注釋：
① 菲利普·科特勒等.市場營銷管理.亞洲版(上).郭國慶等譯.北京:中國人民大學出版社,1997.8
② 菲利普·科特勒.市場營銷思想的新領域.1987.中譯本參見:現代市場營銷大全.北京:經濟管理出版社,1990.923
③ 《國際博物館協會章程》第二條
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