阿麗一心一意想將工作做好，本著負責任的心態，她才會向張課長催貨。
她怎麼也不會想到，很平常的一件小事，竟然被張課長和洪小姐弄得如此狼狽不堪，她很想說出張課長剛才講的那句話：“大不了不幹了，我辭職走人。”
但是理智提醒她，受了再多的委屈，也不能不要高薪的工作。打工就是為了錢，不管受了多大的委屈，也不能同自己的錢過不去，何必呢？
其實她完全可以如實說出事情的全部經過，但是為了息事寧人，加之洪小姐也在旁邊，她隻得保持沉默，甘願接受被張課長潑過來的汙水。
解釋得越多，隻會將事情弄得複雜化，不如平靜地讓大事化小，小事化了。
洪小姐作為她們的上司，從來沒有維護過她們的利益，那天她之所以與張課長發生爭執，就因為張課長冒犯了整個外貿部的利益。
他口中說的高工資，好福利，實際上指的就是洪小姐，那時她的工資已經有九千塊錢一個月，每年還有幾萬塊的獎金拿，別人不眼紅才怪呢。
經過一番折騰，那天的吵架沒有解決任何問題。車間交期照樣不能提前，張課長還像以前那樣囂張跋扈，洪小姐和阿麗等人的矛盾照樣沒有改善。
阿麗平白無故地挨了陳總和洪小姐的責罵後，她還是像往常一樣認真地工作，不同的是，她和洪小姐，張課長等人的矛盾越來越深。
隨著時間的推移，以及工作量的增加，他們的矛盾簡直發展到一觸及發的地步。
阿麗那天所受到的委屈，對於外貿部其他成員來說，都是家常便飯。
為了催貨，她們不得不一次又一次與相關部門的人員爭吵，為此她們哭過，求過，妥協過，受盡委屈後，擦幹眼淚，繼續給客戶寫信解釋交期推遲的原因。
她們所做的一切，就是為了保住難得的工作，看在還算高薪的份上，她們隻得忍辱負重，戴著麵具，不停地周旋於不喜歡的同事身邊，待在不喜歡的環境裏，繼續幹著必須珍惜的外貿工作。
在冷漠的打工環境裏，同事間很少有真正的友誼，一旦辭職出廠，很人有人保持聯係，尤其是那些原本關係不好的同事。
說到底，之所以會引發那麼多的工作矛盾，就是因為人的自私本性使然，出了事誰也不願承擔責任，都抱著多一事不如少一事的心態，隻要每個月有工資拿就行。
柳絮性格文靜，她不喜歡成天與別人吵來吵去的，但是在大豪廠上班，她不得不學著適應那樣的環境，也試著改變自己的性格。
如果客氣地對待別人，到頭來不但沒有人說你的好，反而還會被別人踩在腳下，做他們晉升的墊腳石。
可以說，在那家工廠上班，人與人之間的關係冷漠得令人可怕，不隻是冷漠，簡直是毫無人情可言。
柳絮進過很多工廠，在她的記憶中，那家工廠的工作氛圍最差，同事之間的矛盾也最深。
同事之間爭來鬥去的目的，就是為了自己的利益，所有人都指望踩上別人的肩膀，獲得自己期望中的好處，他們絲毫不會考慮被踩在腳下的人心裏會有什麼樣的感受。
柳絮很不理解，為什麼每進一家工廠，人際關係都會如此複雜？難道人與人之間，就一定要勾心鬥角，直到雙方都累得筋疲力盡才行？難道真實的打工環境必須要這樣嗎？