故事的開始要從一個來自西藏拉薩的神秘電話說起。
在接到這個電話之前，李暉對於父親和爺爺的死隻是偶爾想起會產生一絲絲的懷疑，但更多的隻是覺得有些奇怪。李暉的父親和爺爺都是在三十六歲的時候突然過世的，沒有任何征兆，沒有生病，也不是出了車禍這類意外什麼的，總之就是沒有任何征兆的離開了。而他父親在過世的前一年，曾經帶著李暉去過一趟西藏，那時候李暉才剛剛七歲，本來是不打算帶李暉去的，但是曾祖父當時曾再三叮囑他的父親一定要帶上李暉，那時，李暉的爺爺已經去世十多年了。李暉和父親見到曾祖父的時候，曾祖父已經快不行了，在李暉的印象中，他根本就沒見過躺在他麵前的這個老人，對他而言他隻不過是一個陌生的老人而已，而且那滿頭雜亂的頭發下麵一張垂死的麵容當時就嚇得李暉哇哇大哭，那個畫麵，李暉至今記憶猶新，尤其是曾祖父在死的時候，緊緊的攥著自己和父親的手，自己一直在拚命的試著掙脫，但無論如何都沒有掙脫不開一個垂死之人的手。等到曾祖父咽氣後，李暉發現曾祖父手背上麵的一個類似胎記的印記竟然慢慢消失不見了，而父親當時不知道為什麼盡然一直在笑，這確實困惑了李暉好多年，直到十多年後，李暉在洗澡的時候發現了一個秘密，在他的背後，竟然有一塊印記，而這塊印記，和當初曾祖父手背上麵的印記一模一樣，而這個時候，李暉的父親已經去世十多年了。當時李暉也沒多想，他一直覺得可能是自己記錯了，自己背後的這塊印記就是一塊普通的印記，直到接到這個來自西藏的電話，他才發覺原來背後的一切，可能存在著某種聯係。
接到電話的時候，李暉正在西安出差，當時正在開會，和西安這邊的公司對接一個項目，而李暉是負責人。當他接到電話後，竟然匆匆就離開了，留下其他人麵麵相覷。當時正值四月份，但是西安這邊的溫度卻是出氣的異常，給人的感覺像是夏天一樣，李暉走得很急，所以出來的時候就拿了脫放在椅子上的西裝，裏麵穿著白襯衫，西裝革履的。因為是下午三點多了，已經沒有直飛往拉薩的機票了，四點多的時候有一趟，但是時間上太趕，而且還要到昆明或者杭州轉停，時間上也要將近一整天，所以他選擇了先飛西寧，然後在搭乘火車前往拉薩。
李暉下了飛機後才知道，原來青藏高原上麵的四月和西安的四月存在著天壤之別啊，好像真的不在同一片天下，沒走幾步，就冷的直打顫，上下牙齒不停的打架。本想著在附近買一件大衣的，但是火車時間太趕，隻好匆匆趕往火車站，大衣的事打算到了拉薩在解決，反正火車上麵有空調也不冷。下了出租車的李暉是一路狂奔到站台，這時乘務員都在準備著關車廂門了。
最後時刻趕上火車的李暉，累的氣喘籲籲，他在車廂內休息了好久，才緩過來。雖說西寧不必西藏，但對於李暉這種打小生活在南方的人來說，難免還是有些高原反應的，再加上劇烈的奔跑，那種反應更是強烈。等到李暉緩過來找自己臥鋪的時候，火車已經開出火車站好長時間，而且外麵天色也漸漸暗了下來。