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第六章

[企業文化]浦發銀行蘭州分行把企業文化建設和員工隊伍建設作為保證全行健康、和諧發展的重點工作來抓,有效地增強全行的整體凝聚力。

一是營造積極向上的企業文化,增強內部凝聚力和外部競爭力。通過開展營銷明星、服務明星等先進典型的評選活動,倡導員工樹立正確的價值導向。同時開展員工生日慶賀、生病員工探視、組織開展聯歡晚會等活動,豐富員工文化生活;加強服務環境建設,開展文明服務窗口活動,努力為客戶提供高效、優質的服務;積極參與社會公益事業,組織誌願者活動,樹立浦發銀行責任銀行形象;采取多達10餘次形式多樣的廣告宣傳活動,不斷提高品牌知名度和美譽度。

二是高度重視,深入開展員工思想政治工作。始終把企業文化建設放在首位,將浦發企業文化和經營理念有效地融入全行各項工作中,大力倡導“快字當頭”、“互相服務”、“勤儉節約”、“細致務實”、“開拓創新”、“認真負責”等意識。緊緊圍繞業務發展中心工作,通過務虛會、總結會、座談會、業績反饋和個別談話等形式統一全行員工思想認識,激發員工奮發向上的精神。多渠道了解員工的工作情況,掌握其思想動態,在一些重要政策出台後,多方麵了解員工反映,主動做好宣傳和答疑解惑的工作,提高了員工對政策的理解和執行能力。

三是建立健全科學的激勵約束機製。根據總行薪酬管理的有關規定,結合新開行的實際,製定了月度業績考核、專項業績考核、年終業績考核、營業部員工服務質量考核、中後台員工本職崗位量化考核等多層次、全方位的考核辦法,突出業績導向,從機製上保證了業務的發展。

四是夯實人力資源管理基礎。製定了關於幹部聘任、經辦崗位職務聘任、勞動用工、薪酬福利、員工日常管理、員工行為規範、黨的建設等方麵的19項製度,為加強員工隊伍建設提供了製度保障。

[黨建工作]根據總行黨委的有關要求,積極做好與省委組織部、省直機關工委的工作彙報與聯係,浦發銀行蘭州分行機關成立了三個黨支部,牽頭組織了浦發銀行蘭州分行機關黨支部、機關黨委、機關紀委的籌建工作,組織了浦發銀行蘭州分行機關第一次黨員大會,按照規定程序選舉產生了機關第一屆委員會和紀律檢查委員會,為浦發銀行蘭州分行黨建工作的順利開展奠定了組織基礎。