【摘 要】 人性化管理是圖書館管理創新的核心內容，圖書館應盡快完成由傳統的科學型管理模式向現代的人性化管理模式的轉變。圖書館是學校的文獻信息中心，應以由非人性化的管理模式向人性化管理模式過渡。對館員而言、既包含著對人的尊重，也包含著服務環境的改善。因此，做好雙渠道信息服務，在圖書館樹立“以人為本”的人性化管理服務理念。 【關鍵詞】圖書館 人性化 管理