時刻不忘公關的本質
編者的話
近日,21世紀網因涉嫌新聞敲詐被相關部門查處,牽涉其中的有幾家財經公關公司。因為跟公關有關,所以引發行業關注。這次事件再次提醒業界:要時刻牢記自身社會責任,時刻不忘公關的本質。
中國公共關係行業發展至今已經30年了。30年來,公關公司利用自己的優勢和資源,為企業打造品牌,樹立形象,為中國經濟的持續發展貢獻了自己的力量,這是有目共睹的。近年來,隨著中國經濟的快速發展,中國公關業受到越來越多的關注,尤其是全球化時代的到來,中國企業開始實施走出去戰略,它們對公關的需求越來越迫切,公共關係的作用日益顯現出來。隨著中國改革進程的深入,上市企業越來越多,在上市過程中,財經公關公司也發揮了積極的作用。但不可否認的是,個別財經公關公司違背職業道德,與有影響力的媒體平台合作非法牟利,這絕不是真正意義上的公關,不能代表行業的主流。
中國公共關係行業發展主流是正麵的、積極的,尤其是公共關係在塑造品牌、樹立形象、危機公關、溝通政府關係、整合營銷等諸多方麵,得到政府機構、組織和社會各界的肯定。但同時我們也必須指出,公共關係行業進入中國,經曆過誤解和曲折。不少人還對公關行業抱著偏見,認為公關就是請客送禮、吃吃喝喝,這是對公共關係本質的曲解。新媒體時代到來後,媒體環境和傳播方式發生劇烈變革,一些人借機渾水摸魚,借著公關這艘大船,非法牟利。他們打著公關的旗號,利用互聯網技術的特點,從事非法公關活動。他們的所作所為,玷汙了公關的名聲,理所當然會受到懲戒。
作為中國公關行業的權威組織,中國國際公共關係協會一直以來致力於中國公共關係行業的專業化、規範化和國際化,自成立不久就製定了行業自律公約,積極倡導行業自律;在過去非法網絡公關事件發生後,利用自身的影響力和權威性,多次組織座談會、討論會,呼籲中國公關界加強行業自律,把握行業發展趨勢,為中國經濟發展和文化建設貢獻聰明才智。中國公關行業和絕大多數公關公司是這樣做的,它們牢記公關的本質和自己肩負的社會責任,為企業提供專業、規範的服務。
盡管涉及21世紀網事件的財經公關公司是極少數,但帶來的負麵效應,應該引起行業的高度重視和深刻反思。中國公關行業要履行社會責任,遵守職業道德,為行業增光添彩,同時一定要堅守公關本質,為行業的持續健康發展做出貢獻。