秩序重構時代到來
卷首語
作者：王巧貞
當德國、巴西、荷蘭、阿根廷攜手進入四強時，國際足聯、足球專家甚至全世界的球迷，終於鬆了一口氣。傳統強隊總算在跌跌撞撞中保住了麵子。本屆世界杯四強，被稱為史上“最豪華”四強，除了悲情荷蘭的“三亞王”之外，其他三支隊伍共捧走了過去19屆世界杯中的10座冠軍獎杯。7月14日淩晨，德國晉級“四星”。
本屆世界杯一路走來，冷門迭爆。除厄瓜多爾外，美洲球隊全部晉級16強，尤其是傳統“綠葉”哥斯達黎加、哥倫比亞以頭名小組出線。而哥倫比亞與歐洲黑馬比利時甚至強勢進入8強。
這些年輕的球隊，可能暫時還不能一舉翻身，但他們已經向世人表明，“我不是來打醬油的”。誰能斷定四年後，J·羅們的青春風暴不能掀翻傳統列強？
雖然世界杯的秩序最終歸於傳統，但商業社會的秩序重構正在席卷而來。
5月15日羅輯思維在公眾號上吼了一嗓子，15天就完成了一個相當“土豪”的眾籌兒童節。5月16日，聚美優品在紐交所上市，陳歐一度身價高達15億美元。此時聚美優品創立隻有4年。7月1日，華為榮耀6開售，放貨15萬台，6分鍾售罄，7月8日再次開售15萬台，8分鍾售完。
……
與此同時，讓人沮喪的消息也紛至遝來。
2014年上半年，主要零售企業（不含家居、電器）在國內共計關閉158家門店，其中百貨業態關閉12家，超市業態關閉146家。HTC高調發布其新旗艦機型M8不久，就傳出2014年第一季度淨虧損的消息。而 M8預售僅有當初M7預售的十分之一，這極有可能讓HTC在第二季度繼續下滑。白酒股價被腰斬，幾乎所有企業業績大幅縮水。大批國產服裝品牌退居三四線城市。諾基亞、索尼等境況更是讓人如梗在喉。
顧客消費並沒有減少，看看社會零售總額及CPI指數就知道了。
那麼，你的顧客去了哪裏？
有一大批企業也在思考，並已付諸行動。
德國7∶1血洗巴西，有專家認為巴西是中心化，前場是內馬爾，後場是席爾瓦，少了中心，組織就陷入災難；德國是去中心化，各個位置都有亞領袖，少了一個，組織照常運轉。
6月27日，張瑞敏在“首屆中國創新發展論壇”上引用一個比喻：雞蛋從外麵打破一定是人們的食物，如果從內部打破則是新的生命。目前，海爾實施的“人單合一雙贏模式”正進入改革深水區。
阿裏入股高德，組建菜鳥，投資銀泰，進入海爾日日順，牽手恒大，合並UC等；騰訊在快速推進自己原有業務的同時，收購易迅，入股京東，進駐大眾點評，注資58同城；順豐大舉發力嘿客終端店；美的集團積極推動線上線下的渠道融合，以期掌握與用戶零距離溝通服務的“入口”；從7月1日起，寶潔的營銷總監將轉型為品牌總監，而營銷部門被重新命名為“品牌管理”部門。
……
大佬們正在時刻保持警惕。
因為他們明白，在互聯網時代，在去中心化時代，一個看似不起眼的應力集中點，就可能撕開一個無法彌補的大口子，讓自己的帝國瞬間坍塌。
人類正處於工業社會向互聯網社會的大轉折中，傳統秩序正在崩塌，新的秩序正在形成。
張瑞敏認為，如果你跟得上，這就是最好的時代，如果你跟不上，這就是最壞的時代。
《O2O，我們如何對上眼？》中的嘉賓曾講到一個近來很流行的故事：在售票口排隊，你也許排在前麵，也許排在後麵。這時一個新的窗口打開，什麼人會跑過去？一定是最後麵的人。而最難受的是排在中間的人，稍一猶豫，就會發現自己變成了最後一個。
O2O也許就是傳統商業秩序之外新開的一個窗口，誰敢於快速變換隊伍，誰就可能站到最前麵。