貴州尋美
獨家報道
貴州自古以山美、水美、人美著稱，有三千多萬人口在這裏繁衍生息，隨著經濟的不斷發展，人們的美容養生意識在不斷的加強，推動著貴州美容產業日益繁榮。本期繼續刊登“美麗中國行·記者走基層”活動報道，本刊特派記者王雪、曹安邦走訪貴州美業，尋找貴州美業最強標杆店，發現貴州美業最強正能量。
采訪嘉賓
朱濤 貴州省美容美發商會
他於1994年進入美容行業，從一名整形醫生到成立利美康醫療股份有限公司，再到進入商會，一路走來，他以寬容做事的心態引導著員工、企業的健康成長。不少企業老板也這樣說道，“朱總在我的美容院出現資金問題時，毫不猶豫地批貨給我，幫助我渡過了一個大難關。”“朱會長引領我進入美容行業，從對美業一無所知到現在把美容院經營得有聲有色，感謝朱會長的悉心指導。”
貴州省美容美發商會直屬工商聯總商會，最早名為貴州省美容美發協會，為了順應市場於2003年更名。擁有400多會員，20多家副會長單位，常務會長一般由美容美發行業企業、學校、經營店的代表組成。
貴州美業起步晚、發展快
談到貴州美容美發整個行業的趨勢，2009年擔任會長的朱濤說，這兩年貴州美業發展得比較快，美發由過去單一的店發展到現在十幾家連鎖店，規模也由原來的小型店發展成會所店，從業人員隨之增多，經營方式更加靈活，效益越來越好。美容行業也是如此，前幾年上千平米的店很少，現在三四千平米的大店比比皆是。
商會成立助力貴州美業形成合力
朱濤說，美容行業有個最大的特點，就是個體很小，發展到今天也是一樣的。美容商會在行業商會裏麵比較弱，比如貴州的地區商會單體比較大，大企業年產值幾十億。但是，美容美發單體比較小，麵廣而散，遇到問題不被重視。而商會成立後形成合力，有助於解決執法部門的公正問題等。另外，也有一個商會會員群經常組織大家互動。外省評價說，貴州美容美發商會這種交流比較團結，有的地方就好像是行業間冤家對頭一樣，相互不來往。但貴州不這樣，公司與公司之間，店家與店家之間互動性都很好。
注重教育培訓
引導行業良性競爭、良性發展
貴州商會這兩年與省勞動廳、省總工會、市勞動廳、省團委一起舉辦職業技能大賽，同時配合事業管理局加強對行業進行管理。其下有一個培訓中心用於定期給會員做職業技能鑒定，還有一個專家委員會，幫助處理美容院與商家的糾紛、維權。朱濤說，一直以來，商會秉承著樹立行業正麵形象，引導行業良性發展的理念來做。第一，商會加強培訓教育，要求美容師持證上崗。通過技術等級把各個美容師的檔次拉開以後，對真正有品質的美容院起到示範作用。讓美容院知道，讓消費者知道，初級美容師和高級美容師的差別；第二，邀請外省的知名講師，講授店麵管理、經營理念等知識；第三，相對來說，貴州比沿海發展得慢些，需要通過交流去提升。比如，與鄰近的省份雲南、廣西商會之間做一些互動交流，通過麵對麵的交流提升整個行業的交流水平。總而言之，近些年行業發展比起以前規範了許多。朱濤說，九幾年的時候美容行業確實存在暴利，廣州十塊錢的東西到這裏就賣到200元～400元，2002年以後就不存在這種現象了。但這兩年隨著羊胎素，膠原蛋白等問題曝光，消費者對行業不信任。不少人都說，“行業中什麼都不缺，缺德。”朱濤勵誌通過行業商會帶領行業人傳播正能量。
行業人管行業人
朱濤說，要想貴州美業的發展良性健康，就得讓更多行業人管行業人。行業管理的方方麵麵比較多，如果管理的切入點不恰當，就會造成人力的浪費，還管理不好。作為商會，要對當地哪家店什麼情況，使用什麼產品非常了解，一旦有不規範的東西，憑借行業經驗一眼就能認出來。商會會主動配合相關執法部門，嚴格禁止不規範、侵害身體健康的產品，將它們扼殺在搖籃中。2015年，商會為更好地規範行業發展，計劃讓所有的企業在商會注冊登記，由商會來擔保這些美容院，這樣就避免了沒有合法手續的違規店的建立等。另外，當地有不合法的店，作為商會會長單位都可以及時反饋，商會會第一時間進行調查。
身為美業人的美德
美業人一向把公益事業當做一份責任在做。朱濤說，商會一直以來，做過大大小小的公益活動數不勝數。比如，全省職業技能大賽後捐贈20萬給比較貧困的黃平縣、修文縣；認領留守兒童，每月給予一筆補助；資助貧困大學生；與產值1個億的企業合作捐獻100萬用於教育的希望工程。在美容行業知識的普及方麵，商會也會在“3.15”慶典上，邀請專家進行健康知識講座、做免費的普及谘詢。
貴陽
采訪嘉賓
肖天敏 天芝都健康養生美容機構
肖天敏於1989年進入美容行業，2003年由美發轉向美容，她開始把美容作為一份事業來經營。從農村的小姑娘，到天芝都的老板，雖然曆盡千辛萬苦，但她卻保持著一份快樂心。在她看來，傳播健康、傳播美麗是一生的使命。
天芝都健康養生美容機構成立於2003年，是一家專業從事美容、美發、養生服務的綜合性機構。創建伊始，一直秉承“以傳播健康美麗為使命，以真誠服務為前提，以專業的技術、安全的產品、高科技設備為核心”的發展理念，致力於“健康與美的和諧統一”和“身、心、靈、韻、神的完美結合”。目前，在貴陽擁有三家美容院、兩家美發店。
將養生理念融入裝修
肖天敏認為顧客來到美容院，並不樂衷於其奢華富麗堂皇的風格，而是要有一個可以用心感受自然，隨意輕鬆養心的場所。於是，她專門請一個設計師將養生理念融入到美容院的裝修中，旨在為顧客打造靜享身心的殿堂。淑麗韶好的泰式房，讓顧客身臨其境地享受著原汁原味的泰式SPA；瓊姿花貌的歐式房，秉承北歐皇家養身的理念，讓顧客享受精油與花香帶來的個性服務；浮翠流丹的簡約房，簡單而有品位，飄渺的紗縵帶給顧客無限的遐想和浪漫；天葩故裏的原生態房，讓顧客忘卻塵世來感受這份灑脫與原始；瑰姿豔逸的中式房，古畫清茶，石燈屏風，無不展現著古香古色的韻味；寧靜致遠的古典房，讓顧客仿佛置身江南水鄉，感受柔情帶來的美妙。
注重生殖美療帶給顧客的健康
肖天敏說，近兩年生殖美療項目越來越受到顧客的歡迎，它帶給顧客的健康是有目共睹的。她說，有一個顧客非常想生個小孩，但由於自己身體原因生孩子會有很大風險，於是來天芝都進行調理，治療了5個月後，她的病由陽性轉為陰性，非常感謝天芝都帶給她的重生。還有一對教授夫妻，在天芝都做了十年的美容，他們生活儉樸，卻總是定期來店裏做護理，從穿內褲都不舒服到十分健康，看得出生殖美療的效果。肖天敏說，她非常害怕開辦顧客答謝會，因為當她看到跟隨自己20年、15年、10年的顧客，內心會十分的澎湃，擔心自己那時會激動的一句話都講不出。
用尊重與愛管理員工
談到員工管理，肖天敏認為，尊重與愛很重要，不能將員工當作員工看，而是當作顧客看。她們大多是從農村出來的，沒受過高等教育，條件也不如城市孩子優越，卻能夠安心工作，特別懂事。作為老板，應該給與她們足夠的尊重，用心溝通。在管理方麵，肖天敏會讓80後的員工作為榜樣，帶領90後的員工一起創造價值。
美容將不再是奢侈品，而是必需品
美容行業是朝陽產業，但在貴州美容行業發展得稍微慢些。肖天敏談到，這些年看到不少大的美容院從開業到關門，其原因也許是由於行業不規範，也許是由於管理不當。但未來，美業必將成為大家的必需品，而非奢侈品。進美容院，就像喝杯咖啡、看本書一樣那麼平常。因為美業在教大家如何傳播愛，如何愛自己、愛家人，如何做一個正能量的人，為社會帶來正影響。
貴陽
采訪嘉賓
羅丹玲 皮永紅 李春秋 利美康名媛美容院
利美康名媛美容院是利美康醫療股份有限公司旗下的美容院，成立於1992年，發展多年來，目前擁有三家分店。三家店各有風格，六廣門店約有十個房間，其VIP包房風格迥異，有溫馨浪漫的簡歐，有清新自在的田園風，為顧客提供了一個優質的養生場所；甲秀樓店旨在為顧客打造紫色與粉色的浪漫；涇陽店則擁有寬闊的陽台，假山魚池，有著小橋流水人家的愜意。
采訪中，可以感受到她們三人身上不同的人格魅力，一個聰敏好學，一個嚴謹睿智，一個勤奮踏實。同時，她們身上也有著一個共同點，即憑借對美的熱愛與追求，毅然決然地選擇並堅持從事美業，她們發自內心地感謝美業成就了今天的她們。
羅丹玲 涇陽店
規劃員工未來，彙報成長狀況
羅丹玲說，名媛注重招聘員工、員工成長、員工發展。招聘員工方麵，一定要了解她的心態，就算她什麼都不會，一張白紙也會培養她。其次，員工的工作一定要得到家人的認可，這樣家人會放心，員工工作也會開心。所以，員工進來店裏都會要求帶她們的父母到企業參觀，看完之後告訴她們，名媛是一個怎樣的現狀，如何去發展，孩子未來發展會如何。員工成長方麵，她對員工要求比較嚴格。告訴她們一定要有目標，在哪個階段要成長多少，要規劃好她們未來的發展。員工發展方麵，在員工成長的過程當中，一個季度或者半年，店長會約員工父母一起，有沒有賺到錢。
以爸爸角色，要求員工實現自我管理
對待員工，要求她們進行自我管理。羅丹玲說，作為店長不給員工安排事情時，她們要做什麼，如何做都得讓員工了解。目前，美容師的培訓就像流水線一樣，比如一個月練幾個手法、哪個星期要過關，都得讓美容師了解她們的進度。另外，90後的員工比較多，她們大多像溫室花朵，缺乏自我管理。羅丹玲認為，一旦要求引導她們怎麼做，她們會做的很好。這個過程中一定不能缺乏鼓勵，你鼓勵她的時候，她就很興奮，很樂意去做這些事情。如果打擊她的話，她就沒有信心了。所以，對待90後員工，要一邊鼓勵一邊要求，有要求才有進步，才有未來。
成功源於你的選擇
羅丹玲說自己在這個平台上，短短幾年就擁有了自己的股份。如今，作為企業高管，實現了自己的人生價值。當然，蛻變的過程需要付出、需要堅持。她最困難的時候是剛剛從酒店管理到美容行業的那年，由於一無所知，所以要更加努力學習，每天兩三點睡、五六點起。她說，是美容改變了她的性格脾氣，改善了她的生活作息。她還告訴記者，名媛的員工流失率很小，因為員工在這裏工作時間越長，晉升機會就越大，得到的平台就越大。
皮永紅 涇陽店
從陌生到熟悉，到愛這裏
皮永紅說，剛來到名媛，名媛給她的第一感覺就是高大上，無論是裝修、環境都非常不錯，是一個優雅的美容院，特別是進入團隊後，感受到了員工們的朝氣蓬勃、互助互愛，員工之間絲毫沒有距離感。她說，朱總待人誠懇，在他的悉心教導下，僅僅半年的時間，自己就得到顧客、上司的認可，升職做了店長。去年，涇陽店開業後，她就去那邊負責拓展市場。在她看來，這是領導對她能力的肯定，同時在涇陽店確實對自己有著很大的挑戰，但她願意迎著困難上前。
以服務顧客為標準
名媛從成立到現在，已有23年了。皮永紅說，有些顧客真的是在這裏做了23年的護理。四五百名的顧客緊緊跟隨，是名媛的福氣。名媛之所以吸引顧客，是因為她們在這裏可以感受到“家”的氛圍。第一，很多顧客去到美容院，自身壓力本來就很大，而美容師不停地在推銷，會讓顧客的身心靈無法得到放鬆，而名媛不會，名媛從來不推銷、不打廣告；第二，這裏的美容師手法服務相當過關，沒有經過特別嚴格的考核是不能上崗的；第三，員工的流動性不大，很多顧客來到這個地方，不僅僅是來做護理，就像回家，能夠看到熟悉的美容師內心是很有安全感的。
我是真正把店裏當成家
她常常告訴員工，在一起上班一天不止八個小時，而跟家人也隻相處兩三個小時。所以，在店裏工作，大家把這裏當成了一個家。將客人當成親人，有什麼需要幫助的地方，都不是刻意去討好，而是自己覺得有這個義務，有想幫助她的心意。比如，有個顧客一天都沒有吃東西，過來做護理，出現了血糖低、缺鉀的反應。美容師雖然嚇到了，但整個過程仍然清醒地讓顧客放鬆，並且及時撥打“120”。皮永紅一直陪同顧客在醫院檢查，直到晚上一點多鍾全部檢查完了之後才回家。其次，員工宿舍擁有四室一廳，不僅冰箱、洗衣機等都電器一應俱全，而且員工像家人一樣相處，家的氛圍很好。
李春秋 甲秀樓店、六廣門店
她從事美容行業10年左右，去年來到利美康名媛美容院，很快便上任店長一職。采訪中，可以感受她內心的一份堅持，那種不服輸的美業態度。
努力磨合，融入陌生環境
談到如何去融入這個陌生的環境，她說，從熟悉店裏所有的顧客開始，熟悉之後才能管理名媛。其次就是員工，李春秋說自己剛剛來到利美康時，員工不太認可自己。經過一個月的磨合，她們便很配合她的工作。她努力幫助美容師做業績，同樣美容師也反過來幫助她處理小問題。李春秋說，自己格外注重員工的積極性。每天早上開會，她會請員工講講自己的故事、昨天的成績等。因為早上剛剛工作，美容師大多還在沒睡醒的狀態，要帶動美容師的激情，這樣利於一整天的工作。
美業相對來說比較自由
問到事業與家庭可否兼顧，李春秋肯定地回答可以。她認為美容行業是自由的，不像上班朝九晚五的規律。尤其在名媛，對員工的要求也非常人性化。沒顧客的時候做做行政工作，有顧客的時候忙於顧客管理，安排起來相對輕鬆合理。她說，有時家裏有急事，也會批準她們安排好家裏的事情再來工作，這一點在她看來是非常好的福利。李春秋一直視家庭為重心，她自己是河南人，由於丈夫去深圳工作，自己就隨他去了深圳打拚，如今他回到貴州，她又跟隨他來到貴州。她並不認為美業是個辛苦的行業，她自己就輕鬆而快樂地工作著，生活著。
任何階段都要做好必修課
李春秋說，自己剛入行時困難重重。由於自己記性差，很多東西別人背一遍就過了，而她總是要背很多遍，理論考核也總是剛剛及格。在這樣的情況下，她努力學習，慢慢地進步，取得了不錯的成績。成為店長之後，壓力比較大，凡事都要自己去管理。開始時，她每天都在打電話谘詢其他人如何處理問題，有時甚至去請教老美容師，向她們學習。來到利美康也是如此，為了做好店長，她之前從導師做起，想要充分了解貴州當地美容行業的市場，了解之後才能熟練作戰。
貴陽
采訪嘉賓
董大敏 小董美容養生會所
她是最早一批加入美容行業的人，她也是醫美雜誌20多年來的忠實讀者，印象中的董大敏雅致中帶著淡然，如水音貌隨著話題的展開越發的清晰了起來。
小董美容養生會所成立於1991年，設有護膚大廳、紋刺廳、SPA香熏室、包房、足療室、美體室。多年來，以真誠的服務、先進的技術、豐富的經驗，得到貴陽愛美女性的肯定，先後被評為全國“放心美容院”、全省“十佳”美容院、“全省承諾放心美容院”、貴陽市質量技術監督局“特級店”等稱號。
成功之道：“做自己喜歡的”
董大敏是最早一批加入美容行業的人，問及原因，她笑著說：“每一個女人從心裏都是愛美，而我不過是將自己喜歡的當成事業來做取得了一些成績而已。”初始，董大敏學醫，一個偶然的機會，看到有美容院在招聘，她內心產生了渴望，聯想到自己學的專業和美容有吻合的地方，而且美容這個行業一定會有發展前景，所以，她放棄醫學開始學習美容。一開始，她從最基礎的護理學起，掌握了紋刺等基礎技能。創業、開店、當老板是很多人的夢想，誰都希望擁有一份屬於自己的事業。後來，她就成立了小董美容養生館，開店初期麵臨了很多挑戰，當時店裏的項目內容涵蓋很多，自己的專業能力和管理能力都很缺乏係統性。隨著時間的推移，慢慢的，她將自己的角色從一個員工向老板轉變，不停的學習汲取知識，經過23年的發展，小董美容養生館也受到貴陽女性的極力推崇。
醫美雜誌陪伴自己走向成熟
采訪董大敏時，記者發現她還是《醫學美學美容》忠實的讀者，一本本擺放整齊的雜誌，從20多年前到現在，每一本都被精心保存。董大敏向記者講述說，20多年前，這個行業才開始發展，理論方麵的東西很欠缺，再加上沒有電腦、沒有各種講座交流，整個行業內的市場信息十分閉塞。一個偶然的機會，她路過報刊亭時發現了《醫學美學美容》，驚喜的看到上麵有很多關於這個行業的國內外資訊和知識，很高興的買了回去。剛開始是去報刊亭買，後來就直接全年訂閱了。她表示，《醫學美學美容》陪伴著自己一步步走向成熟，這麼多年，給了自己很多幫助。
要想做得好，功夫就得做足
從事美容行業這麼多年，董大敏表示美容這個行業不光涉及按摩內容，還涉及到經絡係統、中西醫、身體構造等多方麵的知識。現在，美容院的員工層次不一樣，有大專甚至本科出來的，也有中小學、技校出來的，導致她們需要學習的內容和掌握的程度也各不相同。董大敏說道：“為了更好的為顧客服務，我們不光安排她們進行係統的基礎學習，還會按照個人情況安排特色化的學習。每個階段，也會由代理商進行產品相關知識的培訓，或者安排她們去外麵交流學習，畢竟靠著原有的東西在美容這個行業是走不下去的。要想做好這個行業，也很簡單，從技能到服務都要下足功夫，認真做事會把事情做好，用心做事會把事情做對。”
行業地位提升，從業人員應該更注重自身素質的提升
董大敏說，這兩年美容行業地位明顯提高，她剛開始做的時候很多人認為“美容就是按摩的地方，是不健康的地方”，有些時候員工會羞於啟齒，不願意告訴別人自己是做美容的。近幾年美容行業在人們的認知中地位提高了，但歧視依然存在。不過，這種歧視不像前些年是對整個行業的歧視，而是對專業能力方麵的歧視。很多人認為學曆不高、畢業後找不到工作的人才會去做美容師，當然這種想法的存在也是有一定社會原因的，從業人員層次不是想變就能變的，這就要求從業人員堅持不斷的學習，注重自身素質的提升，更好的為顧客服務，讓顧客更加信任自己的專業能力。
貴陽
采訪嘉賓
江雲 陽光養生會所
“這6年學的東西，比我前30年學的東西都多。”在江雲看來，美容行業非常磨練自己，它教會了自己如何教育孩子，如何建立感情。她感恩從事這個美麗行業，感謝支持她的家人。
陽光養生會所成立於2008年，一路以來，陽光以團隊的凝聚力、整套服務的標準化贏得了越來越多的顧客信任與追隨。陽光每三年會進行一次裝修，力求多樣化的裝修風格，為顧客打造不一樣的身心體驗。在這兒，有著小橋流水人家的庭院，有著古香古色的屏風，有著公主式、日式、中式、歐式等風格各異的房間……
從不信任、觀望再到追隨
在表妹的引導下，江雲於2006年進入美容行業。磨礪了兩年後，開始接下貴陽陽光。江雲說，那時的自己仍然是一個外行，帶領著4個家鄉的小女孩就來到了貴陽，可想而知經營過程中的重重困難。她說，美容院最難的就是取信顧客。最初，由於員工不穩定、項目手法跟不上等種種因素，贏得不了顧客的信任。幾年之後，顧客呈觀望狀態，找不到好的美容院就在陽光湊合。慢慢地，隨著陽光的服務體係健全和品質的提升讓顧客產生了信任。江雲非常感謝這樣一個過程的曆練，感謝這幫顧客最終的信任。
美容行業沒有商業性
江雲之前從事其他工作，在她看來，做生意的過程中商業性很重，但美容行業卻不是這樣。美容行業是一個有機會與顧客建立感情的行業，比如顧客每個星期會來美容院做護理，如果這次做的不好，員工還有機會總結改善，爭取下次服務好顧客。其他行業就沒有這個優勢，一次建立不好感情關係，就沒有這個機會了。一直以來，陽光都教育注重用心服務，讓顧客感知。有個顧客曾對江雲說，“我趴著做項目的時候，雖然不知道那個美容師叫什麼、長的什麼樣，但我能感受到她的用心。”江雲說，當美容不再是商業，而是姐妹相稱的情感交流，就很好發展了。
一個感性的媽媽
江雲說，店裏的員工大多都是她從老家帶來的女孩，想到她們離家這麼遠，年齡這麼小，沒有父母的陪伴特別不容易。她把她們當做自己的孩子進行教育管理，她規定員工晚上不能超過11點回宿舍，不然會有重罰。員工都是女孩子，要懂得自尊自愛。江雲替為這些孩子操碎了心，她知道其實美容師的工作是很枯燥的，沒有什麼可以解悶，如果不關心她們，就太不人性了。另外，隔一段時間，江雲都會和員工的父母打電話溝通，告訴她們的父母小孩在這兒的近況。
逃避不會有陽光
說到瓶頸，江雲說自己之前的兩次事業都是遇到瓶頸就放棄，這次從事美容行業依然遇到了瓶頸，她絕對不能輕言放棄。因為一旦逃避，以後還是遇到同樣的問題。她說自己從事美容行業最大的瓶頸期就是前幾年員工流失率的問題。那時員工隻剩3人，麵對700個顧客，如何服務成為了一個最大的難點，漸漸地顧客預約不上，也開始流失。她的頭發一塊一塊地掉，當時壓力很大。現在回憶起來，那個難關挺過來後，江雲說自己現在遇到困難都不會再害怕了。
貴陽
采訪嘉賓
敬惠媛 雅馨美容院
從美容院顧客成為一名美容院老板，在采訪中，感受到她是一個非常愛美並且注重保養的人，走進貴陽新添寨雅馨美容院帶著一些探求的好奇，我們開始了這次采訪。
雅馨美容院成立於2003年，經曆了11個年頭，從剛開始的60多平發展到現在的160平，是一家集美容美體、身體保健於一體的綜合型美容會所。這裏比較受顧客歡迎的項目是通過按摩穴位健康減肥，不需要顧客節食，而是通過合理方案調節身體狀態，讓顧客達到正常的體重。
從顧客到老板，開啟美麗之夢
2003年進入這個行業前，敬惠媛在藥廠做會計，那時候的她會抽空去美容院做日常護理。在體驗中，她發現，在貴陽沒有一家大型專業美容院，大多美容院沒有特色，服務水平一般，許多項目難以開展，因此她有了開辦一家有特色的專業化美容院的念頭。其實，當時的想法很簡單，就是考慮到可以給自己和家人做美容的同時美化別人。2003年，貴陽新添寨雅馨美容院開業，敬惠媛開啟了自己的美麗之夢。剛轉行時，對於美容這個行業她了解得不多。剛開業時，對顧客皮膚不是很了解，也不懂得怎麼搭配產品，當顧客出現問題時沒有及時解決好，她的內心受了很大的打擊，當時甚至有想放棄的念頭，後來還是堅持了下來。
巧妙利用新媒體，快速高效解決問題
敬惠媛認為微信是一種快速有效的社交工具，而在美容院日常的管理中也起到了很好的作用。目前美容院一般都實行會員製，她們有自己的微信公眾平台，這樣對會員的管理相對便利了很多。會所微信平台會將一些店內優惠、節日祝福等內容直接發送給顧客，省去了很多事；她們建了工作微信群，每日的工作彙報、客情服務等事情會直接在微信群內進行溝通，簡化了工作程序，解決問題效率更高。
美容院的發展離不開行業協會的指導
談到目前的美容院發展現狀，敬惠媛表示現在美容院太多了，魚龍混雜，有些美容院什麼都能做，什麼都敢做，一心隻想著賺快錢，不會想到這樣做產生的後果。她覺得美容院的發展離不開行業協會的指導，而目前貴州美容化妝品協會對美容院的發展幫助不是很大，希望以後可以給美容院多提供一些最新的美容資訊，對美容院以後的發展前景、發展方向給予一些指導性的意見。