的老板，因此他想找老板談心，以求得一些勸導與寬慰。可是老板拒絕了他的邀請，他竟然因為無處傾訴而選擇了輕生。結果，這位老板痛失了一位優秀的人才。