三、待人寬一分是福3
批評別人時要溫和
《菜根譚》中寫道：“家人有過不宜暴揚，不宜輕棄。此事難言，借他事而隱諷之;今日不悟，俟來日正警之。如春風之解凍、和氣之消冰，才是家庭的型號。"意思是說：如果家裏的人犯了什麼過錯，不可以隨便大發脾氣亂罵，更不可以用冷漠的態度漠不關心，放任不管;如果他所犯的錯你不好直接批評，可以借其他事情來暗示讓他改正;如果沒辦法立刻使他悔悟，就要拿出耐心等待時機再提醒勸告。要循循善誘，就好像春天溫暖的風一般，能消除冰天雪地的冬寒;要像溫暖的氣流一樣，能使冬天凍得如石塊的冰完全融化，這樣充滿一團和氣的家庭，才算是模範家庭。
這不僅是處理家庭關係的一項原則，也可以作為處理朋友和同事關係的參考。
一次，子貢問孔子怎樣交朋友。孔子說：“忠言相告，好話勸導，他不聽就算了，不要自找羞辱。”在很多人看來，孔子的建議不失老道穩妥。
在與封建統治者長期共處的過程中，憑智力而入仕的士人，漸漸懂得了如何把握自己的人生。一方麵要生存下去，而且是不依賴統治者的賞賜，全憑自己在經濟生活中獨立自主;另一方麵也要體現普遍推崇的“道”，以個人的認識去影響所依附的統治者，這就是對統治者的作為，保持謹慎的溫和批判態度。
所謂“溫和批判”，是自孔夫子便使用的處世辦法。這種溫和批判的關鍵之處就在於有一定的“度”。如何把握這樣一個“度”，便成了人生智慧中的基本環節。人各有誌，不能強勉。
作為下級，作為朋友，你當然有義務以適當的方式勸諫你的上級，你的友人，但如果他們不聽，不采納你的意見，也隻能作罷。你的話說到了，義盡到了嘛，有什麼辦法呢？如果你硬要一廂情願地強迫他們接受你的意見，非要顯示自己的忠心，顯示自己的友情不可，每次見了麵就說，絮絮叨叨，情急辭切，給人咄咄逼人的感覺，其結果是上級討厭你，朋友疏遠你，效果適得其反，弄得不好，真會自取其辱。
對於現代人來說，運用這一原則，不是在人際關係上耍滑頭，也不是對朋友不忠，而是交友的藝術，聖人的經驗之談。
交朋好友是人之平常行為。不過，交友，應該有些具體的標準與條件。誌同道合，作為朋友的基礎和主要條件，人們似乎是可以認同的。相處近便是表麵現象，而成為朋友的根本，是誌同道合。
既然雙方有共同的理想、誌願，那麼，說話，做事，自然是要合拍、同道的。
朋友出了毛病，或有了什麼想不開，作為朋友，要真心誠意地勸告，善意地做思想工作。這是朋友本該做的。但不能強求，隻能悉聽尊便。當然，當我們想批評和說服別人時，在放棄努力之前，一定要進行“忠告而善道之”的說服。所謂的善，就是要注意批評的方式。
一般人認為，挨批評肯定是苦的，是一件丟麵子的事。因為“苦”，受批評者往往要產生抵觸情緒，使批評的效果大打折扣，即批評的負效應。但是，如果能夠很恰當地把握批評的方法尺度，就能使批評達到春風化雨、甜口良藥也治病的效果。
其實，許多時候，批評的效果往往並不在於言語的尖刻，而在於形式的巧妙。正如一片藥加上一層糖衣，不但可以減輕吃藥者的痛苦，而且使人很願意接受。批評也一樣，如果我們能在必要的時候給其加上一層“外衣”，也同樣可以達到“甜口良藥也治病”的目的。
嗬護別人的自尊
《菜根譚》中寫道：“人之短處，要曲為彌縫，如暴而揚之，是以短攻短;人有頑的，要善為化誨，如憤而嫉之，是以頑濟頑。"意思是說：發現別人有缺點過失，要很婉轉地為他掩飾或規勸，假如在很多人麵前揭發傳揚，這不僅傷害別人的自尊心，也證明自己的無知和缺德，是用自己的短處來攻擊別人的短處;發現某人個性比較愚蠢固執時，就要很有耐心地慢慢誘導啟發他，假如厭惡他，不僅無法改變他的愚蠢固執，同時也證明了自己的愚蠢固執，就像是用愚蠢救助愚蠢。
一個善於處世的人，應該本著尊重別人個性習慣的原則去適應對方，充分嗬護別人的自尊，照顧對方的麵子，這樣才能取得良好的預期效果。
《三國演義》中有這樣一段故事：劉備大敗，存亡未知;關羽被困在一座土山上，進退無路。但是，要叫耿介、傲岸、以忠義自詡的關羽投降，談何如易!張遼一到，關羽就先發製人：“文遠是來和我交戰嗎？”
張遼說：“不是!”
“來做說客嗎？”
“不是。”
“那麼，是來幫我的了。”
“也不是。”
關羽奇怪了：“既然都不是，你到我這裏來幹什麼？”
張遼說：“我隻想告訴你，劉備不知存亡，翼德不知生死;昨夜下邳已破，劉備的家眷都已落入曹操之手。”
“呸!你去告訴曹操，我雖處絕地，視死如歸。”
張遼知道，關羽是個很講麵子的人，對這樣的節烈之士，與其用虛言蒙哄，倒不如用大義相責，給他一個冠冕堂皇的階梯。
“死有什麼了不起，你就是死了，也犯了三條大罪。”張遼說，“當年劉備與你結義，發誓同生共死，現在，劉備剛敗，你就要戰死，倘使劉備複出，想要你幫忙而不可得，你豈不是負了當年的誓言？這是一。劉備把家眷托付給你，你一死，二位夫人依靠誰人？你辜負劉備之托，這是二。你武藝超群，兼通經史，不想與劉備共同匡扶漢室，卻總想用死來成就匹夫之勇，這是第三條罪狀。”
按照張遼的邏輯：死了，既不能幫劉備，也不能救二嫂，算不得“義”;還不能扶漢室，也算不得“忠”。不忠不義，死又何益？———這為關羽體麵下台鋪下了第一道台階。
這時，關羽也就不沉吟了。
接著，張遼又勸說道：假如投降曹操，一者可以保二夫人，二者不背桃園之約;三者可留有用之身。
按照張遼的邏輯，降了曹操，倒是忠義兩全———為關羽體麵下台鋪下了第二道台階。
當然，關羽也不是傻子，如果就踏著張遼拋出的兩道台階下台，不隻有失身份，而且有損聲譽。於是，他煞有介事地提出三約。
他說：“一者，我與皇叔設誓，共扶漢室，如今我隻降漢朝，不降曹操;二者，二嫂處請給皇叔俸祿養贍;三者，但知皇叔去向，即便辭去。”
如今，寧死不降的念頭已經打消，剩下的隻是討價還價了。他提出的三約，實際上是為自己體麵下台鋪設的第三道台階。
在張遼的巧妙勸說和斡旋之下，關羽就順從地投到了曹操的帳下。這樣，關羽既保全了生命，又保持了忠義的美名;曹操免了一番廝殺，又收降了一員大將，這叫做各有所得，各取所需。
聰明的中國古人發現，假如勸說別人有什麼秘訣的話，就是設身處地替別人想想，了解別人的態度和觀點;而一味地為自己的觀點和主張作爭辯，往往隻會陷於頂牛抬杠的境地。
機智靈活拿剛柔相濟