{Part8}任何場合都做“彬彬有禮”的女人
在當今社會,可謂有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。禮儀是一種無聲的語言,它反映著一個人的道德修養,也傳遞著一個人對生活的內心態度。真正懂禮儀的女人,內心態度是積極的,它讓一個女人學會如何麵對自我、麵對他人、麵對社會、麵對整個世界。隻有積極地麵對這一切。才會做到名副其實、由內而外的真誠,自然的優雅。
辦公場合的禮儀規範
禮儀,是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應為禮儀之民。
不管是作為一個領導也好,作為一個普通公司的職員也好,都要和別人打交道,而這就不可避免的涉及到禮儀的問題,作為一個領導,和你打交道的對象們一般都是這個級別的,這時你不僅僅是你自己,而同時代表企業的形象,良好的禮節素養能夠給交流營造一個健康的良好的環境,給別人一種有禮貌的,親切的感覺。這樣往往能夠達到事半功倍的效果。反之,則會給別人一種比較差的印象,這個時候想再挽回,則要花費更多的力氣,這就是常常說的第一印象。
穿製服要注意職業形象
身穿製服的人,如醫生、警察、服務員等,都給人一種專業、幹練的印象。但如果身穿製服卻不注意職業形象,就令人不敢苟同了。
身穿製服走路東搖西晃、滿嘴髒話,這樣出入社交場合,這些表現都會玷汙職業形象,使人倍添厭惡之感,容易被人疑心為“扯虎皮拉大旗”、不務正業,還讓人分不清穿製服的人究竟是在工作還是玩忽職守。
胸針與胸牌不可同時佩戴
同時佩戴胸針與胸牌不合禮儀規範。
執勤人員佩戴胸牌,同時佩戴一枚時尚胸針;檢查人員佩戴胸針,同時佩戴單位的胸牌。不要以為這樣的裝扮很惹眼,很有風度,很讓人羨慕。同時佩戴胸針和胸牌會顯得雜亂無章,也會顯得虛張聲勢、不夠穩重內斂。
女性不宜穿鞋跟太高太細的鞋
高跟鞋能襯托出女性婀娜的體態,使女性邁出娉婷碎步,展現女性魅力。但並非鞋跟越細越高就越美。
不可在辦公室裏放與工作無關的物品
辦公桌上放著一件未完工的毛衣,窗台上放著一排化妝品,牆上掛著兩幅明星海報,抽屜裏還放著薯片……這樣的辦公室似乎已經成了私人領地,是不對的。
在辦公室裏放與工作無關的物品,一來會分散精力,影響工作效率;二來會影響個人形象,讓別人懷疑你的工作能力和積極性。接待客戶或領導時,對方會認為你自私、懶惰。再者,每個員工都是他所在公司的形象代表,每個辦公室都從側麵反映著整個單位的風格和實力。在辦公室裏放與工作無關的東西,無法營造嚴肅、正規的工作環境,有損集體形象。
不可在辦公室接待親朋
在辦公室裏接待親朋是不妥的。
不準在辦公室接待親朋,應該是大多數單位的明文規定。從禮儀角度而言,在辦公室接待親朋,如果你是領導,就難以為下屬樹立一個以身作則的形象;如果你和其他同事共用一個辦公室,容易影晌別人工作;如果接待親朋期間正好有公務上的客戶來訪,對方會認為你以及你所在的單位製度不嚴、信譽不佳。
使用公共設施要有公共觀念
使用公共設施缺乏公共觀念的人容易被別人看不起。
工作單位裏有健身器材,你一休息時間就搶占自己喜歡的健身器材,不給他人使用的機會;公司的洗手間備有衛生紙和洗手液,你發狠使用,浪費很多;公用的打印機、電話、傳真機等設施,一旦輪到你用就不顧他人在一旁等候。公共設施是為大家設置的,使用時缺乏公共觀念,不禮讓他人,不替他人著想,大家就會把你當做另類,認為你不合群、自私自利、浪費成性。
使用打印機要節約耗材並遵守秩序
打印機是辦公室必不可少的工具,使用它如果不拘小節,會惹來很多麻煩。
有的人用公用打印機打印自己從網上搜索的資料用於私人,甚至用公司的打印機打印網絡小說;有的人使用打印機不懂得愛惜,一次放很多紙,造成卡紙以及浪費大量紙張和油墨;有的人用完打印機後不關機,空耗電和油墨;有的人搶在別人前麵使用打印機,其實他的文件並不重要;有的人遇到油墨或紙張用完的情況就撒手不管,打印機被自己用壞後不吭聲。這些都是很不禮貌的行為。如果不注意,就會影響到別人對你的看法,甚至影響你的事業前途。
在辦公區域遇到訪客要打招呼
在辦公區域遇到訪客,無論是生人還是熟人,都不要視而不見。
在辦公區域見到陌生訪客視而不見,說明你心中沒有“個人即單位形象代表”的概念,不懂得從自身做起樹立單位形象。如果客人是準備與單位合作的人,對方會被單位員工的冷漠所打擊;如果對方圖謀不軌,漠然視之會給對方以可乘之機。即使對方是推銷員,漠然走過也是不禮貌的。
接待客人時站立要到位
在單位接待客人,尤其是在飯店、商場等服務性行業,站立不到位是很不禮貌的。
接待客人時站立不到位,一來容易妨礙客人行動,同時使服務人員不能及時提供服務;二來容易給客人造成該單位人員素質低、服務水平低的印象;三來容易讓其他人對該單位的檔次和其他方麵情況產生不信任,進而影響該單位聲譽。
在原則允許的範圍內要優待客人
在原則允許的範圍內吝嗇待人,會使接待的積極作用盡失。
按規定,接待客人時可以在規定的經費數額內盡量滿足對方的需要,你卻極盡吝嗇之能,安排檔次最低的旅館、點價格最低的飯菜、提供最差的服務。客人一方麵會認為你斤斤計較、沒有人情:“這家夥該不是想把省下來的錢私吞了吧?”一方麵會認為你所在的單位太摳門:“這家企業該不會是快倒閉了吧?”給客人留下糟糕印象,自然不會讓對方感受到禮貌。
不可高聲喧嘩,旁若無人
在辦公場所高聲喧嘩,是沒有公德的表現。
討論問題也好,發表見解也好,對別人的誤解進行辯解也好,都無需高聲叫嚷,否則別人會覺得你急於以聲勢奪人而忽略你經過深思熟慮才講出的話語。說話聲音太吵、太高,會讓旁邊的人心煩意亂、無法靜心工作。如果你所說內容有關行業機密,那就是泄密的舉動了。
講私人電話要輕聲細語
上班時間偶爾接到私人電話,或因為情況緊急而撥打私人電話,都無可厚非,但高聲講私人電話就讓人難以接受。
私人電話當然是談私人的事情。接打情侶的電話,別人旁聽會覺得尷尬,如果不聽,這又是公用的辦公室。再說,隻適合兩個人單獨交流的話放到辦公室的嚴肅場合的確不雅。家人鬧矛盾了,孩子要上學了,朋友要結婚了等等私事,在辦公室裏講本已經不合適,再提高聲音應答,簡直是故意幹擾別人工作,毫無疑問是一種不禮貌的行為,會受到人們的責備的。
小淑女法典:
在采光條件良好的辦公室白天長時間開燈,上班期間開集體會議離開辦公室時、會議結束後離開會議室時、下班後離開辦公室時,都讓空無一人的辦公室電燈繼續開著……別以為節省用電不是你的責任,電不是自己家的就任其浪費。在辦公室浪費電是沒有集體觀念、自私自利、缺少責任心的表現,也是懶惰和存在僥幸心理的表現。這不僅是對公司的不尊重,在別人眼裏,這也是會損害你形象的行為。
參加舞會所必知的禮儀
舞會是人們結識新知、娛樂身心的好場合。在如此重要的場合,如果上場、下場不守規矩,必然是令人感到遺憾的。
上場時男性拖著女性,女性腳步踉蹌地跟著,此情此景好似強盜搶劫,必然不會給觀眾留下好印象;下場時男性不等女性搶先離開,或者女性三步並作兩步小跑著離開,此情此景看似兩人跳得很不愉快,必然也不雅觀。
上場、下場如果毫不講究,就不可能體現出舞會所特有的高貴、典雅的禮儀特點。
參加正式舞會要穿禮服
參加正式舞會不穿禮服是不守規矩的表現。
參加商務洽商後的舞會不穿禮服,參加婚禮典禮後舉行的舞會不穿禮服,參加大型私人生日宴會上的舞會不穿禮服,參加社區裏比賽性質的舞會不穿禮服……都會讓在場的人很不舒服。在正式場合應該化妝,以此來表示敬人與自尊,參加正式舞會穿禮服也是同樣的道理。參加正式舞會而不穿禮服是對舞會舉辦方的藐視,也是對自己形象的褻瀆和貶低。
舞會服飾不可喧賓奪主
參加任何人舉辦的舞會,在服飾上喧賓奪主都是不恰當的。
參加別人的生日舞會,你穿得像個耀眼的公主,不知道的還認為你是女主人;參加上司發起的周末舞會,你的服飾把上司比得光彩盡失,給人的感覺是你用超人氣的漂亮服飾向上司表示不滿和示威。在舞會服飾上裝扮得喧賓奪主,就好比公然占領了別人的領地,給人以不知好歹的印象。如果舞會主人心眼比較小,你這麼做的結果就是可能會導致你和主人友誼的告終。
跳舞時要避免踩舞伴的腳
跳舞時踩舞伴的腳是常見現象,但跳一曲舞連續多次踩舞伴的腳,就令人難以接受了。跳舞時總是踩舞伴的腳,會讓你顯得很緊張。總踩舞伴的腳,還容易讓對方認為你存心找碴或者以此挑逗。在別人看來,你的動作會很滑稽,連帶得你的舞伴也因為頻繁被踩而失態。當這一曲結束後,相信不會有人主動邀請你跳舞,而你主動邀請別人跳舞,也十有八九沒有人響應。
跳自己熟悉的舞
跳舞時如果舞種自己不熟悉,最好不要跳。
以交際為目的的舞會不是舞蹈培訓班,沒有人願意做你拙劣舞技的觀眾。如果自己不會跳拉丁舞,卻逞能與高手共舞,結果隻會大出洋相,不僅令高手跳得不痛快,也讓你跳得艱難而難看。跳自己不熟悉的舞是對舞伴和在場觀眾的不尊重,也會令你顯得魯莽、愛表現。此外,跳自己不熟悉的舞還可能踩到舞伴或撞到其他人。再者說,如果因為你而降低了整場舞會的檔次,你將會成為眾矢之的。
拒絕邀請要說明具體理由
在舞會上,陌生人之間邀請與被邀請是再平常不過的。但如果拒絕受邀時隻說聲“抱歉”就不再理睬對方,未免太過冷漠。
如果對方幾次邀請你你都拒絕,且隻拒絕而不說任何理由,對方會覺得很不甘心;如果對方態度懇切,你拒絕而不說明理由,必然會讓對方很不愉快。拒絕邀舞而隻說聲“抱歉”,就好像指責一個無辜的人犯錯卻不說明原因,會使人委屈而想不通。
不當不合群的冰山美人
參加舞會的時候,千萬不要扮演不合群的冰山美人。
別人跳舞時,扮演一個麵無表情、姿態僵硬的觀眾;別人邀請你跳舞時,扮演高傲的天鵝,以衛生球一樣的白眼回敬對方;與別人跳舞時扮演不苟言笑、不肯與舞伴對視的木頭人;同伴與你說話時你愛搭不理,別人向你問好時假裝沒看見、沒聽見……如果你在舞會上處處表現得冷漠、沉默,好像人人都虧欠你一樣,不僅難以讓別人忍受,恐怕你也會覺得自己很無趣。
避免將口紅沾在男舞伴衣領上
跳舞時將口紅沾在男舞伴衣領上,難免被別人視為不成體統的表現。
將口紅沾在男舞伴衣領上,首先是不美觀。把別人衣服弄髒了,顯然是不禮貌的。其次是不雅觀。男舞伴可能會認為你有意表達曖昧之情,因而給你帶來不必要的麻煩;別人可能會認為你們在跳舞時做了過於親密的動作,因此才有如此“光榮印記”,這是對你自己和男舞伴形象的醜化。最後,將口紅沽在男舞伴衣領上,對方再邀請其他女性跳舞時必定會遭遇反感,因為這樣容易讓別人覺得輕浮。
跳舞時切忌盯著別人喋喋不休
跳舞時盯著別人喋喋不休是很不受歡迎的。
與陌生舞伴跳舞時盯著對方喋喋不休,即使臉皮再厚的人,也經不住如此熱烈的目光和密不透風的唾沫“炸彈”;與長輩跳舞時盯著對方喋喋不休,對方也許會被你折磨出急病;與人跳舞的同時,盯著舞伴之外的人喋喋不休,舞伴會認為你和他跳舞心不在焉,巴望著舞曲早點結束。
跳舞是高雅的社交活動,緊盯著別人看會讓對方受窘,喋喋不休則會破壞共舞的美好氛圍、破壞跳舞的心情、影響雙方的形象。
跳舞時切忌詳問舞伴個人情況
在舞會上遇到一個很有風度和魅力的舞伴時,有的人就按捺不住,挖空心思追問對方的個人情況。這樣做是不對的。
詳問長輩的個人情況,對方會認為你有意想利用他;詳問漂亮女性或大帥哥的個人情況,對方會認為你想追求她或他。如果你是個很容易讓人聯想到古惑仔形象的人,被詢問的舞伴心裏一定會伴隨著與你共舞的節奏不安地敲小鼓。
在舞會上初識舞伴就詳問其個人情況,容易給別人造成負麵的誤解,還有侵犯隱私之嫌。沒有人會覺得對他人的個人情況窮追不舍的人是懂禮貌之人。
跳舞時動作要協調
跳舞如果動作太誇張,不會受人歡迎。
跳優雅的探戈或節奏舒緩的華爾茲時,昂頭抬腿的動作過於誇張,就容易變成滑稽表演,成為打架演習或木偶劇,隻會給觀眾以不愉快的感覺。跳舞動作太誇張,你的舞伴就無法與你很合拍地默契合作,共舞就容易出錯。跳舞時動作太誇張,你就會失去舞蹈者應有的高貴風度和美好氣質,破壞整場舞會的和諧氣氛。
小淑女法典:
在舞場中穿行找人顯然是不合適的。當別人跳快節奏、滿場飛式的交誼舞時,你穿行在對對舞者當中,既影響舞場的整體、和諧的美感,又打擾別人跳舞的心情,還容易撞到翩翩起舞的人們。
參加婚禮應注意的禮節
個人形象要整齊
應做好麵容的清潔和修飾工作。男士要清潔好頭發和麵部,參與婚禮前。刮淨胡須、剪好鼻毛。女士則可以化個淡妝,不宜濃妝豔抹地參加婚禮。要適合正式場合的防止鮮豔的顏色,服飾方麵。不宜衣著太漂亮、太高檔的衣服,以免搶了新郎或新娘的風頭。可以穿休閑中帶點正裝的感覺,但不要太正式,也不要太休閑。顏色和款式不要和新人“撞衫”最好不要衣著黑色衣物參與婚禮,以免讓新人感覺晦氣。也不能穿短褲或拖鞋參加婚禮。不能穿短褲。
但如果自己不是婚禮上的重要角色,長褲、T恤、皮鞋就可以了衣著的裸露水平切不可超過新娘。忌穿著和新娘婚紗相近的禮服,女士以穿套裝為宜。顏色應以紫色、綠色、粉色、灰色、酒紅、米色等為宜。
參加婚禮穿著不可太樸素
有的人參加婚禮時,穿著絕對沒有搶新人的鏡頭,也絕對沒有戴黑紗給人晦氣之感。但他們穿得過於平常,身穿便裝、牛仔服、運動鞋。有的老年人,幹脆穿著早看不出本色的大背心來參加婚禮。
一句話,穿得太樸素了,以致讓人懷疑他們是在逛大街。參加婚禮穿得過於樸素給人的感覺有3點:
第一是你對新人的終身大事根本就不重視,是對人的不敬,如果你是新人的至交或親戚,對方必定會不愉快;
第二,是你故意製造窮酸相給新人看,表示嘲諷;
第三,會影響婚禮的和諧、喜慶氣氛,讓人覺得不倫不類。
在婚禮上與新人開玩笑要有度
在婚禮上戲耍新人的確能給賓客們帶來快樂,活躍現場氣氛,但稍有不當就容易變成惡作劇,令人討厭。
拿顏料塗沫新人的臉和四肢,容易弄髒新人的衣服。如果他們的服裝價值不菲且是租來的,你說讓誰來賠付呢?想出各種刁鑽主意讓新人表演節目,容易讓新人陷入尷尬。如果你的提議格調不高,這樣做簡直是對新人的侮辱。
參加婚禮不可故出風頭
在婚禮上表情和動作誇張地與別人打招呼,腔調怪異地與別人說話,女性搔首弄姿,男性故意裝酷……如此這些行為都是出風頭的表現。
如果你與新人年齡相仿,在婚禮上出風頭,別人可能會認為你感情上受了刺激,或者對新娘或新郎心懷芥蒂;如果你年長,別人可能會認為你心理有問題。
如果你身份高,別人容易視你為“不甘被放在焦點之外”;相反,別人會認為你內心自卑。在以新人為主角的場合上出風頭,是對新人的蔑視,也是對其他參加者的不敬。
參加婚禮時務必摘除黑紗
有的人接到婚禮邀請函時,可能正在服喪,臂戴黑紗。如果參加婚禮時不將其去掉,就會遭到詬病。
婚禮理所應當地應該喜慶,每個參加婚禮的人都理應為新人增添歡樂。戴著黑紗參加婚禮,顯然會給喜慶的場合帶來壓抑的氣氛。在別人看來,這是對新人的詛咒,將會給新人帶來“晦氣”。戴著黑紗參加婚禮,容易被別人視為挑釁,會遭到別人的責罵。
小淑女法典:
伴娘穿得比新娘還豔,就會搶了新娘的風頭。如果別人誤以為伴娘是新娘,恐怕新娘一輩子都會厭惡伴娘。普通女性參加婚禮時穿得比新娘豔,也會導致同樣的結果。在別人看來,也許你恰恰是想借這一做法發泄自己與新人的宿怨,或者是居心不良、勾引新郎。
為他人祝壽所講究的禮儀
做壽,俗語稱“做生日”。做壽的年齡有一定的規定,人屆30歲誕日,稱做生,但不稱做壽。中國民間有俗語:30不做,40不發。40不做的原因是民間方言認為“40”的諧音為“死日”。50歲開始,凡歲數逢l0的生日,才稱做壽。60歲、70歲、80歲以上老人的壽辰,稱“做大壽”。有的地方有“做九不做十”的習慣,即60大壽在59歲做,是為避“十全為滿,滿則招損”之諱。
一般做壽,各年紀有所不同稱呼,50歲稱暖壽、半百添壽;60歲稱小壽、花甲壽,70歲稱中壽;80歲稱上壽、大壽;90歲稱絳老添壽;100歲稱期頤。
贈送壽禮要輕重得宜
前往祝壽的親友以禮盒、酒或紅包等賀禮來祝壽。壽禮中通常有壽燭、壽桃和長壽麵。壽燭為紅色,上書“福如東海,壽比南山”金字或鬆鶴圖,祝壽時點燃。有的在壽燭上置金色“壽”字。