第二章 要觀察一個人，對其性格進行定性是比較重要的。怎樣看一個人的性格呢？我們可以從不同的角度。 一、從不同角度看人
喜怒哀樂都很誇張的人是感情型的性格，喜怒哀樂不容易表露出來的人是非感情型的性格；很好動的人是行動型的性格，不好動的人是非行動型的性格；某種特征表現得十分明顯的人是積極型的性格，某種特征表現得不明顯的人是消極型的性格。這些性格都比較容易區分出來，對於了解一個人有積極的意義。
形成性格的原因是多方麵的，但是最主要的還是家庭內部環境。當然，即使是生活在同一個家庭當中，也可能形成不同的性格特征，例如人的出生順序不同，性格就會不一樣等等。盡管這一點是哈佛大學的曆史學家和心理學家灑羅維最近才正式提出來的，但對於許多父母來說，這本來就是不言而喻的事情。灑羅維研究了3894名科學家、法國大恐怖時期的893名國民議會議員、美國62次改革運動的領導人，以及與歐洲新教改革有關的700人的曆史資料。他還研究了25種文字撰寫的2萬篇人物傳記。
最後他發現，雖然一個家庭中的所有孩子都在同一環境下生活，有些孩子甚至還有著相同的基因，但是由於他們來到這個世界上的順序不同，它們的性格卻不一樣：長子（女）勤勤懇懇，有責任感，思想保守；後麵出生的孩子則有可能成為叛逆者，激進人物。
為什麼會形成這種性格上的差異呢？
他得出的結論是：長子（女）因為最先得到父母的寵愛，往往傾向於滿足現狀，尊重權威，而且本人也是權威人物。而後麵出生的孩子就會感到這種位置不屬於自己，他們隻有另辟蹊徑，尋找適合於自己的位置，於是就需要反抗權威的精神。因此後出生的孩子更有可能接受激進的思想。而且在他們未來的生活中，他們更容易將自己歸於處於劣勢的一方，支持爭取平等的事業。
形成性格的各種因素的複雜性，從這個例子中就可見。但是即使如此，人的心性品質很難逃脫訓練有素的“觀人高手”的火眼金睛。
觀察內心世界對考察和鑒別人物的品性具有重要意義，可以作為洞察人心的銳利武器。 二、各種性格的人在人際交往中的表現特征
人際交往雖說存在一定的技巧，但最擅長交際的人都做不到“不得罪任何一個人”。很多人認為人際交往能力與性格有關，外向者善於交際，內向者不善交際。這樣的說法雖然有欠周密，比如性格內向者也有許多好朋友，性格外向者沒有知心朋友這樣的例子在現實生活中也不在少數。但是性格的確是影響人際交往最關鍵的因素。通常情況下，性格外向的人比性格內向的人勇於交際，善解人意的人比霸道無理的人更容易交到朋友。
1、好強型性格及其特征
許多人喜歡把自己的成功或失敗歸咎於運氣，但對於好強型的人來說卻相信自己的努力。他們會主動去尋找成功的機會，有自強不息的精神和積極向上的心態，所以他們大多數人容易成功。好強型性格的人也有缺點，因為好強的秉性，他們不甘居人下，不人雲亦雲，而且會傲慢對待他人，在處理關係上容易走極端，多遭人嫉妒，甚至有時很盲目，自以為是。
希拉裏·克林頓起初為人們所認識是因為她是美國的第一夫人，她的丈夫是美國的總統，但幾年過去之後，人們發現她本身的傑出智慧和好強的個性，絲毫不遜色於她的總統丈夫比爾·克林頓。在擔任第一夫人期間，她就以自己的強悍、幹練給了丈夫許多幫助。希拉裏在大學期間就是個不平凡的人物，她曾是學校反對派領袖之一，領導學生與學校一切不合理的製度作鬥爭。在丈夫競選總統期間，她所起的作用是不容忽視的。當她與她的丈夫從白宮裏走出來後，她沒有放棄自己的政治抱負，她曆經磨難，憑著自己卓越的才能和好強的個性，在基本屬於男人的政壇中脫穎而出。2002年她成功當選為紐約州參議員，她未來的命運如何，我們不做猜測，但她好強的個性肯定是她政治生命裏最重要的東西。
2、活潑性格的人
性格活潑的人重視整體人際關係，很快便能適應新環境並結交新朋友；辦事很有效率，再加上聰明及危機處理的應變能力，所以很討上司喜歡。這種類型的人天生好奇，對所有的人、事、物都抱有很大的興趣，喜歡學習各種新東西，對於新上手的工作，也能很快掌握，在公司裏扮演通天角色。他們活潑的性格也使得他們經常是聚會和晚會上的靈魂人物，總能夠吸引大家的注意。因此周圍的同事或許會嫉妒，而與他們疏遠，但他們活潑、不記仇甚至粘人的性格又會使得別人不好意思與他們生氣，自然他們的人緣也不差了。
3、謹慎性格的人
謹慎性格的人對工作有高度的穩定性，善於察言觀色、盡忠職守、生存力強、懂得上司與同事間的應變進退，並且善於營造和諧氣氛，與同事合作性強，是容易相處的同事，又易得到上司讚賞的忠臣下屬。這種性格的人在人際交往中，是很受歡迎的，因為他們既不愛出風頭，又不會給人難堪，總是小心翼翼，讓周圍的人感覺沒有殺傷力。並且他們說話總是頭頭是道，讓你不由得不佩服他們的說服力。但是謹慎性格的人，由於不喜歡表露自己的真正情感，他們好像戴著一副假麵具，捉摸不定讓人心生卻步，雖然並不會與人正麵衝突，但是周圍的人也不願與他們有過多的交往，所以這種性格的人不容易交到知心朋友。
曾任美國陸軍參謀長的五星上將馬歇爾就是個謹慎型性格的人。1897年他進入了弗吉尼亞軍事學院，在這個學院裏有一個慣例，那就是所有的新生都必須接受老生的種種刁難。在一次老生刁難他們的“坐刺刀”活動中，馬歇爾雖然身體虛弱，在刺刀上堅持不了多少時間，但是他不願與這些老生起衝突，也不願讓這些老生看不起自己，他堅持著，直到刺刀刺破了他的屁股。從這以後，這些老生對他刮目相看，再也沒有欺侮過他。1943年，眾議院提議他為陸軍元帥，但是他卻拒絕了，因為他考慮到這樣的提升會損害他在人民中的影響，另外也會給他指揮戰爭帶來障礙。他的這些做法使他在部隊裏贏得了很多人的好感。1945年二戰結束，他又提出了辭職的請求，雖然從此失去了政治和軍事上的大好前途，但以後的事實證明他激流勇退的做法是正確的。上述這些做法都是他謹慎型性格的最好體現，對任何事他都有著精微的思考，在深思熟慮後，他就果斷地采取行動。這樣的個性，使得他在軍事戰爭和為人處世上都能一帆風順。對於他的成功，他的謹慎型性格起到了非常重要的作用。