文明建設結碩果 企業發展譜新篇
西部經濟
作者：李雪飛
【摘 要】 本文介紹了陝西省地方電力（集團）有限公司以精神文明建設為抓手，推動企業發展的經驗。其做法是：把文明單位創建活動作為加強企業精神文明建設、優化企業形象的重要內容；通過黨建工作的深入開展，進一步增強企業凝聚力；加強理念灌輸，推動企業文化建設與發展；“盤活”宣傳形式，彰顯企業形象。
【關鍵詞】 精神文明建設；企業發展；經驗
一、把文明單位創建活動作為加強企業精神文明建設、優化企業形象的重要內容
1、抓思想引導
經常性的開展黨員先進性、職工思想品德教育活動，著力提升企業職工政治思想道德水平，堅持“四講三創兩提升”的工作思路，即在全體員工中講學習、講道德、講文化、講專業，爭創文明單位、爭創學習型企業、爭創一流供電企業，提升員工文明素質，提升企業文明檔次。
2、抓建章立製
為適應公司化改造後的新形勢和要求，修訂出台《精神文明建設考核細則》，並配套出台了《關於規範精神文明建設創建活動的若幹規定》等製度，規定覆蓋四個業務單元，提高了標準，明確了要求，同時建立健全了集團公司、市級分公司和縣級公司三級考評體係，使全係統精神文明建設有章可依，促進整體工作的紮實推進。
3、抓優質服務
緊密結合供電企業的特點，把提高優質服務水平作為企業精神文明建設的主線和核心內容，連續四年開展“供電服務宣傳月”活動，發布供電服務報告；建立了“96789”電力服務熱線，完善基層單位“客戶服務中心”，啟動營銷管理的業務流程再造工作。以窗口建設為載體，進行禮儀培訓，開展服務競賽，爭當服務明星，推出了一批服務好、環境優、素質高的“文明示範窗口”單位，
4、抓工作指導
在製定長遠規劃和短期安排的基礎上，層層落實責任製，形成領導重視，全員參與，齊抓共管的工作格局。加強對文明單位創建工作的督促、檢查指導，針對精神文明創建工作創新不夠、基礎不實的問題，專門下發了《關於深化創建社會主義精神文明單位活動的通知》，明確係統窗口單位創建目標和努力方向，促進文明單位創建向廣度和深度發展。
5、抓考核評比
建立健全了集團公司、市級分公司和縣級公司三級考評體係，定期對8個供電分公司和80多個單位進行全麵考核，評出先進單位，並在工作會議上進行表彰獎勵，兌現文明單位工資獎勵。對在創建中存在問題的單位，提出改進措施，指出努力方向。
二、通過黨建工作的深入開展，進一步增強企業凝聚力
一是以黨的各級黨組織建設和黨員思想政治教育為重點，主要抓好各級領導班子中心組學習和民主生活會製度，抓好黨員學習培訓，認真執行“三會一課”製度，廣泛開展共產黨員先進性教育等主題實踐活動。二是通過召開黨建工作現場會、深入開展“創學習型黨組織，做知識性黨員”和“四個一”活動。三是開展了以創建“四好”領導班子、“五好黨支部”、“四強四優”為主要內容的創先爭優活動，同時采取辦簡報、演講比賽、召開現場會等形式，推進活動紮實開展。四是把經常性開展形式多樣的群眾性活動作為提高職工思想凝聚力的主要手段，開展了“職工之家”、“職工書屋”等創建活動，持續開展了“地電杯”職工技能大賽，一批一線優秀職工獲得省技術狀元和技術能手稱號。開展了全係統歌詠比賽、“迎國慶”籃球比賽、乒乓、羽毛球等一係列職工喜聞樂見的文化娛樂活動。群眾性活動的有效開展，使廣大職工提高了技能、開闊了眼界、鍛煉了身心，淨化了思想，職工思想、企業凝聚力有效增強。