正文 探路者CIO牛小虎:定標杆不為追趕為超越(2 / 2)

在這樣的定位下,牛小虎不僅出色地完成著信息化的工作,對服裝、肉食品等連鎖行業也有了深入的了解。連鎖行業最重要的特點是布點多、範圍廣、管理難度大。牛小虎認為,在連鎖企業的信息化建設工作中,係統在滿足業務環節的需求之外,還要具有快速複製和快速響應的能力。這樣在業務增加、網點變多的情況下,係統仍然可以滿足業務的需求。

探路者作為啞鈴型的輕資產連鎖企業,研發和銷售是其業務中的重點環節。多渠道多布點的銷售模式,對供應鏈及時響應的能力要求非常高。而提升供應鏈響應能力,就是牛小虎帶領的技術團隊要完成的任務。

牛小虎認為,供應鏈隻是人為地對業務進行了細分,無論供應鏈環節如何複雜,公司的最根本的業務是生產、銷售和服務。探路者的信息化規劃中,一個很重要的原則就是通過信息化係統把供應商、品牌、銷售終端和用戶有機地結合起來。

數據很重要 但不是全部

牛小虎有一個很信奉的理論——三分技術,七分管理,十二分數據。技術的存在是為了管理和業務服務,當企業發展到一定程度,業務過程中的各個環節就需要完整的記錄,這就是數據。

牛小虎說:“當我們看到十個人的工作狀態時,我們自己會有一個判斷;當需要了解成千上萬人的工作狀態時,就需要工具和手段,這就是信息化要完成的任務。數據的準確記錄不僅僅是為了記錄,更是要為之後的分析甚至決策工作服務。”

對於商業智能(BI)係統的建設,牛小虎舉了一個生動的例子——股票分析軟件。

“股票分析軟件的實質是把股民的操作行為進行準確的記錄以及指標分析。為什麼有了這樣的係統和相應的數據,真正在股市賺到錢的股民卻不多?”牛小虎說,“這跟企業進行BI建設是一樣的道理,現在的企業都在搞BI,為什麼有的企業搞了BI,卻沒有看到多大的成效呢?”

牛小虎認為,BI能根據指標的設定,找出有用的信息,提供分析結果。對於信息結果做出怎樣的判斷,每個人都是不一樣的。當一個企業做出一個準確預測和正確決策的時候,是一個企業的智慧;當這個企業每次決策都正確的時候,就是一個企業的睿智。BI係統隻是為決策提供準確的數據保證,而正確的決策更需要企業的睿智。

探路者已經開始了BI係統的前期規劃設計工作。相比係統構建,牛小虎認為如何利用BI係統是更值得思考的事情。作為一個CIO,應當有能力指引管理決策層正確利用BI係統,必要的時候甚至可以引入外部力量。

比起一般埋頭鑽研的技術人員,牛小虎性格中一個很重要的特質就是善於溝通。溝通的天賦、向前衝的意願和不斷獲取知識的能力,使牛小虎在短短的幾年時間裏成長為一名優秀的CIO。而探路者,也給這位優秀的CIO提供了一個更大的平台施展自己的才華。企業信息化不是一件一勞永逸的事情,牛小虎也一定不會停下自己前進的腳步。