3.網絡問政:拚形式,重反饋
三大網都開通了形式多樣的互動欄目溝通政府和民眾。新華網設有8個分別對總理、政協、新一屆領導人等多方領導的參政議政渠道,是互動欄目最多的。人民網開設了對總理、省委書記、部委等領導或部門的5個互動欄目。難得的是共有51位省委書記在人民網“托省長書記捎句話”中公開回應了網民的留言,使網絡問政有了後續的回應。在提問代表委員欄目中,人民網派出記者將網友的問題提問給代表委員,並將回複及時反饋給網友。除了微博、論壇和博客,“我有問題問總理”欄目還開通了微信提問。央視網的4個互動欄目雖然數量不多,但形式運用合理多樣。
(三)特色和角色定位
不同的定位使三大網報道的內容和特色稍顯不同。新華網側重於政府視角,將政府的職能機構、兩會的議程、新一屆政府的任職人員等信息作為導航欄目在首頁重點關注。“兩會手冊”欄目附有2004年至今的曆屆兩會報道和1954年至今的曆年政府工作報告,內容立體、翔實、權威。
人民網以黨和人民的視角關注兩會,不僅通過新聞報道和“人民網評”擔綱黨的耳目喉舌的角色,更通過“地方領導人留言板”、“強國論壇”、“人民微博”等多個互動渠道構築公共話語平台表達民間輿論。
央視網依托中央電視台的內容資源,一方麵“泉靈三問”、“夏丹追新聞”、“小撒探會”等著名主持人的節目引導輿論,上情下達;另一方麵,“說出我的中國夢”進行街頭采訪,把普通民眾的聲音傳遞上去。品牌欄目更多的是借助電視節目的影響力。
總結與反思
(一)警惕“信息充足的悖論”①
信息的豐富往往導致關注的貧乏。網站缺少的不是信息,而是有價值的觀點和引導。新華網的“新華視點”,人民網的“人民網評”,央視網的“央視網評”、“楊禹熱評”等是各自觀點型的代表欄目。這些欄目的水準決定了網站的輿論引導力。辦好這些欄目,往往能成為提高受眾忠實度的重要因素。此外,要根據自己的特色,選擇合理、有限的內容和形式,避免信息的過度海量導致受眾視覺疲勞。
(二)避免重複建設和資源浪費
同一場會議的直播在不同的網站都可以看到,大家爭相發展視頻技術,造成相同資源的重複建設。針對兩會的議程、國務院機構改革等問題的圖片解讀,同時有新華、人民和央視三種版本,內容大同小異,隻是具體形式不同而已。還有眾多的論壇、微博和留言板,更多的是網民海量的問政信息,較少看到後續的政府回應。巴赫金指出:“一切都是手段,對話才是目的。”②再多的形式和通道如果沒有相互的對話,也會造成資源的重複建設和浪費。
兩會是媒體間的一場“硬仗”,年年兩會,年年報道,年年出新談何容易。受眾的注意力有限,明確自身定位和特色,辦好核心欄目,做好導航設置,合理、適度地整合各種媒介資源,才能實現網絡新聞的有效傳播。
注釋:
①【美】約瑟夫·S.奈著,門洪華譯:《硬權力與軟權力》,北京大學出版社,2005年版,第152頁
②【前蘇聯】巴赫金著,白春仁 顧亞玲等譯:《詩學與訪談》,河北教育出版社,1998年版,第340頁
(梁波:中國傳媒大學電視與新聞學院博士生;陳子雋:中央電視台科教節目製作中心編導)