參考文獻: （1）王保生．關於現代圖書館人性化管理的哲學思考．圖書館學研究，2005（6） （2）盛小平．圖書館知識管理對圖書館管理的創新．圖書館雜誌，2003（6） （3）李立軍．科學圖書館與知識管理．圖書情報工作，2000（6） （4）張立鳳．論圖書館全麵質量管理．圖書館工作與研究，2001（3）