韋連恒嚴厲的瞥了眼客房經理，經理趕緊顫聲解釋到，“這個，是我的失職。因為保潔阿姨換床單的時候拿錯了，她當時沒仔細看，就給換上了，所以才導致了這樣的後果，非常對不起……”
“那你們打算怎麼賠償我的損失？”男子不依不饒的叫囂著，尤其是看到外麵有人圍觀，他就更加肆無忌憚了，口口聲聲要賠償，不但退他的票價，讓他免費遊，還得雙倍賠償他的精神損失費，不然這事兒沒完。”
韋連恒沒有被他的氣焰激怒，他唇邊始終帶著淡定的笑意，既不屈服妥協，也不得罪對方，他深諳顧客是上帝的道理。他等這個男人發泄一通後，讓他先坐下，“先生，首先，我對我們員工的失職行為向你道個歉，對不起，我們管控不到位，給了您如此糟糕的體驗。”說完，他馬上命令經理下去那一套嶄新的幹淨的床單被套上來。
麵對韋連恒這番親切，男子有些懵，沒再大吼大叫了。畢竟韋連恒的身份是總裁，而且他這麼高大英俊，一身西裝革履的，氣場那麼強，卻可以屈尊紆貴的用如此溫和的、尊敬的態度來對待他這個普通的遊客，男子多多少少還是有些受寵若驚吧，摸了摸後腦勺，反倒有些局促。
等到暫新的床單拿上來的時候，韋連恒接過來，走到男子的床邊，親自動手把髒的床單和被套都撤掉，然後再麻利的把嶄新的給他換上！他換床單和被套的動作真的非常嫻熟，好像經常做這事兒一樣，比保潔阿姨還要熟，換好以後，他再把床單抹得平平整整，一個褶皺也沒有，全程花了不到兩分鍾，那專業的貼心的服務態度，看得人目瞪口呆！也看得經理和保潔自慚形穢。
我也呆了。我發現我根本就不了解他，他這麼高高在上目空一切，連韋鵬程麵子都不給的男人，居然可以親自為遊客換被套、鋪床，還弄的這麼好？
“怎麼樣？你看這樣可以嗎？”韋連恒問男子。
“哦。”男子的氣基本也消完了，他自然也是沒有料到總裁這麼高大上的生物會為他服務，他隻得僵硬的點點頭，“可……可以了，謝謝。但是我……”
“我們可以免去你這兩晚的住宿費。”韋連恒直接告訴他，“算是賠償你的精神損失，如果你覺得不放心，我們再安排醫生為你的身體做個免費的體檢。問題就這樣解決，你還沒有什麼異議？”
男子頓了一下，估摸著自己也沒啥損失，便點頭答應了，畢竟他得到了兩晚房費的賠償，已經很不錯了。他自己也應該清楚，韋連恒已經做到了這個地步，如果他還想提要求就是敬酒不吃吃罰酒了……
不僅僅是男子服氣了，就連一些圍觀的乘客都對韋連恒剛才的行為表示驚異和敬佩，紛紛退去之後，交頭接耳的議論起來，雖然聽不出在說什麼，不過從他們臉上的笑意看得出是稱讚居多吧？
事後，韋連恒嚴肅處理這個客房部經理，將他劈頭蓋臉的批判一頓不說，更扣了他半年的工資，也算是其他員工一個教訓吧。細節決定一切。
***
就這樣，兩個多月過去了，在郵輪上的日子從一開始的新鮮變得單調起來。畢竟我們不是遊客，坐個四五天就又回到陸地了，我們必須這樣長年累月的待在船上。而經過這個月的管理，‘賽歐號’上麵的服務質量的確有了明顯的提高，每次都能獲得下船遊客的一致稱讚，因為這趟旅行不僅讓這些遊客飽覽了海景，更享受到了一流的優質的服務，不會感覺被坑了……
我現在肚子也差不多有6個月了，中途回去做過一起產檢，一切都好，但是行動開始不方便起來，爬樓梯什麼都有些吃力……韋連恒再次勸我待在家裏，不用再跟他去，可我就是不答應。畢竟還有三四個月才生，這幾個月對我而言還是比較漫長的。
所以我最終還是跟著他回到了郵輪上。
最近，郵輪娛樂部的人提出船上的歌舞表演音樂會之類的娛樂項目，比較單一枯燥，同質化嚴重，而且對遊客的吸引力不是很大……針對這樣的問題，韋連恒召集大家開會討論，想盡快在這一方麵做一些改進，問部門的人有什麼好的想法。
其中不少人建議請娛樂圈的某天後級歌手來郵輪上開個演唱會，可以吸引一大批粉絲來此消費，也正好拓展年經人的市場。這個天後級歌手粉絲群體龐大，平時一開演唱會總是爆滿，連票都買不到，如果可以請她來賽歐號上開一場演唱會，就算船票再貴，也會有鐵粉包船捧場。
當然這個是行業先例，雖然郵輪上可以提供這樣的場地，但能否請到這位天後歌手，以及價格方麵能不能談下來，都是個問題……
可正當韋連恒也在考慮這個問題可行性的時候，忽然會議桌上響起了個女人的聲音，“韋總，如果您批準的話，後續的工作我可以去解決，我有辦法可以請動這位歌手，而且價格也絕對不會超過預算。”
我趕緊抬眸來掃視了一下，這才看到那個說話的女人，原來是娛樂部的副總監，看起來約莫30，長得特別漂亮……以前一直沒注意過她，但她在這個時候說得這麼信誓旦旦，我難免也盯著她看了起來，就想知道她到底哪來的底氣說出這種大話？