柳絮以前很羨慕做文員，可是當上文員後，才發現文員的工作就那麼回事。表麵來看是辦公室一員，實際上就是辦公室的勤雜工。每天工作最累，工資最低，在辦公室最不受人尊重。難怪很多工廠的文員流動率很大，很少有女孩會幹滿一年。
當時辦公室文員除了小婷外，人事部也有一位文員，不過她隻負責進廠及辭職人員的手續安排，不負責其它部門的雜事。
小婷是林經理的秘書，負責統計品管部的報表，職位比柳絮高一級。
製造部的文員在車間辦公區上班，辦公室事務與她無關。因此，給辦公室所有人打雜的隻有柳絮了。
名義上她是文控文員，實際上就是各部門的雜工。每天除了分發文件外，還要給業務部，采購部，台幹和老板複印資料，洗茶杯，打掃衛生，等。
業務部有四個業務員，負責跟催不同的客戶，接單的時間也不統一。有時這個業務下了製令單，柳絮剛剛分發完，其他的業務又來下製令單，她們不管柳絮累不累，拿到文件就催她趕緊去分發。
除了業務部外，采購部和工程部和文件也很多。柳絮經常剛發完文件，他們又催她去發別的文件。
那時沒有郵箱，所有文件都是書麵的，分發之前要根據各部門需求，複印出相應的份數。
台資廠老板很會精打細算，他們對辦公用品控製得很嚴格，柳絮有時忙中出錯，不小心多複印了幾份，便會招來老板的責罵。
起初柳絮對這份“文控文員”工作充滿了激情，隻要有人吩咐，不管對方是什麼職位，她都欣然應允。
俗話說：習慣成自然。同事們見她做事勤快，又乖巧聽話，便無所顧忌地吩咐她做這做那。
進入辦公室後，柳絮每天都很忙，很少有時間在位置上坐一會兒。總是不停地在各個車間，各個樓層間分發文件和回收文件。
偶爾有空，她在位置上剛坐一小會兒，業務部，采購部和工程部的人便喊道：“柳絮，將這文件拿去複印幾份。”“柳絮，將我桌子整理下”“柳絮，幫我倒杯水。”
這些都不是她的工作範疇，那些人就愛欺負她老實聽話，肆無忌憚地將她當傭人使喚。
那時柳絮還不會打電腦，她很想抽時間利用辦公室的電腦學習操作，可是整天忙個不停，哪有時間學習呢？漸漸地，她對這份整天奔波不停的“文員工作”失去了最初興趣。