六
【渠道建設】2008年，以網點管理、自助機具管理、電話銀行、網上銀行為基礎，以營銷隊伍建設和提升郵儲銀行服務水平為重點，開展郵儲銀行渠道發展規劃、建設、運行工作。
一是製定和下發《甘肅郵政企業和郵儲銀行工作協調管理辦法》、《甘肅省郵政儲蓄機構管理暫行辦法》。督促和審核十四個市州分行與當地郵政局按照“誰受益、誰負責”的原則簽訂二類支行委托管理協議。
二是加強營銷隊伍建設工作。緊緊圍繞“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的指導思想，製定《郵儲銀行省分行營銷隊伍建設實施意見》，並在蘭州和平涼市分行進行試點工作，加強郵儲銀行市場營銷隊伍的素質，提高市場營銷能力和優質客戶服務能力。
三是開展渠道管理基礎信息數據庫建設工作。集中人力初步建成了全省所有的郵儲一類支行、二類支行、代理網點的基礎信息資料庫，建立ATM基礎信息資料庫，並按月對ATM交易情況進行分析，收集整理市州分行、支行成立檔案資料。
四是做好ATM、POS機具及商易通設備管理工作。製定《中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行商易通設備管理辦法》，建立ATM、POS機具及商易通設備管理台帳，加強設備使用情況的分析，提高設備管理水平。
五是製訂網點三年建設規劃，加快一類支行建設改造工作。按照全省郵政金融業務加快發展指導意見，製定郵儲銀行網點建設三年規劃，加大網點基礎設施投入，加快精品網點建設。2008年已對6個一類支行搬遷改造成為單設門麵、麵積在150㎡左右的標準化支行，對2個一類支行進行門頭改造，提高郵儲銀行形象和滿足新業務開展的需要。
六是對一類支行進行分等分級管理。按照“公平性、導向性、激勵性”的原則，製定了《中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行一類支行分等分級管理暫行辦法》，按97個一類支行業務經營狀況、管理水平和發展能力進行綜合評定，進行分等分級管理，充分增強支行人員的工作積極性，提高支行的效益。
七是做好95580電話銀行上線及客戶服務工作。按照總行的統一部署，確保上線等各項工作落實到位，電話銀行開通後,同時協助總行95580客服中心做好客戶谘詢投訴、信息數據庫更新維護和電話銀行業務的推廣等工作。
八是強化學習，提高渠道部人員管理水平。一方麵組織渠道管理人員學習銀行新業務和渠道管理業務知識，另一方積極學習商業銀行渠道管理先進經驗和理念，提高渠道部人員業務水平，同時強調渠道部管理人員轉變觀念、轉變工作作風，強化部門團隊意識，做到職責分明，協作配合，提高整個部門的工作能力和辦事效率，提高渠道管理部服務基層的意識，保證郵儲銀行渠道的正常運行。