正文 互聯網醫療行業麵臨的問題及發展策略分析(3 / 3)

大力發展醫藥物流。要大力發展醫藥物流,我們認為應從以下幾個方麵來進行:一是完善醫藥物流產業政策,積極推進傳統醫藥企業轉型;二是做好醫藥物流中心建設的總體規劃;三是加強部門間政策協調,抑製地方保護主義;四是加快醫藥物流信息化、標準化建設;五是提升醫藥監管能力,嚴格醫藥市場監管。

2.企業發展策略建議

明確市場定位。移動醫療服務要找準利基市場。個人消費市場方麵,一定是在細分用戶群體上才會有發展空間。比如說孤寡老人、亞健康人群。可穿戴設備更要找準細分市場,醫療和健康是完全不同的兩個市場,做大而全的產品沒有什麼前景。

準確把握移動互聯網切入點。互聯網的特征為海量、高頻、低ARPU值(每用戶平均收入)、低成本、可標準化複製。而醫療的特征為相對低頻、個性化、屬地化、支付方與決策者不對等、易受政策影響。所以,醫療的特征決定了其將是一種用戶數相對少、ARPU值相對高的生意,很難出現全國性的龍頭。醫療行業是產業鏈條過於複雜的慢行業,對於初創企業來說,可通過三個方麵切入移動互聯網:一是通過提供便捷的導診分診,降低溝通成本,提高各級醫院醫生的效率;二是構建透明的生態係統,降低體係內的信息不對稱;三是在慢病領域提高用戶黏性與數據的連續性。

加強大數據分析能力。對醫院而言,目前最大的問題是效率太低。而解決此問題,可以從兩條線出發:一是在雲端,在互聯網上為患者提供服務,讓其在院外享受更方便的服務;二是為醫院服務,合理分配和應用醫療服務。資源不均衡、信息不對稱是催生互聯網醫療商機的核心。企業應該重點把握數據的應用,並具有跨領域的思考能力,更多地將互聯網公司的技術能力與相應領域的專業經驗相結合,是未來大數據應用的趨勢。

加強網站宣傳。針對用戶關注度不夠的互聯網醫療企業,可采用多種推廣方式進行網站宣傳:一是SEO推廣,二是利用各種方式發郵件或者信息給目標用戶群體,三是兩個或多個網站之間采用一些欄目互相推薦彼此網站的合作方式;四是利用專家營銷,如請專家來坐診或在醫院網站裏給專家增添博客等;五是利用百度知道、SOSO問答、地方性人氣旺的論壇等方式來進行品牌宣傳,或在新聞網站上發軟文廣告。同時,還應該經常舉辦線下活動,以此來彌補線上不足,如逢年過年推出一些優惠活動、大型義診、發傳單或者專家做客講課等活動,並邀請媒體進行相關報道。

遠程診斷、近處治療相結合。有實力的醫藥廠商完全可以整合社會化的醫院資源、醫生資源,用戶可以遠程谘詢用藥,線下由被整合的醫院醫生進行治療指導,同時可以推進醫生P2P、移動用紙O2P等新商業模式創新,給予患者全方位用藥指導。

建立集合式、集成式的產品采購平台。當醫藥品牌已經從單一的醫藥經營發展到多品類、多業態的經營後,需要建立強大的供應鏈係統,針對重點藥品、明星藥品可以進行重點招商,針對常規藥品可以進行競標優選,根據病症診斷治療需要確定相關藥品采購名錄等。

推進必要的戰略業務協同。根據醫藥電商運作的業務需要,對核心的患者輕診斷、網絡購買、線下終端醫藥服務等環節進行深度掌控,可以並購優質的醫藥網絡輕診斷機構、優質線下醫療服務終端、網絡雲診斷平台等產業資源,可以推進醫藥產業鏈多主體的戰略合作、聯盟推廣,以推進醫藥電商的深度戰略協同。