成功的鑰匙 9.
高度與門
有一天動物園管理員們發現袋鼠從籠子裏跑出來了，於是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外麵來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外麵，於是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。
一天長頸鹿和幾隻袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？”長頸鹿問。
“很難說。”袋鼠說∶“如果他們再繼續忘記關門的話！”
其實很多人都是這樣,隻知道有問題,卻不能抓住問題的核心和根基。
讓出住房的侍者
一天夜裏，已經很晚了，一對年老的夫妻走進一家旅館，他們想要一個房間。前台侍者回答說：“對不起，我們旅館已經客滿了，一間空房也沒有剩下。”看著這對老人疲憊的神情，侍者又說：“但是，讓我來想想辦法……”
這個文學的侍者富有人性和愛心，他當然不忍心深夜讓這對老人出門另找住宿。而且在這樣一個小城，恐怕其他的旅店也早已客滿打烊了，這對疲憊不堪的老人豈不會在深夜流落街頭？於是好心的侍者將這對老人引領到一個房間，說：“也許它不是最好的，但現在我隻能做到這樣了。”老人見眼前其實是一間整潔又幹淨的屋子，就愉快地住了下來。
第二天，當他們來到前台結賬時，侍者卻對他們說：“不用了，因為我隻不過是把自己的屋子借給你們住了一晚——祝你們旅途愉快！”原來如此。侍者自己一晚沒睡，他就在前台值了一個通宵的夜班。兩位老人十分感動。老頭兒說：“孩子，你是我見到過的最好的旅店經營人。你會得到報答的。”侍者笑了笑，說這算不了什麼。他送老人出了門，轉身接著忙自己的事，把這件事情忘了個一幹二淨。沒想到有一天，侍者接到了一封信函，打開看，裏麵有一張去紐約的單程機票並有簡短附言，聘請他去做另一份工作。他乘飛機來到紐約，按信中所標明的路線來到一個地方，抬眼一看，一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來，幾個月前的那個深夜，他接待的是一個有著億萬資產的富翁和他的妻子。富翁為這個侍者買下了一座大酒店，深信他會經營管理好這個大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經理的傳奇故事。
美好的事情都是從一個富有同情心、滿懷仁愛的頭腦開始的，所以我們不要吝嗇對別人幫助。
猴子的試驗
美國加利福尼亞大學的學者做了這樣一個實驗：把6隻猴子分別關在3間空房子裏，每間兩隻，房子裏分別放著一定數量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物就放在地上，第二間房子的食物分別從易到難懸掛在不同高度的適當位置上，第三間房子的食物懸掛在房頂。數日後，他們發現第一間房子的猴子一死一傷，傷的缺了耳朵斷了腿，奄奄一息。第三間房子的猴子也死了。隻有第二間房子的猴子活的好好的。