前言
在現代社會,禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標誌。優雅的行為舉止,得體的儀態和言語,真摯的情感和規範的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。禮儀是女人人際交往的行為規範與準則,影響女人的形象塑造和人格展示。禮儀雖不深奧難懂,卻也不容忽視。禮儀是一套隱形的華服,它在不著痕跡之處折射出女人的素質,展現女性內在的修養。禮儀的動人之處在於細節,善於發現和運用禮儀的每個細節的女人,無疑會讓自己魅力四射、脫穎而出。
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
禮儀是個人、組織外在形象與內在素質的集中體現。於個人來講,禮儀既尊重別人同時也是尊重自己的體現,在個人事業發展中起著重要作用。它能提升人的涵養,增進了解溝通,細微之處顯作用。對內可融洽關係,對外可樹立形象,營造和諧的工作和生活環境。
禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節等各方麵,它貫穿於日常工作及生活交往中的點滴之中,打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學問與規矩。我們在工作中常常不經意間在稀鬆平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但正是這些被人們認為稀鬆平常的事卻體現出一個人的涵養來。
禮儀是一個人的教養、風度以及人格魅力的最好展現,修煉良好的禮儀,能夠幫助你瞬間凝聚人氣、建立各種人脈;能夠讓你換取好感,贏得信賴;能夠使你在各種環境巾溫文爾雅,如魚得水。尤其是在職場當中,競爭也許是激烈的,但是那些進退有度、彬彬有禮、懂得職場禮儀的女人卻能做到四兩撥千斤,她們用最優雅的姿態、最得體的語言,在職場的競爭中遊刃有餘。因為,成功的女人未必就一定是強勢的,儀態萬方的女人更容易受到人們的青睞。
俗話說“禮多人不怪”。懂禮,知禮,行禮,不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的心理距離,也為日後合作共事創造的寬鬆的環境,反之,若不注重這些細節問題,犯了“規矩”就可能使人反感,甚至會使關係惡化,合作的機會相反就會更少。
我們針對初出校門的“小菜鳥”最常犯的禮儀錯誤和最頭疼的交往難題,從女性的角度切入,分析了女性在日常禮儀中必須注意的上千個細節,內容全麵、豐富,涵蓋儀表禮儀、社交禮儀、職場禮儀、商務禮儀、生活禮儀、飲食禮儀、民族禮儀、家庭禮儀等各個方麵。更有生動、直觀的真實案例,向你展示禮儀魅力,是一本助你走向成功的“禮儀聖經”!