方姐轉過頭看了楊婉琪一眼：“小楊，你可多學著點兒！看人家準備得多周全，你這兩手空空的就過來了！”
楊婉琪嘟嘟囔囔地：“我是第一次做這項工作，你又沒有提點我怎麼會知道要帶些什麼東西過來呢？！再說了，你自己不也兩手空空的就過來了嗎？”
方姐挑了挑眉：“怎麼？難不成事事都要我提點著你才能辦成嗎？”
她倒是自動屏蔽自己後麵的那半句話啊！楊婉琪不自覺地打了個冷顫，擠出了個笑容：“方姐說得對！我下次一定會思慮周全的！”
方姐有些好奇地看了楊婉琪一眼：“喲，今天難得你不和我強嘴啊，是改性子了嗎？”轉念又說道：“好了，廢話不多說了，我們也趕緊開始著手準備吧！”
楊婉琪環顧了四周：“這該準備的幾位老師已經幫我們準備好了，我們還需要準備些什麼嗎？”
方姐敲了敲楊婉琪的腦袋瓜子：“你以為招聘就是擺個攤這麼簡單的事情嗎？！”把關於永華商場的資料遞到楊婉琪的麵前：“昨天給你的永華商場資料你都看了吧？對各崗位的招聘需求你都了解了嗎？”
幸虧昨天晚上自己挑燈看了一遍，點了點頭：“哦，這些我昨天晚上已經都看過了！”
方姐嗯了一聲：“看過了最好，我們是要考驗別人的人，要是連自己都不知道問題的答案又有什麼資格考驗別人？好了，那我問你，永華商場的經營理念是什麼？”
楊婉琪流利地答道：“用心服務，真誠待客，讓每位顧客都能享受到購物的樂趣！”回答完有些忐忑地看了方姐一眼
方姐回看了她一眼：“看來你還是有認真了解過的，接下來我們要做的工作就是從宣傳單張上挑出幾個問題作為麵試的考題，然後再設置幾個情景來讓應聘者做出選擇”
楊婉琪指了指經營理念：“那我們就以經營理念為主題來考驗應聘者怎麼樣？”
方姐非常快速地便把楊婉琪的想法給否決掉了，拿起宣傳單張仔細地研究著：“你能熟知的問題那都不叫問題，咱們還是換另外一個問題吧！”指了指宣傳單張底下字體較小的幾行小字：“我覺得就問永華商場是旭陽集團旗下的第幾家商場好了！”
昨天晚上她研究永華的資料的時候怎麼沒有看到這行小字？楊婉琪湊近了看了看，隻見那幾行小字比螞蟻的體型還要小啊，方姐的眼睛是鷹眼嗎？連這麼丁點兒的字都能看得清楚，不得不佩服起她來！
楊婉琪嘟了嘟嘴：“這麼小的一行字有誰會輕易注意到啊？也就隻有方姐您會注意到了！”
方姐嗬嗬一笑：“我要的就是這種人！幹商場這行的人要的就是心細，隻有心思縝密才能了解到顧客的心思，要是誰都像你這麼大大咧咧的，永華商場恐怕就要虧本了！”
楊婉琪頓時氣不打一處來，做了幾個深呼吸強行壓下怒火：“嗬嗬，方姐說得對啊！那情景考驗我們應該怎麼考驗？”
方姐有些得意地笑了笑：“其實我覺得情景考驗最能考驗一個人的應變能力了，今天我給招聘會設置的情景就是，你來當一個刁橫的顧客，把過了期的食品拿來商場退，還非得說是前幾天在商場買的，看看他們會怎麼樣應對”
楊婉琪滿臉的拒絕：“為什麼是我來扮演而不是方姐你來扮演，我覺得方姐您的氣質更適合扮演刁橫的顧客啊！”
方姐似笑非笑地看了楊婉琪一眼：“我來扮演刁橫顧客也可以啊，那最終定人選這件事情就由你來拍板咯？”
楊婉琪說到底也隻是個剛入人事部的小白，選人這種事情怎麼敢輕易由她自己來定奪？要真挑了個不適合的人選，不僅浪費了時間也浪費了資源，更重要的是要是招了個不合適的人導致流失了人才，那她可就真的是...
想到了這裏，楊婉琪把頭搖得像撥浪鼓似的：“別別別！還是由我來扮演刁蠻的顧客吧，方姐還是安安靜靜地當個美美的主考官就好了！”
方姐這時才滿意地點了點頭：“你能明白這點就好，好了，你現在去門口迎接各位應聘者吧，這裏有序號標簽，你把這些標簽給他們逐一貼上，然後再把麵試表派發給他們填一下，再收上來給我！”