【人力資源管理】
堅持以人為本，加強培訓，完善和優化績效考核係統，努力形成科學合理的人力資源配置機製。
一、完善並推行科學的績效考核辦法
形成了年度考核、季度考核和專項考核相結合的一整套績效考核體係，使考核結果更體現客觀性、公正性；加大了各條線績效獎勵力度，獎金與業績直接掛鉤，激發活力；突出單項獎勵，向戰略型業務和重點發展業務傾斜。
二、全麵開展全員素質培訓
完成總行部署的各職等、各條線員工持證上崗及任職資格培訓工作，完成率達到90%以上；創新培訓方式，對中層幹部開展管理技能培訓，開展多層次的軍訓及拓展培訓工作；加大重點條線人員培訓力度，先後對公司業務客戶經理、個金業務客戶經理進行專項培訓達400餘人次；進一步改善了培訓工作的軟、硬件條件。
三、加大社會招聘力度，拓寬人員招聘渠道
積極麵向本科院校開展新行員招聘錄用工作，招聘優秀應屆畢業生；在本地市場中展開人才競爭，引進同業優秀人才，充實分行經營管理骨幹力量；以崗位競聘方式選拔了一批新生力量補充到公司業務客戶經理條線上，拓展了青年人職業生涯路徑，培育和挖掘了一批銷售型人才；進一步理清了部分職位的工作職責，做到分
工明確，職責清楚；設置大堂經理助理職位，提高服務質量。
四、進一步規範勞動用工管理
進一步細化勞動合同管理辦法，規範勞動合同管理，進一步提高依法合規用工意識；采取筆試、業績排名、業務考核等多種方式，將優秀勞務派遣用工錄用選拔為正式員工。
五、黨的基層組織建設穩步發展
發展了一批新黨員,並對部分黨支部進行調整；統籌安排，積極開展主題教育實踐活動。組織全體黨員觀看了黨風廉政題材的電影，舉辦了“講黨性、重品行、作表率”主題黨課暨全行黨員大會， 組織為受災地區捐款、捐物、義務獻血等活動。全行黨員向災區自願交納特殊黨費及捐款合計達28.3萬元，組織開展了深入學習實踐科學發展觀活動。
（劉嘉慧）